親子游產品市場需求影響因素的統計分析

張恒鋒

摘 要：隨著當今中國經濟和社會的日益發展，我國有償休假制度的實施，旅游行業也得到了有利的政策支持，中國逐漸開啟了大眾旅游的時代。本文以北京市為研究對象進行區域性調查研究，通過SPSS統計和EXCEL等統計軟件，對調研中獲得的真實數據進行數理分析，分析他們的需求和影響他們的因素，獲得關于親子旅游需求的反饋，以糾正親子旅游與旅游行業之間的不平衡和不相關的信息。

關鍵詞：親子游產品；市場需求；影響因素；統計分析

由于中國家庭數量的增加，新一代家長教育觀念，家庭旅游消費的巨大潛力，以及缺乏優質兒童文化娛樂產品，因此，親子旅游已成為旅游市場的主力軍。但是在國內，親子旅游市場并沒有抓住這大好的機會，發展缺乏規劃和推動力，旅游產品和項目不夠新穎，不夠普及化正?；?，產品類型單一，沒有做到推陳出新。那些所謂教育主題的“學習旅行”僅僅是停留在產品名稱和教育沾邊，但實際旅行內容就是單純出國觀光旅游?？偟膩碚f，親子旅游市場供需不匹配，親子旅游商品不能迎合親子旅游市場的客戶需求。

一、問卷設計

本次調查問卷以此為基礎開展研究，結合旅游需求及家長教育等相關方面的理論，以研究目的為整體目標切入主題，通過對專業人士的采訪面談，結合當下旅游行業所處的市場狀況編制而成調查問卷，主要研究北京市親子旅游的需求情況，本次調查問卷共設計了26道題目，并將其分成四大主題，分別為個體的基本情況調查、家庭親子旅游的主要特征對于旅游者的選擇以及對于相關產品的認知情況。

二、調查對象基本情況

本次調查研究共發放問卷400份，并回收有效問卷391份，在這樣的數量之下，其問卷有效回收率達到97.75%，通過spss統計分析方法，對于樣本數據進行了整理，結果如下：在所有391名受訪者中，性別分布相對平衡，男性和女性幾乎等于一半；年齡方面，針對調查的樣本來說，主要集中在30歲-50歲的年齡，這樣的人群占據樣本總數的96%之多，18歲-25歲這個年齡段之上的父母比例則相對較小。在學歷方面，則主要以?？粕透咧猩鸀橹鳎淇倲党^了66%。有超過75%的家長表示并沒有海外工作的經驗。在收入水平方面，低于15000元的家庭居多，占據了樣本總量的85.58%，在此收入水平之上的則占比較小。而對于兒童的年齡來說，各個項目研究的基本年齡組數量約占總數的1/3，應當關注的是，在本次調研工作中，家長來自不同的家庭結構，所以，抽樣兒童的數量遠遠超過家長的數量，在接受調查的家庭中，約有92%的家庭只有一個孩子，通過對這些內容的分析，我們可以看出，此次調查的樣本范圍較為廣泛，且非常具有代表性，這些特點使得本次研究能夠更好的反饋出北京親子旅游市場的狀況。

三、問卷分析

1.親子旅游態度分析

依照調查，發現有57.5%的父母認為親子游是件放松身心、寓教于樂的開心事，我和孩子的熱情都很高，出行欲望強烈，25.9%的家長認為親子游是件可有可無的隨意事，我和孩子都喜歡親子游，但是出行行動力不強，16.5%的家長表示親子游是件勞心費力的累人事，我和孩子都很疲憊，會出行，但是盡量少出行。

2.親子旅游行為分析

北京近30%的家庭可以選擇花時間在靈活的帶薪假期上進行親子旅游。41.38%的家庭旅行1-3次，31.03%家庭旅行4-6次，24.14%家庭旅行9次以上，3.45%的家庭旅行7-9次。

出游消費分析。在對出境旅游支出總額的調查中，國內親子訪問超過2天的平均總支出如圖所示。2.1%未參加親子訪問的家庭中，8.28%的家庭為1000元。52.5%的家庭是2000元-5000元，15.64%的家庭是6000元-9000元，23.93%的家庭超過10000元。

3.家長教育理念及其與親子旅游態度關系分析

根據調查結果，63.64%的家長不會把他們的主觀意志是壓在孩子的身上，他們應該注意父母和孩子之間的平等關系。這部分家長的教育哲學是最接近現代教育哲學的靈活性和多樣性，遵循自然規律，重視激發孩子的內在活力，關注他們的個性發展。7.27%的家長不會將自己的主觀意愿強加給子女，也不會重視親子平等，但不會承認子女的主觀能動性。這部分家長的教育理念是現代交流。

4.兒童不同時期產品偏好分析

舒適的親子旅游產品，如度假酒店和豪華游輪隨著兒童年齡的增長而逐漸減少；基于探索的親子旅游產品，如自然景觀和水族館，隨著兒童年齡的增長而逐漸增加；主題樂園因其能夠滿足不同年齡段的需求而成為親子家庭永恒的產品偏好；文化型親子旅游產品，如博物館和農場，隨著兒童年齡的增長，偏好遞增；素質拓展基地等體能型親子旅游產品隨著兒童年齡的增長，偏好遞增。

四、親子旅游產品感知結果分析

1.硬件條件感知結果65.15%的家長認為住房方面存在不足，也就是說，年齡小于12歲的兒童通常不能獨自的擁有一個床鋪，如果他們想要一個獨立的床位，他們必須繳納額外的床位費用；56.25%的家長報告說，長途公共汽車旅行有問題，兒童在公共汽車上花費大量時間，并存在身體跟不上的問題；53.22%的父母說在餐飲方面存在不足，在親子旅游過程中，沒有單獨的兒童餐，這造成兒童由于“進食緩慢”等特點而經常不能飽腹的現象；45.12%的父母反饋，他們的旅行因為時間安排太緊湊，導致大家都非常勞累，他們的孩子沒有足夠的休息時間和空間；40.63%的父母報告說，父母小組的外勤工作人員沒有和他們有足夠的親密關系，也沒有與父母一起創造旅游和度假勝地；34.38%的父母報告說，家長和子女沒有收到不用付費的早餐券，家長需要繳納額外的費用來讓他們的孩子吃早飯；33.58%的父母反饋門票方面有問題，身高1.4米以下的兒童門票半價的這一標準的檢查，基本靠檢票員用眼睛看，這很容易產生誤差，從而引發是否要補差價的沖突；29.14%的父母反映說景區內沒有兒童娛樂的基礎設施。

2.軟件氛圍感知結果。半數以上的父母（51.79%）答復說，在親子旅行期間，服務提供者只向成年人提供統一的服務，而不會創造滿足親子目的需求的溫馨親切的氣氛，缺乏對孩子的兒童事業充滿熱情的相應專業人士。

3.親子活動感知結果。調查問卷還考察了兒童在個性化、身體素質、精神啟迪、社會技能、放松和競爭能力，這六項要素，其中前三個要素是最有利于兒童發展的。這一排序也是對上述六個要素的一種綜合排序，采用了上述加權平均方法，對兒童的個性發展給予最全面、最高的評價，得分3.74；也就是說，父母非常重視兒童的個性發展；然后是身體鍛煉，得分3.21，也就是說，父母非?？粗睾⒆拥纳眢w健康；隨后，是精神的啟蒙，即父母對孩童智力的發展和培養進行開發和指導。值得注意的是，“良好的道德”仍然是父母關注的中心，而社會技能和放松娛樂則受到更多的關注，相比之下，只有競爭技能沒有受到父母過多重視，才不被認為是成長的必要條件。

4.對親子旅游有關品牌的認知。當詢問到有關親子旅游，他們可以說些什么品牌時，一些持正面旅游態度的父母說，他們知道驢媽媽等大眾品牌，而一些熱衷于旅游的、專業知識比較豐富的家長，他們中青旅等這種類似的品牌，剩下的絕大部分家長對這方面并不了解，沒有明確的要求，他們希望一些可靠的并且有內涵的旅游產品能盡快出現。親子旅游有關品牌的設立缺乏明確的指向性，既不能促進其品牌的規范化，也不利于推動這一市場分部門的發展。

五、親子旅游產品優化策略

1.規范硬件標準

旅行社可靈活組織各種親子旅游產品，設計專門為親子家庭服務的設施。在親子的住宿方面，將努力提高親子居住的酒店質量與水平。房間的設計應保證干凈以及舒適，同時還應包括當地的文化標志、床鋪、兒童動畫等，并為父母建立獨立的房間。建立不同樣式的兒童床和娛樂場所；格外留意孩童的所吃食品的安全性和營養性。學習一些最成熟的兒童游樂場所，例如迪士尼樂園中建設的家庭服務基本設施，在公園進口處為幼童提供推車。在旅游巴士上需要建設專門的母嬰工作區，以便父母幫助孩子更換衣物。旅行社可以參考調查的親子旅行時間和消費特征，并選擇父母和子女最理想的元素，如自然和水、主題公園和農場，以發展3天至4天的親子旅游產品，適用于小長假和冬季休假，考慮三天的疲勞期，以合理安排旅程，強調旅游的舒適度，重點放在休息和玩兒的相互協調上。

2.營造溫馨氛圍

在親子旅游的具體環境內，一方面需要為他們提供安全可靠的兒童保育活動，還要組織喜歡孩童并善于與兒童打交道的人士，為兒童以及家長提供溫暖的環境和肢體語言。像泰國的水族館那樣的純真的氣氛，卡通人物形象不僅是水族館中常見形象，而且對兒童來說也是一個驚喜，因為他們真誠地與每一個兒童溝通和互動，使他們覺得自己是一個小主角，會意識到他們的反應和所做的行為。

3.豐富活動內容

根據兒童在不同年齡有著不同的生理特征和心理特點，不同年齡組的家長的活動設計也會不一樣。對于0歲-3歲的兒童可以為兒童的照料提供簡單的活動；對于4歲-6歲的兒童，他們可以制定一些以手工制作為主題的比賽，并充分激發各自的想象力；對于7歲-12歲的學生，旅游線路的制定能夠將書里面的知識和內容考慮在內。認知旅行和體驗旅行的“場景再現”類型也將受到兒童的青睞。

4.打造市場品牌

現如今，親子家庭教育的觀念隨著社會的開放程度的加大而逐漸開放，家庭旅游同時也是陽光的，鼓勵提供相關旅游產品的公司放棄吸引顧客和降低價格的低層次競爭手段。相反，他們應該專注于制作親子旅行精品店，舉辦高質量的比賽，并創造適合家庭的旅行。例如，著名的迪士尼品牌是父母與子女之間旅行的最受歡迎的品牌。

5.加大宣傳力度

現在，互聯網移動設備的最終用戶數量正在增加。移動銀行賬戶的連接速度正在加快，移動支付方式隨著賬戶被綁定而變得更加方便。這為開發旅游應用程序提供了非常有利的機會和空間。通過相關的調查，筆者還發現，年輕人使用旅游軟件的比例很高，因此在旅游APP上進行推廣也是促進親子旅行的最佳手段。

六、結論

本論文將親子旅游市場作為研究對象，以核實概念模型的假設并對目前的情況進行調查。根據相關理論和實證研究得出的結果，制定了相關戰略，以實現親子旅游的最佳水平。

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