多維教學督導工作模式的實踐與探討

周仁才 韋健紅 鄭啟瑋 張力元 黃涵 曹繼剛

摘要：教學督導的目的是促進教師教學水平的提高，改進、完善學校教學管理和教學服務質量，促進、提高學生的自主學習能力。本文從開展多維教學督導運行模式的實踐中，探索高校多維教學督導模式的可行性。

關鍵詞：多維；教學督導；實踐與探討

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）48-0121-02

一、多維教學督導的內涵

多維教學督導是指學校督導機構，通過以專家督導為主、其他督導為輔開展全方位、全過程、全要素的經常性的監督、檢查和自我檢查、評估和自我評估、指導和信息反饋等活動，對教學活動實行多維的質量監控。多維教學督導的特點，一是教學主體的全員參與性，二是教學主體的相互促進性，三是教學主體督導的循環性，遵循“督導結合，以導為主”的基本原則。根據教學督導的功能，督導的執行者并不是只有“督導者”這一角色，而是在督導與評價體系中的每一個專業者都有進行督導功能的能力與責任。

二、多維教學督導與普通教學督導的區別

普通的教學督導，通常是學校聘請督導專家對課堂教學、課堂學習、教學管理進行督導。其“督”偏重于“督教”，對“督學”、“督管”只是順帶；其“導”也只注重對教師“教”的指導或引導，而忽視了對學生學習的指導和引導。多維教學督導是在普通教學督導的基礎上增加了教師督導、學生督導、管理督導、服務督導，且諸多督導之間相互促進、彌補、完善、循環往復。督導形式也由專一的“專家”督導改為多維的“專家、教師、學生、管理、服務”督導，即從不同角度、不同層面、不同主體、不同內容、不同方法等對教學過程的所有環節進行全方位督導。

三、多維教學督導的工作方式方法

（一）從教學管理角度進行督導

1.課堂督導。課堂督導從管理的角度來講，是督導機構組織“督導員”開展對課堂監督、指導、意見反饋及處理等活動。首先，課堂督導的重點應放在任課教師的課堂教學和學生的課堂學習上。其次，對與課堂教學有關的教學設備、教學環境、教學服務等方面進行監督。主要開展的督導活動有：

教學巡視。每天學校安排一名管理人員，對本校區內與教學有關的所有教學活動進行巡視，了解教學動態，收集教學信息，做好值班記錄，配合有關部門及時處理教學過程中出現的問題。同時，對發現的教學問題、學習問題、教學管理問題、教學服務問題的處理及結果進行監督。

專家聽課。學校聘請督導專家對各教學單位進行督導聽課。督導專家的工作重點應放在“導”上，即督導專家在課后要及時與任課教師進行交流，對教師的不足之處提出指導性意見和建議，對教師改進和完善教學方式方法起到指導作用。

干部聽課全覆蓋。學校開展干部聽課全覆蓋活動，讓各職能部門的干部深入課堂一線聽課，既讓職能部門了解教師教學情況和學生學習情況，又促進了教師教學和學生學習的積極性，同時方便了干部與教師之間、干部與學生之間的交流和溝通，促使在教學管理、教學環境、教學服務等日常工作、學習與生活中存在的問題得到及時的反饋與處理。

同行評價。院系組織教研室同行專家或相關教研室同行互相聽課，查找盲點和不足之處，然后進行交流探討，研究改進和完善教學方法、教學技巧，從而提高教師的整體教學質量。

教學信息員信息反饋。學校在每個教學行政班級聘請一名班干部作為教學信息員。院系在收到教學信息員的反饋后，將信息匯總，做出相應的處理意見，并將整改處理意見或結果反饋給教學信息員，教學信息員反饋給學生。

2.課外督導。課外督導從管理的角度來講，是管理部門定期組織各單位有關人員對教師的教學效果、學生的學習效果、學生的實習效果、畢業生的畢業論文設計等方面進行檢查、檢測、評價而開展的一系列督導活動。

試卷檢查與抽查。每個學期開學第二周，學校組織各教學單位對上學期所有期末考試試卷從“命題質量”、“卷面質量”、“試卷評閱”、“試卷裝訂”四個方面進行全面檢查。要求檢查過程中發現問題及時整改，無法整改的要求下次注意，并將檢查情況記錄備案，作為教師學年度考核和年終績效分配的部分依據。

開展期中教學檢查。每學期期中集中3—4周時間，學校組織教學管理部門、教學單位開展期中教學質量檢查工作，檢查教師的課堂教學情況、學生的課堂學習情況、學生的學習效果、各教研室開展教研活動情況、教師開展課程形成性評價情況、學生學習狀態自我評估完成情況、院系教學管理情況等，要求各院系必須組織教師和學生座談會，聽取教師和學生對教學和教學管理等方面的意見。

（二）從教學主體進行督導

教師是課堂教學的主體，同時學生是課堂學習的主體。教師對自己的課堂教學和學生對自己的課堂學習，互相監督和指導。

1.課堂督導。課程形成性評價是加強教學過程管理、改進課程考核方式和方法的重要措施，是科學評價學生學習效果、促進學生自主學習、提高學生綜合素質和能力的重要途徑。通過課程形成性評價，促使教師與學生互相督導，使教師不斷改進、完善自己的教學方法、教學手段、教學技巧，使學生不斷改進、完善自己的學習方法、學習手段、學習技巧，從而提高教師的教學水平和學生的學習效果。

課堂互動。根據課堂教學設計與安排，教師有計劃、有目的地在課堂中穿插一些與課程有關的關鍵性知識，在課堂上進行現場提問。教師通過學生回答問題情況來測定學生課堂學習效果及對本課程知識的掌握程度，同時側面反映教師課堂教學效果，讓教師反思自己的教學方法、教學技巧是否得當。

分組討論。結合本課程知識，教師綜合設計一些問題或案例、病案，提前布置給學生，讓學生在課余時間查閱有關資料，做好學習筆記，研究分析問題的處理方案，然后在課堂上分組進行討論。

測驗與考試。教師在上完課程的一個單元或一半課程的時候，將已上過的課程內容的重點知識以測驗的形式，在課堂上進行測試，檢查學生通過學習對本課程知識的掌握和運用程度。測試成績既作為學生學業成績的一部分，同時也檢測了學生的課堂學習效果。