說義工

黃永武

初到西方社會，不易弄懂這里的義工制度，例如新移民的小孩，英文不行，就有人自動登記前來教導，不收分文酬勞，教師自備紙筆教材，還貼錢送些讀本給學生，家長若招待他吃點心，他很樂意，但若送他車馬費則必婉拒。看他們準時上課又認真教導，每次興致沖沖，要把陌生的孩子教好，真不知他們所為何來？

當有殘障者上公車，往往有義工在左右服侍，當老邁者無力上街購物，也有好心的義工駕車來負責接送。醫院里的病患，常仰賴義工人員輪班守候。至于各機構中的打字員、接待員、記賬員，都有義工登記，愿意只出力，不受報償，甚至幼童的看顧，或教師作業的批改，也可以找到代管代閱的義工。義工做事全出于自愿，所以做得十分盡心。

在西方重商重利的社會里，分毫必較，時間就是金錢，為什么有如此兼愛的精神，全為別人服務而不計酬勞的呢？

起先我是以中國的邏輯去想他們，把義工看作是一種犧牲奉獻，如俗語所說：燃燒自己，照亮別人，像蠟燭一般奉獻光與熱。或是想起了青年守則：助人為快樂之本。又或者想起了更偉大的禮運大同思想，認為真是邁向了大同社會，所謂“力惡其不出于身也，不必為己”，身上有多余的力量，就分一些出來幫別人做事，不必全部力氣均為自己的利益去打拼。

后來我漸漸發現，義工的行為盡管可敬，但是他們并不是從如此高遠的抽象理念下，作為助人動機的出發點。他們做義工時心甘情愿，并沒有圣賢的大道理在支撐他們，所以絕沒有自以為是義舉的炫耀，更沒有自覺高人一等的圣潔感。一位老太太義務教人英文，她的想法只是：“我在為自己尋找快樂。”一位壯年人愿意到處為青少年講解救生的技巧，他的想法只是：“累積更多實際的工作經驗，以便讓自己更容易找到好職位。”他們真的這樣想，并不是謙遜才如此說的。

原來，義工的真精神，出發點并不是慈善的“助人”，而是切實的“助己”。不高唱“己立立人”的高調，而是踐行“助人”原本是“助己”的最佳途徑。義工是一種實習磨練的好機會，是朝向為自己謀求好工作的階梯。你如果沒有工作經驗，不易找到雇主聘用你，若沒有雇主聘用你，又如何能先有工作經驗呢？而義工可以給你贏得許多將來有償價值經驗的好場所。難怪大家搶著當義工，珍惜每次做義工的機會。義工的領域很廣闊，年輕人做義工，可以先從不需太多經驗的勞力工作開始，許多學生自愿登記去做山徑小道割野草的清道夫，這種行為在東方是罕見的。

原來踴躍做義工，是為了有機會發揮自己的技能，為了贏得許多人的信任，成為自己謀求正式工作的推薦者，又可以維持現有的技能于不忘，更可以擴展工作經驗，學習更多的新技能。義工等于在替正式工作做預習與進修，又能增強自我的信心。不但能與空閑無聊對抗，還能激發另一種行業的新轉機。在做義工時，還可以拓展良好的人際關系，增多接觸溝通面，將交到許多新朋友，其間常常因此引起雇主的賞識，而找到有薪的工作，享受正式被雇用的愉快。

如此的義工想法，雖很平凡卻很踏實，只談自利卻能長久，這是一項切實可行的良好社會風氣。

[怦然心動]

義工的核心精神是“自愿、利他、不計報酬”，這和墨家的“兼愛”有異曲同工之妙。但比較而言，“義工”更加務實，看似無私地奉獻了寶貴時間和辛勤勞動，但實際上換來的益處卻也相當可觀。比如獲得了免費實習磨練的機會，比如發揮出自己的技能，贏得他人的信任和支持，樹立了自信心；再比如，在實踐中開拓出新的人際關系，獲得了良好的工作資源……這些“奉獻”的收獲都是未來從事工作的最好預備和儲蓄。所以，“義工”看似無私，實則“利己”，準確地說，就是“利人利己”，是一種人際關系的雙贏。

【文題延伸】付出與回報；奉獻與收獲；利人與利己……（小引）