財務共享模式下我國企業面臨的問題及對策

□吳夢琳 王先鹿 （青島理工大學 山東青島 266500）

財務共享服務中心是一種新型的財務管理模式，是通過對企業的業務單元的會計作業、費用支出審批、資金支付等進行集中辦理，并對預算、核算、業績分析等開展全過程動態監控，來達到降低成本、分攤風險、提高企業效率及效益的目的。這種新型的財務管理模式經過多年的發展和應用，目前已被很多集團公司所采用。

一、財務共享研究文獻分析

近年來，我國學者對財務共享進行了大量的研究，比如財務共享的重新定義、影響財務共享的因素、如何構建財務共享中心、財務共享的風險和對策等，而且多采用案例研究的方式。黃慶華等（2014）認為，FSSC在我國遇到了一定的問題和挑戰，比如企業管控困難，對人員的綜合水平要求高，網絡系統的開放性加大了財務信息失真的風險，會計云軟件的特殊性使得用戶和供應商之間權屬關系不明確。馮輝（2014）認為，財務共享服務不僅是一種管理手段，同時也是管理理念的創新，企業應在實踐中不斷總結經驗，完善自己的財務共享服務。熊磊（2015）認為，財務共享服務下推進管理會計信息化建設的重要關注點應該放在云計算、會計信息數據的安全性、機構調整和人員轉型上。張慶龍（2015）認為，財務共享中心并非完美無缺，在實際運用過程中存在許多問題，比如成本不降反升、帶來較大稅務風險、人力資源管理問題、集團總部機關作風嚴重等。

二、財務共享模式下我國企業面臨的問題

20世紀 80年代，美國福特、通用等大型企業集團率先實施財務共享模式，經過不斷的發展，已經被廣泛地應用于企業的運營和管理中。21世紀初，我國的大型企業集團中興、陽光保險、平安、華為、寶鋼、海爾、萬科等較早實踐了財務共享模式，后來又有許多企業集團實施財務共享模式。從已經建立財務共享服務的企業集團的實施效果來看，同時借鑒部分學者的研究成果，可以發現我國的財務共享模式有一定的差異性，實施后仍然存在著一些問題。

（一）關鍵財務崗位工作人員的缺失

在財務共享模式下，分公司財務的基礎核算工作都由財務共享中心承擔，這就直接導致分公司的許多財務人員不再承擔基礎核算工作，但分公司的資料整理、審查和提報等基礎性工作仍由他們負責，短時間內無法做好由基礎工作崗位向更深層次的管理崗位的轉變。同時，財務共享中心勢必需要一批能夠熟練使用共享中心相關軟件系統的財務人員，但實際中企業的資深財務人員大多數年齡較大，可能無法很快熟悉財務共享中心的相關業務工作。這些都直接導致了財務管理的運轉失常，并且增加了企業財務管理轉型的困難。

（二）成本不降反增

財務共享模式的優勢之一是降低人力資源成本。目前我國設立財務共享中心的企業大多將總部設立在北京、上海、廣州、深圳等一線城市，財務共享中心一般也設立在企業總部所在地。對于企業來說，設立財務共享中心是極大的變革，企業為了減少變革帶來的變動一般不會大規模裁員以穩定地渡過財務管理的轉型期，通常選擇借調或者招聘新人員來建立專門負責財務共享相關工作的部門，這種措施極容易造成企業的人力資源成本不降反增。

（三）對流程制度管理不完善

我國的企業集團在財務共享模式下需要提升執行力，但從企業財務共享工作的發展現狀來看，財務共享工作相關的流程及管理制度等方面還需要完善。如果我國企業的財務共享工作單純停留在制度或理念方面而缺乏相應的執行力，那么實施財務共享模式的企業得到的實際效果也會和預期有很大的差距。

（四）財務部門的職責定位不準確

企業在財務共享模式下，財務部門的職責范圍和工作內容產生了較大的變動，基礎的核算工作基本移交給集團的財務共享中心。為保證企業財務管理系統的正常運轉，對于財務管理部門來說，重新定位部門職責尤為重要。除了加強原有的財務管理職能外，如何利用財務共享模式下的信息優勢來提升企業的財務管理水平，對企業的重要戰略和決策做出正確的選擇成為實施財務共享后的重要職責。

（五）與企業實際情況不符

財務共享的理念由國外企業提出并首先應用。我國許多企業的信息化進程較晚，技術上的支持也不夠完善，導致財務共享模式只能在簡單的會計工作上應用，無法應用到更深層次的管理工作上。在構建財務共享模式過程中，許多集團一味模仿其他成功企業的模式和方法，并未將自身的實際情況甚至行業的實際情況與成功企業的財務共享模式結合起來，導致在實施財務共享模式的過程中產生許多問題，也沒有取得預期的效果。

三、相應的對策及建議

（一）提高財務人員的素質

由于財務共享模式下的財務工作比較枯燥，員工容易產生消極對待的思想，人員會有一定的流動，為此，企業應加大重視力度，提前進行防控，將提高財務人員的素質作為重要內容。企業在招聘新員工的過程中要綜合考察員工各方面的素質，不僅要注重員工的專業技能，還需要考慮員工的綜合情況。企業要做好新員工入職的培訓工作以及崗位介紹工作，在后續的工作過程中，需要不斷加強其職業道德和專業技能的培訓，提高其對崗位的適應性和勝任能力；對員工的工作職能進行適當調整，并隨著員工能力的提高適當提升工作內容，拓寬員工的職業發展前景，提高員工的歸屬感和責任感；對員工實行獎罰分明的績效考核制度，以保證工作質量。

（二）完善流程管理制度

企業構建財務共享中心的過程，實際上就是企業財務流程再造的過程，主要目的就是要實現相關流程的標準化。在流程標準化的構建過程中，企業要以各地子公司存在的差異為側重點，同時考慮企業整體經營業務的發展與財務工作的效率，制定新的財務核算流程，然后確定詳細明確的流程說明圖，展示相應的流程內容。項目小組工作人員要明確財務共享服務各單位以及崗位的職責，將考核標準量化，并制定標準化、規范化的規章制度，以此來評價衡量相關工作的落實情況，為后續的工作做好充分準備。同時企業也需要根據相關規章制度的具體要求，制定詳細可行的實施計劃，并且成立專門的監督監管部門，負責日常工作的監督管理工作，要求工作人員嚴格按照規章制度辦事，以此來規避風險。應該注意的是，完善的流程制度的建立并不是一蹴而就的，而是需要得到領導層的重視并且能夠保證制度的執行力，企業應該按照財務共享模式的發展需要，及時針對不足進行改進。企業應該積極創新，以批判的視角來看待目前的財務共享工作，理性分析自身財務共享模式的不足之處，進而咨詢相關專業人員制定可行性的改革計劃，并推進企業財務共享模式的改革。同時經實踐后證明的有效方式應繼續沿用，著力建立更加完善有效的財務共享服務體系。

（三）明確財務部門職責

在企業實施財務共享模式以后，財務管理人員掌握的信息對企業的運營和決策有著至關重要的作用。目前許多財務人員僅僅把目光放在眼前的基礎財務工作上，沒有考慮到財務管理工作在企業的經營決策過程中扮演的角色。這就要求財務人員樹立大局意識，適應財務共享模式下的轉型需求，提升自己的能力。財務部門的管理者應該制定合適的溝通流程，及時與員工溝通交流，在加強業務工作水平的基礎上，為企業培養更多的具有大局觀、注重企業決策的財務人員，保證財務共享模式的正常運行。

（四）強化信息系統，增強普適性

為了更好地適應財務共享模式，企業有必要對信息系統進行強化。首先，要加強財務共享平臺的建設，及時升級系統，保證業務到財務的簡化操作以及企業的信息在各個分公司之間高速穩定的傳播。其次，要保證信息的安全性，建立風險防范體系，保證企業內部信息的私密性。

目前我國企業實施的財務共享模式大部分是借鑒了國外的成功案例，國內也有許多應用財務共享比較成熟的企業，比如中興。但是許多企業只是一味地效仿其他企業的財務共享模式，并沒有考慮到是否適用于企業自身。企業應該充分考察自身的特點，比較自身與成功企業的不同，并且結合各自的行業特性，適當調整財務共享模式，尋找適合自己的財務共享模式，開創屬于自己的特色財務共享之路。

隨著企業財務共享服務步入快速發展階段，我國必然有更多的企業建立財務共享服務中心，財務共享模式也將成為現代企業財務管理發展的一種必然趨勢。希望通過本文對企業實施財務共享服務模式所遇到的問題及對策的分析和探索，為企業實施財務共享模式提供一定的借鑒，從而進一步促進財務共享模式在我國企業的成功應用。