初入職場，請摒棄“標簽效應”

付傳莉

張磊大學畢業后成為一家人力資源企業的試用員工。第一天上班，剛走進電梯，就看見旁邊一名男子扯著大嗓門給他妻子打電話，聲音越來越高。張磊就想：“這人對他妻子吆三喝四的，真沒素質！”沒想到，這個“沒素質”的人和自己走進了同一家公司，是自己的同事。

經理在進行介紹的時候，張磊才知道“大嗓門”姓李，是部門里最優秀的員工，張磊這批新人就由他帶。剛開始的一段時間，李師傅都是教他一些收集資料、幫忙接咨詢電話、布置會場的事。張磊心里有點不情愿，而且李師傅接電話的聲音很大，對新人說話聲音也很大。張磊認為自己一個“985”的高才生，整天被他吆來喝去，很沒面子。

和張磊同時進來的趙華也一直跟著李師傅學習，張磊對趙華說：“你看看他個大嗓門，天天跟吃了炸藥包似的，成天使喚我們，還學不到實用的東西。”趙華笑笑：“經理這么看重他，肯定有兩把刷子，他就是大嗓門，對誰都這樣，又何必在意呢？”張磊總覺得李師傅大嗓門是針對自己，脾氣不好，他每次對李師傅布置的任務也應付了事。

公司要策劃一個推廣活動，由李師傅負責，他把策劃思路告訴新人們，要求第二天下班前交出方案。張磊對他布置的工作也不上心，只是在策劃思路下簡單寫了一段話。而新來的趙華則詳細設計了方案，不僅包括活動的策劃流程和內容，還列出了一些其他類似推廣活動中的亮點，也寫出了自己在做這個策劃案時的幾點困惑。

針對張磊的策劃方案，李師傅沒有過多點評，反而指出了趙華策劃方案的很多毛病，并提點他怎么改進。張磊對趙華說：“聽著他嘮叨就難受，被訓了一上午，耳朵出繭子了吧？”趙華只是笑笑。

慢慢地，李師傅把越來越多的活交給趙華，他挨的訓也最多。三個月的實習期一過，就進行實習考試。試題都是一些推廣設計、會場的布置等在實習期間遇到過的內容。趙華在實習期間認真學習，為寫策劃案還查詢了很多資料，對會議的流程也熟悉，輕輕松松就通過了考試。張磊因為眼高手低，考試成績不理想。

李師傅是對的，很多基礎性的工作就像是打地基，只有地基打好了，以后工作起來才事半功倍。張磊認識到自己的錯誤，不應該盲目給師傅貼上“脾氣不好”的標簽。當你認為他脾氣不好時，總覺得他處處都是針對你。后來，張磊才知道，李師傅的妻子患過中耳炎之后，聽力受損。所以，李師傅給她打電話時經常用“吼”的。再加上會場調度等等，有時候沒有話筒，就只能提高嗓門，久而久之就形成了習慣。同事們都習以為常，他這才意識到自己錯得有多離譜。

心理學上有個詞叫作“標簽效應”：我們很容易以自己固有的知識經驗，給別人貼上標簽、作出判斷。然而，大多數人都是從自己的偏見出發，選取自己想看的。初入職場，更應該摒棄“標簽效應”，多學多看，這樣才能有效減少偏見，學到更多的知識。