梁正 米果
人物簡介
何仁清先生,資深餐飲人,現任某知名餐飲機構營運管理高層,擁有二十多年餐飲行業經驗,熱愛餐飲,喜歡鉆研,擔任香港飲食業職工會聯合會秘書長(2018-2021)、中西飲食業職工會主席(2017-2019)。中西飲食業職工會的服務范疇包括勞工權益諮詢、職業及專業訓練服務、員工發展活動及培訓、行業指導及職業生涯諮詢。
“我本身是做餐飲營運管理的,希望能盡自己微薄的力量,嘗試去改變一點點,哪怕能改變5%也好。如果不踏出這一步,這個世界永遠不會變。”面對著香港餐飲行業出現的質素下降的問題,作為香港餐飲界的一份子,何仁清先生勇敢地站出來說。他擔任著香港飲食業職工會聯合會秘書長一職,在這個崗位上盡力盡職,以身作則,望為同事乃至整個餐飲界帶去好的改變,在平凡中彰顯不平凡。
勇敢作出改變 期翼業界轉變
對於一位熱愛餐飲的人來說,他眼中的事不知不覺都與餐飲業有關,他發自內心地希望行業健康發展。資深餐飲人何仁清先生即是其中之一。
眾所周知,香港是世界知名的美食天堂,飲食文化出眾,遊客在這里可以品嚐到全球各地最可口的美酒佳肴,然而近些年來,香港餐飲業的服務態度卻一直被詬病。“我本身是讀餐飲管理出身的,親自感受到餐飲行業發展的服務質素不斷下降,因而希望能為行業發展盡綿薄之力。”
2011年,何仁清先生加入了香港飲食業職工會聯合會,這是香港餐飲行業資歷較老的業界聯合會,對不斷提升飲食業水平起著比較重要的推動力。驅使著何仁清先生加入該會的是一顆熱愛行業的心。“面對餐飲行業服務質素下降的趨勢,必須要去改變,但完全改變是不可能的,任何一家組織機構也無法做成這件事,但靠我們香港飲食業職工會聯合會,靠每一位從業者的動員,哪怕能改變5%也是好的,但如果不踏出去改變的第一步,這個世界永遠不會改變。”
如今,何仁清先生擔任著香港飲食業職工會聯合會秘書長一職,負責統籌和策劃該會的各項活動:“我們主要是希望提升飲食從業員的知識、技能及管理能力;發揮會員間的團結互助精神,達至守望相助,為會員謀福利;同時與有關政府部門、公共機構溝通,反映業界的意見與觀點;為社區服務做一些慈善工作,推動香港和諧發展。”
抱著一顆服務的心,何仁清先生還擔任著中西飲食業職工會主席一職,是今屆的主席,生活因此更加忙碌起來。“我們聯工會以往主要是維護職工的權益,擁有各種康樂活動,而如今由於業界新入行的人比較少,加上工作時間長,加入聯工會的人相對也少,使得運作面臨一些困難和改變。前十年,我們主要是靠培訓來養會,而如今要轉變運營模式,即如何令聯工會可自負盈虧?所以,我們現在是以職工會的名義成立一家公司,將賺取回來的資金維持會務的長久發展。”
“我希望透過一些推動工作,利用聯合會、職工會等平臺,能將共促餐飲業健康發展的信息和方向指示帶給身邊的同事,以令業界有些改變,令香港人享受到更好的服務。”何仁清先生表示。
二十多年堅守 滿腔熱情不改
今天,何仁清先生為業界出力,而二十多年前,他還只是一位誤打誤撞進入餐飲行業打零工的小夥子。
1994年,中學時代的何仁清因朋友的帶領,進入了香港馬會開始做專職廚房工。“當年,馬會只有在周六跑馬,因而我每天只去那邊工作一天。”接觸到餐飲行業,無意當中激發了他對烹飪的興趣,令他往後與餐飲行業結下了不解之緣。畢業之後,經過兜兜轉轉,他再次進入餐飲業,機緣巧合下又回到了香港馬會,可謂緣份頗深。
1999年,在廚房裏歷練了幾年的何仁清先生,對烹飪技巧有較深的理解,方才走到了樓面。“這些年,我接觸過如中餐、意大利餐、美式餐等許多種餐系,後來主要負責營運管理。”他指出,隨著餐飲行業的競爭加強,許多時候需想辦法提升競爭力,譬如一家中式酒樓除了以往正常的運作以外,還增設了月餅、年糕、糉子、鹵菜外賣等,可以幫助到公司多元發展,實現穩定盈利。
何仁清先生指出,作為一名餐飲行業的營運管理人士,必須要對公司出品的菜式了如指掌,才能準確地推薦給客戶,平常也要多去考察外界的飲食,留意市場的變化,參與公司新菜式的研發,繼而能夠更好地提升公司的銷售額。他表示,作為一名餐飲的營運管理人員,在如何與客戶交心,令客戶成為自己的朋友的方面需要多多學習、磨勵,才能牢固地吸引客戶成為回頭客、老熟客,以助公司成長。
常年活動在本地餐飲行業,何仁清先生擔心身陷滿足之中,因而常借用旅遊之故,探究當地的美食。如今,他走過了近十個國家,每到一處,就迅速將自己融入當地,透過感受當地的生活模式去體驗當地的飲食文化,“我特別喜歡逛當地的超級市場,因為當地人吃的都會呈現在這裏。”他饒有趣味地提及,他並不局限於喜歡某一菜系,而是樂於去嘗試新的口味,同時也喜歡去探究如何烹飪,這當中真是趣味無窮。
因熱愛而堅守 因專業而卓越
做人,何仁清先生是站得正、行得遠;做事,他堅守一顆匠心。
在餐飲行業做了二十多年,何仁清先生伴隨著行業起起伏伏。曾經,在非典時期,他所在的餐飲機構為了避免有員工感染,因而將原本流動於香港馬會與沙田兩處工作的人員分組。當年,他被分在馬會工作,眼見著前來馬會的人從往時的六七萬人跌落至四五千人,馬會的餐飲收入之低可想而知。“做餐飲很辛苦,我們也很希望能休息,但在那段時間,我們的工作相對比較清閒,但心裏酸酸的,不是滋味。”
而香港“非法佔中”時期,他亦親眼見到自己同為餐飲界的朋友開在旺角的店,從每日數萬港幣的銷售額一落千丈……這些經歷,令何仁清先生明白做好餐飲,服務好整個行業的重要性,他也一直努力著。
他認為,中國餐飲文化博大精深,但由於粵菜走出國門比較早、傳播比較廣,因而許多外國人對中國菜的認識局限於粵菜。“其實,粵菜只是中國八大菜系中的一個分支,而我也非常熱衷於研究中國的各大菜系,未來我希望北上,去考察,看有什麼合適引入香港的菜系。”他指出,引入香港的菜系並不能完完全全地引入,而應依據香港人的口味進行改良,同時也要保留該菜系的原本特色,才能更好地適應市場。
熱愛餐飲的何仁清先生,笑稱自己在家也是一位“夥頭”,負責為家人做菜,但看著家人歡喜地吃著他做的美味可口的飯食,又何嘗不是一種享受與欣慰呢?難怪有人說,可口的三餐就是幸福的模樣。
身為公司的高層管理、餐飲行業的領頭人,以及家裏的頂樑柱,何仁清先生的生活十分忙碌但也十分有序,不過他享受這種充實,因為自己的價值在這種忙碌中得以體現。而從中支持他的,正是對餐飲的熱愛與堅守。幸運的是,餐飲這條路,他仍在繼續,並將行得更好!