《危機傳播》翻轉課堂實踐探索

黃華

摘 要 翻轉課堂自引入中國以來，受到各大高校的青睞。高校教師紛紛將這一顛覆傳統的教學模式應用到課程教學中，取得了較好的效果。本文從《危機傳播》課程的實踐入手，提出翻轉課堂教學設計需利用信息技術與教學融合、課堂任務設置與綜合能力培養融合、學業評價方式與教學各階段融合。同時，翻轉課堂教學效果主要取決于教師是否能做到真正全面的翻轉、是否能做到在整個教學環節中維持學生參與進來的熱度。

關鍵詞 信息技術 教學設計 翻轉課堂

中圖分類號：G939 文獻標識碼：A

翻轉課堂是近年來風靡全球的教學方式。 所謂翻轉課堂，就是教師創建視頻，學生通過登錄互聯網在線觀看網絡視頻中教師的講解，完成任務清單中學習任務，課堂上師生面對面交流、答疑和完成作業的一種教學模式。早在2007年，美國林地公園高中的兩位化學老師對翻轉課堂這種教學模式做出嘗試，取得了較好的效果。而后這種全新的教學模式被引進中國后，因其大大提高了課堂效率而受到全國中小學及高校的青睞。

國內學者對翻轉課堂的研究主要有翻轉課堂的來源、翻轉課堂的內涵探討、翻轉課堂教學模式設計、翻轉課堂實踐困境及策略等。本文也將從筆者擔任的《危機傳播》課程的實踐入手，從翻轉課堂教學設計、實驗效果及實踐思考去討論翻轉課堂教學模式的有效性，為翻轉課堂研究或翻轉課堂實踐提供實際案例支持。

1《危機傳播》翻轉課堂教學設計

在媒介技術不斷發展、媒介融合的環境下，信息傳播日益復雜。在危機傳播實戰中，危機信息符號的混亂、意義的扭曲、價值的異化，使得危機傳播管理更為棘手。高校新聞傳播專業開設的《危機傳播》課程，是一門實踐性和應用性非常強的課程。教師理應突破以往以微觀的理論知識為主的教學理念，而將教學的內容拓展到實踐層面，比如危機報道、新聞發布會、危機信息管控等。 翻轉課堂的教學模式恰恰能夠將更多的課程時間運用到課程的實踐中。教師采用項目式教學、情景式教學等教學手段，可以更好地培養學生的主動學習能力以及專業的實戰能力。本課程的翻轉課堂教學設計基本從以下幾點入手：

1.1利用信息技術與教學融合

2010年3月13號，教育部發布《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》，其中強調要推進信息技術與教學融合，利用信息技術開展啟發式、探究式、討論式、參與式教學，鼓勵發展性評價，建立以學習者為中心的教學新模式。翻轉課堂正是信息技術與教學融合的絕佳場所，可充分地開展探究式、討論式、參與式教學。

（1）利用多媒體信息技術豐富教學內容。教師提前在網絡教學平臺上傳課件視頻、電子書、PPT課件、相關論文資料、歷年危機傳播案例等相關教學資源。課件視頻時長一般在10分鐘左右。 教學資源利用文字、圖片、視頻等多媒體手段，使得教學內容更豐富。學生可利用碎片化時間，對網絡教學平臺的課程內容進行學習。

（2）利用信息技術平臺的社交性完善教學手段。《危機傳播》課程使用超星媒體平臺，有PC端和移動端。超星媒體的移動端有強大的社交功能，可分組群討論，可在線點名、在線搶答、 發紅包、課程直播等。教師可利用這些社交功能，豐富課堂內容。教師甚至可進行課堂內直播并且保存下來，學生課后可以反復觀看課堂內的討論。

（3）利用信息技術的大數據平臺監測教學進展。教師可隨時查看后臺數據，監測學生的網絡平臺的課程章節學習時間，話題討論數，章節習題完成情況等，還可在線督促單個學生加強在線學習。

1.2課堂任務設置與綜合能力培養融合

《危機傳播》課程結合新聞傳播專業，采取項目式教學手段，對學生設置課堂任務。本課程共設計了5個任務。以微視頻的形式完成知識點話題的討論， 以PPT形式完成危機案例分析，以課堂辯論的形式完成具有爭議的觀點討論。還有專門為廣播、報紙、電視、網絡、自媒體等不同的媒體做危機報道的專業練習。采取情景模擬教學手段，讓學生實戰演練危機傳播中的新聞發布會。課程任務結合專業，采取不同的作品形式，不但提高專業素養還加強了學生的綜合能力培養。（如表1所示）

1.3學業評價方式與教學各階段融合

陳玉琨（2014）提出學習方式轉變促進教學目標的提升。當代教育正在從“知識本位”走向“綜合素質本位”，即走向知識、能力與情感、態度和價值觀融為一體的教育。本課程對學生的學業評價區別于傳統的唯一筆試考查方式，而是采取多樣化評價方式走向“綜合素質本位”教育。

《危機傳播》翻轉課堂學生學業評價分為兩塊：筆試和平時綜合能力素質考查。從學生的主動學習能力、專業知識內化和表達能力、團隊協作能力等多方面來評價學生的課程學習。課前的主動學習能力評價，從學生的網絡平臺學習數據考查，如在線學習平臺的登錄次數、學習時長、話題討論數、章節知識點練習題完成情況等。課中的專業知識內化、學生的表達能力、團隊協作能力等，主要從學生對作業的展示表達、作業成果來評價，并且讓小組成員互評成員在團隊任務中的成績以考查學生的團隊協作能力。

2《危機傳播》翻轉課堂實踐效果

本課程實驗班級有14廣電、14廣告，對照班級有13廣電、13廣告。在2016至2017第一學期實行。單從期末筆試成績差異看實驗結果，實行翻轉課堂模式的班級，其及格率和平均分明顯優于對照班級。

3《危機傳播》翻轉課堂實踐思考

翻轉課堂顛覆了傳統課堂教師滿堂灌、學生被動學習的教學模式。我國目前實施翻轉課堂取得較好效果的大多是理工科專業課程或英語、語文等語言類課程。新聞傳播專業是實踐性較強的文科專業，翻轉課堂可以將課堂理論知識學習放到網絡平臺，用課堂時間來完成知識內化，滿足了專業實踐需求。筆者對所教的《危機傳播》課程進行了一個學期的翻轉課堂實踐，取得了不錯的教學效果，但同時也存在問題。在當今高校課堂大量課程進行翻轉課堂實踐熱的同時，我們也應該冷靜思考：

3.1是否所有課程都適合翻轉課堂

翻轉課堂需要設置小班教學。課堂學生人數較多甚至上百人的課程，無法設置小班教學，此類課堂對于需要在課堂內進行知識內化的需求無法滿足。翻轉課堂需要學生主動學習，建立以學習者為中心的教學模式。大四學生或部分藝術類專業學生，大四學生關注點在考研或者找工作，部分藝術類專業學生學習歷來較為被動，他們在學習時間和主動學習方面不能滿足翻轉課堂需求。

3.2高校是否設置了合理的課時支持翻轉課堂

翻轉課堂需要學生去提前學習課程知識，課堂上通過教師設置的課堂任務的展示進行知識內化。這就意味著教師和學生需要花費數倍的時間去完成課程的學習。高校在課時這塊，如果和傳統課時設置一樣，給教師帶來了超額的工作量，也加重了學生的學習任務。

在本次課堂改革實踐中，學生需要花大量的時間準備知識內化的課堂任務。廣告專業學生《危機傳播》課程設置是每周4課時，共8周。由于課程只有8周，相當于學生每周都需要完成翻轉課堂的網絡平臺學習和課堂任務的準備，使得學習進度較緊湊。部分學生表示課程學習任務太繁重。在課堂滿意度調查中，有73%的學生更傾向于每周2課時的課程學習，平均2周完成一次學習任務。因此，高校需合理設置翻轉課堂課程的課時。

3.3教師是否做好了翻轉課堂的全面翻轉

翻轉課堂并不只是簡單的角色翻轉。教師在翻轉課堂中，首先應該是學生學習的引導者。精心設計課程任務，引導學生進行在線學習，引導學生完成課堂展示任務，引導學生參與在線討論。其次，教師在翻轉課堂中，是學生學習問題的發現者。當學生在課堂展示其課程任務時，教師應及時的發現學生的問題并能適宜地予以點撥。最后，教師應將自己置于學生的角色，以一個學習者的態度和學生一起進行共同知識問題的探討，教學相長。

翻轉課堂要實行全面的翻轉，對教師提出了更高的要求。教師在進行翻轉課堂教學模式時，最大的問題就是如何持續地維持學生參與課程任務的熱度。教師應該在課堂任務的有趣性、專業性方面做更多的思考。另外，在翻轉課堂要求更高的團隊協作下，學生是否真正進行了小組的學習、研討。翻轉課堂的實踐初衷是想讓學生能夠通過團隊的形式，加強團隊的學習協作能力。然而，在具體的教學實踐中，部分學生會分工由單個同學輪流完成一個小組作業報告。在本課程的滿意度調查中，當問及小組的課堂作業展示是如何完成的，有24.39%的同學選擇了每次派出一位同學完成一次課堂任務。因此，教師能否真正做到全面的翻轉課堂以及是否每一個學生都切實參與了課程項目是翻轉課堂實踐的重中之重。

4結論

翻轉課堂打破傳統的教學模式，學生對翻轉課堂的滿意度也較高。翻轉課堂在知識內化、培養學生學習的主動性、溝通能力、團隊協作能力等方面都獲得了很好的效果。翻轉課堂教學模式值得在高校推廣，但是在具體課程的實踐中，仍考驗學校、教師、學生三方的力量。學校在教學設備、教學場地、教學課時的支持，教師在教學環節的精心設計、真正做到課堂的全面翻轉，學生積極主動地參與各個教學環節對翻轉課堂教學效果起著至關重要的作用。

參考文獻

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