智慧校園建設的方向調適、實踐困境與路徑選擇

謝泉峰 曾明慧

【摘 要】建設智慧校園的中心方向應該是建設師生可以運用信息技術進行智慧教學的校園環境，而長期以來服務于校園管理和教學管理的方向偏差是導致智慧校園建設走入困境的主要原因，要站在學習者的立場上思考智慧校園的建設問題，從主體選擇、聯通開放、教學分析、應用創新四個方面推動智慧校園的建設。

【關鍵詞】智慧校園；智慧管理；智慧服務；校園建設

【中圖分類號】G710 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2018）60-0024-05

【作者簡介】1.謝泉峰，長沙民政職業技術學院（湖南長沙，410004）教師，講師，主要研究方向為課程與教學論、教育信息化；2.曾明慧，湖南商學院（湖南長沙，410215）文學與新聞傳播學院秘書學15級本科生。

隨著大數據、區塊鏈、虛擬仿真技術等各類新技術在現實生活中得到越來越廣泛的運用，信息技術逐步嵌入教育教學，成為一股不可逆轉的潮流。在這一大背景下，以校園為主體建設智慧校園，將信息技術深度融入我們傳統的校園建設中，已是學校教育信息化發展的新主題。[1]然而，我國的智慧校園建設情況并不樂觀，有學者在研究中發現，當前的智慧校園建設看似精彩紛呈，卻存在著虛假繁榮現象，校園的信息化工作者對智慧校園各人有各人的理解，建設成績參差不齊，建設效果并不理想。[2]為此，我們必須要分析智慧校園的含義，確定智慧校園未來建設的方向，找尋當前智慧校園建設出現困境的原因，這樣才能選擇切合實際的建設路徑。

一、智慧校園建設的方向調適

“智慧校園”并不是一個新概念，隨著時代的發展和技術的進步，我們對它的認知發生著變化，智慧校園的建設方向也在不斷地調整。

智慧校園最初的含義是指充滿智慧的校園。早在20世紀末就有人提出要建設“文明、高雅、智慧的校園”，[3]以實施和推廣素質教育。如果從這個意義上來理解，既然學習能夠使人更加智慧，校園作為學習的主要場所，本來就應該是智慧型的，它應該幫助學生在學習中獲得智慧。在此種認知下，一些學校和專家都成了智慧校園建設的推動者。例如，崇義小學大力踐行“創智慧校園、塑智慧教師、育智慧學生”的理念；[4]翁偉斌提出，我們需要的研究型大學應該是一個增效的系統，師生既是學習者又是研究者，師生之間的互相作用將創造一個健康、富有智慧的校園環境。[5]這都是從智慧校園的最初含義上來理解的。但這樣的智慧校園建設實際上與信息化并無直接關聯，其建設的方向是如何全面提升學生的素質，并不必然要采用現代信息技術。在信息技術已經深入滲透到教育教學之中的今天，再談“智慧校園”建設時，我們已很難將這個概念與教育信息化的大方向脫離，如今我們談到的智慧校園建設已經和建設信息化校園工作合而為一了。

現在所普遍理解和使用的信息化語境下的“智慧校園”概念，一般被認為是在“智慧地球”概念的基礎上發展而來，其含義最初指的是校園環境的數字化和智能化。2008年，美國IBM總裁兼首席執行官彭明盛做了一場題為“智慧地球：下一代領導議程”的演講，闡述了“智慧地球”概念。在這篇演講中彭明盛提出，當今的世界高科技使用越來越普遍，世界越來越緊密相連，所有事物都將變得智能。[6]受此啟發，宗平等人將智慧校園定義為以物聯網為基礎，以各種應用服務系統為載體構建的集教學、科研、管理和校園生活為一體的工作、學習和生活環境。[7]有學者認為，這樣的智慧校園實際上是通過物聯網，也就是通過人和物的互聯互動來實現智慧化的校園服務和管理。[8]從這個含義上來理解智慧校園，它應該是運用信息化手段對校園進行智能型管理的環境。在這種認知引導下，我們的很多智慧校園建設采用了大量的信息技術設施和手段，將建設的主要方向指向“物”的建設，把重心放在對“物”的數字化和智能化管理上。例如王燕等人提出，智慧校園應該具有寬帶網絡互連高速泛在、智能環境感知實時全面、業務應用智能全面融合、海量數據智能挖掘分析、智能服務友好個性便利等特征，[9]凸顯了智慧校園設施的數字化和智能性特點。不過，校園環境的數字化、智能化雖然很重要，將此作為智能校園建設的大方向仍然存在問題。于長虹等人在研究中發現，試圖通過功能模塊或層級分解，針對“物”來構建的智慧校園系統，實質卻是缺乏智慧化的設計，因為智慧校園設計的核心目的應該是為了人的發展，也就是智慧教學，而非簡單的連接各個部門的數據。[10]為此，智慧校園建設必須要厘清與智慧時代、教育現代化、教育信息化等八大事業或建設之間的關系，在數字校園的基礎上加上智慧化，[11]將其建設的最終目標調回到指向“人”這個大方向上來。

今天我們在談智慧校園時，真正應該指向的是師生運用信息技術進行智慧教學的校園環境。正如有學者指出，我們需要從事的智慧校園建設的內涵可以用“以人為本，深度融合”來表述。[12]但如何“以人為本”，又如何做到“深度融合”，落實到具體的操作層面卻存在不少問題。其中最為突出的問題是，人們的認知習慣一時半會難以調整和適應。例如，校園是學習的場所，校園服務理應更多地關注教學方面，尤其是學生的學習方面，可當我們抱著這一目標去找尋智慧校園應如何建設的答案時，卻發現在當前關于智慧校園建設的研究中，對于如何促進學生智慧學習的部分著墨甚少，而各校的智慧校園建設工程幾乎都成了硬件條件建設的大比拼，真正能夠落實到實踐教學應用部分、對教育教學產生顛覆性變革的并不多。這使相當一部分比例的“智慧校園”建設看起來更像是“智慧城市”建設的壓縮版，學生除了使用各類信息技術工具進行學習外，很難看到其主體性的發揮，更無從判斷其“智慧”增長在哪里。究其原因，還是沒有考慮清楚智慧校園“為誰建”“為什么而建”的大方向問題，致使大多數智慧校園建設者還習慣于以技術和管理為中心，不自覺地表現出信息化管理人員的自我中心主義。[13]智慧校園建設必須指向教育教學，而作為學校的主體，處在教學過程中的師生是智慧校園應該重點服務的對象。這個大方向如果不能把控好，在實踐中就很容易事倍功半，甚至造成南轅北轍的結果。

二、智慧校園建設的現實困境

為了強化校園管控，在管理者和技術人員的聯合推動下，智慧校園建設容易異化成利用收集來的數據對師生進行更嚴密的監控，從而造成主次關系顛倒和干群關系破裂。這既有悖于智慧校園建設的初衷，又使智慧校園建設走入了死胡同。

（一）主體地位難以發揮

校園既然是以學生為主體，學生理應主動參與校園建設，作為伴隨著信息化迅猛發展而成長起來的一代，今天的智慧校園建設更應該吸納學生的主動參與。但在傳統的教學理念下，學生在成長過程中往往已經習慣了被動參與學習，即便采用信息化工具和手段，也難以從根本上改變學生被動學習的現狀。在這樣的情況下，智慧校園建設如果忽略了向學生提供學習的誘因和切實有效的學習途徑，導致學生的學習欲望沒有被充分激發，又或者學生雖然有學習的欲望，卻不知從何下手，方向感迷茫，就會被動地聽從指令，在智慧校園建設過程中喪失自己本應獲得的主體地位。學生主體地位難以確立，智慧校園建設就變成了少數領導和技術專家在那里唱獨角戲。

（二）開放合作難以深入

過去的“智慧校園”建設多是著眼于學校內部各個環節的優化、改良，其解決的問題都是基于清晰的“校園”這一概念基礎之上的。[14]智慧校園建設如果要真做到“智慧”，只在校園范圍內完成數據建模顯然是遠遠不夠的，我們需要利用信息技術手段走出校園，實現與其他院校、行業企業、公益機構等多個領域在信息方面的互聯互通。但現實情況卻是，由于一些關鍵的數據難以做到共建共享，學校教學脫離行業企業一線，行業企業也不清楚學生學習的動態情況，校企之間的信息壁壘始終難以完全消除，合作更多地體現在表面，難以真正實現深度融合，智慧校園成了一個“封閉性”的校園。

（三）數據收集主題不明

在理想的智慧校園建設中，數據信息無所不在，但目前囿于現實技術，不可能依托現有條件、在不干擾正常教學的情況下收集師生的詳細教學行為信息。在學校信息化資金投入有限的情況下，要能夠做到立竿見影，成效看得見，智慧校園建設往往是從較為容易收集信息的方面入手，例如餐飲、圖書借閱等，導致不太重要的數據雖然不少，但涉及學校教學、能夠直接用于分析教學質量的數據并不多。加上個人行為模式的多樣性和教學評價指標的多元性，單一的數據往往也并不能準確反映師生教學的實際情況，對于教育教學的判斷還只能停留在感知階段，難以實現全面的數字化。

（四）管教慣性尚未克服

盡管信息技術已經在很大程度上改變了我們的生活，但迄今為止對教育教學產生的影響還十分有限。這一方面是由于教育的傳承性特點使其對技術進步的反應存在一定滯后性，另一方面是由于直接能夠對教育產生影響的主要還是上級教育主管機關，而非市場。由于智慧校園建設是自上而下推動的，管理者出于自身利益考慮，會將方便管理作為推動教育信息化的出發點，這就導致傳統的校園建設中重管理輕服務、教學過程中重教輕學的思維慣性得以延續。在缺乏總體宏觀設計的前提下，教育一線的師生能夠發揮作用的空間十分有限。

三、智慧校園建設的可行路徑

關于智慧校園建設，眾多研究者已經提出過各種不同的建議，其中也不乏一些真知灼見。例如胡欽太等人提出智慧校園建設要與學科、科研發展相結合，要把提高教育教學質量作為智慧校園建設的中心點和基本點，要提升師生在智慧校園建設中的參與能力、反饋能力與創新能力；[15]吳旻瑜等人提出要構建高校的大數據庫、組建數據分析專業團隊；[16]等等。但這些建議仍是站在管理者的立場上提出的，建設智慧校園，設計者需要站在學習者的立場上思考可能的建設路徑。

（一）立足于學習提供個性化選擇

教學場域內的教學智慧不僅僅在于如何智慧地去教，更在于如何智慧地去學。智慧校園建設的重點應該放在“學”上。作為一名學習者，必然要考慮四個方面的問題：為何學？和誰學？學什么？怎樣學？為何學是確立學習目標的問題，智慧校園系統需要能夠根據學習者的性格愛好和學習基礎，為學習者提供量身定制的職業發展規劃和未來人生學習計劃，幫助學習者確定長遠目標和階段性目標，根據實際進展情況不斷調整學習方向和進度，激發學習者的學習動力。學習不是單獨進行的，和誰學也很重要。智慧校園系統需要能夠根據學習目標、學習基礎等因素的契合程度，智能推送適合的教師和可能的學伴，幫助學習者構建學習共同體。對于不同的個體而言，學習的內容也應該是不同的，學習者的主體性就體現在他可以根據自己的實際需要來自主選擇學習內容。為此，智慧校園系統需要根據學習者的具體目標、學習基礎、個人偏好或短板不足等情況，提供足夠多的合適的項目內容模塊，供學習者進行選擇。智慧校園系統還需要確立一套完整的學習流程，記錄學習者的學習方法、學習路徑、學習成效等，幫助學習者把握個人學習動態。從這四個方面來考量，智慧校園建設需要調整建設方向，真正做到以學習者為中心，才能取得明顯的建設成效。

（二）運用技術手段聯通校園內外

要增進學習者的智慧，必須對學習者的學習成效進行及時的、準確的評價，智慧校園系統需要幫助學習者了解自己、預測未來，為學習者的學習成長提供助力，這就要從更高層面進行宏觀設計。要了解自己，需要建設學習者個人長期成長檔案，從學前、小學、中學到大學、工作單位，學習貫穿終身，記錄也要貫穿終身。要預測未來，需要搜集類似人員的成長信息，利用大數據進行科學建模。這就需要在各級政府部門的統一安排下，打破學校與學校之間、學校與社會之間的樊籬，推動傳統紙質學習檔案的電子化，在保障隱私安全的情況下實現學習信息共享。要提升學習者的學習成效，課程內容必須與實踐工作緊密結合，目標的確定、內容的選擇、方法的調適、過程的記錄、評價的分析等都不是僵化固定的，而應源于工作實踐，根據學習者個人成長經歷、個人條件和發展意愿來確定的。為此，要建設智慧校園就必須通過網絡技術，與自己的上游和下游機構保持深度聯結，實現學習信息共建共享。

（三）圍繞教學行為進行數據分析

智慧校園要真正做到智慧，需要海量的數據才可能進行精準的分析，問題是它需要什么數據，數據從何而來？當前我國的信息化教學依托主要有兩類：一是網絡教學平臺，二是網絡學習空間。[17]網絡教學平臺是結構化的，學習者作為用戶在平臺上進行學習操作，平臺自動記錄學習軌跡并進行分析操作，收集數據較為方便，但問題在于平臺教學中學生的主體性難以展現，且這種平臺很難被學習者終身使用。網絡學習空間是非結構化的，學習者可以根據自己的學習目標、學習偏好等情況自主安排學習內容、學習方式、學習進度和評價方式，但這樣的數據內容相當分散，依此進行大數據分析比較困難。為此，智慧校園建設必須以“三通兩平臺”建設為基礎，推行半結構式的網絡學習空間人人通：一方面，把網絡學習空間作為學生的電子學習檔案，由學習者本人記錄其學習成長過程，進行數字化呈現；另一方面，網絡學習空間要能夠建立在教育資源公共服務平臺和教育管理公共服務平臺之上，為教育資源的管理匯集提供關鍵數據，據此進行大數據分析。

（四）強化應用驅動創新學習服務

師生，特別是學生才是智慧校園真正的主人。但當前我國的智慧校園主要是由管理驅動的建設思路很明顯，導致在校園網絡、教學環境、信息安全等方面的行動規劃大大超出建設需求，[18]而直接針對教學應用和學習服務的部分則十分欠缺，智慧校園建設投入雖大，智慧性卻明顯不足。建設智慧校園要真正做到以學生成長為中心，就必須改變傳統的建設理念，將理念從過去“重管理”調整到“重服務”上來，努力為學習者提供全方位的、智慧型的學習服務。例如：改變過去傳統的建設思路，將重硬件配置轉變為重軟件應用，激勵學習者運用信息技術自主學習；改變過去傳統的建設重心，將以改善辦學條件為中心轉為以改變教學模式為中心，發揮學習者在學習過程中的主體能動性；改變過去傳統的教學理念，將教學中的督導監管轉變為教學中的引導激勵，依托網絡學習空間組織線上線下的混合式教學，提升學習成效；改變過去傳統的信息收集和使用思路，將注重收集終端數據信息轉變為注重收集數據形成過程中的信息，將組織動員師生提交各類信息數據轉變為利用信息技術從后臺自動收集相關數據并進行分析；改變過去傳統的信息交互模式，將注重信息的單向傳遞轉變為注重信息的交互生成，等等。只有這樣，智慧校園建設才不再只為少數管理者服務，而是真正服務于師生學習。

建設智慧校園不可能一蹴而就，每一所學校都必須要做一些基礎性的工作，例如建設有線和無線網絡以實現校園網絡全覆蓋，建設多媒體教室以便于學生的學習交流，等等。但在做這些工作之時，我們千萬不能忘卻初心，忘卻建設智慧校園的最終目標還是為了促進學生的智慧學習。所以，智慧校園的建設方向、設計思路和建設路徑都必須指向學生的學習。只有如此，智慧校園建設才會避免流于形式，成為勞而少功、不切實際的表面工程；也只有如此，智慧校園建設才能真正帶給學生智慧，幫助學生智慧學習、智慧生活和智慧成長。

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