基于“互聯網+”時代的企業管理創新研究

肖荊

[摘 要]近年來，隨著我國經濟水平的不斷提高，推動了各行各業快速發展，市場競爭也越來越激烈，企業要想實現長期穩定發展，就需要進行企業管理創新。在“互聯網+”時代，越來越多的信息技術在企業管理中得到了應用，從而也為企業管理提供了良好的條件?；诖耍疚尼槍Α盎ヂ摼W+”時代的企業管理創新進行了研究，希望能夠為企業管理提供借鑒。

[關鍵詞]互聯網+；企業管理；管理創新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.18.036

[中圖分類號]F270 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）18-00-02

“互聯網+”為企業管理提供了先進的設備以及技術支撐，也為企業發展提供了良好的條件。在新時期，企業管理如何與互聯網技術進行有效結合，是企業發展中的重點內容，同時也是企業發展中的難點部分，因此為了將企業管理和互聯網技術結合起來，企業需要充分認識到互聯網技術的重要性，并進行管理創新。

1 “互聯網+”時代企業管理創新的必要性

在“互聯網+”時代，互聯網技術對企業的管理產生了很大的影響，隨著互聯網技術的不斷發展，企業傳統的管理模式已經不能適應新時期發展的要求，企業的管理模式不應該僅僅局限在手段上，需要進行有效的管理創新。互聯網時代具具有非常快的信息傳遞速度，同時社交化的網絡應用也十分廣泛，消費者與產品以及服務提供者間的關系也發生了變化，在這種形勢下，由賣方市場變為了買方市場，因此，企業之間的競爭也更加激烈，而企業要想獲得穩定發展，就需要積極進行有效的管理模式轉變和創新?；ヂ摼W思維主要以互聯網技術作為基礎，進而對相關消費者的行為變化、企業業務流程的改造與升級、企業內部管理的制度制定以及商業模式重新進行思考和分析，從而實現和互聯網技術的有效結合，這也是企業長遠發展需要注重建設的內容和方向。

2 “互聯網+”時代企業管理存在的問題

2.1 管理觀念還沒有轉變

在企業管理中，管理觀念對企業的管理發展方向具有直接的影響，但在“互聯網+”時代，一些企業并沒有及時轉變管理觀念，在管理的過程中主要還是以自我為中心進行管理，和客戶群體需求之間產生了脫離，并沒有充分發揮互聯網技術的優勢，一些企業盡管將先進的互聯網技術應用在了企業管理中，但是還存在并沒有將傳統管理和互聯網技術進行有效融合，只是將互聯網技術作為傳統管理的輔助手段，在管理的過程中還是偏向于傳統管理方式，從而無法充分發揮出互聯網技術的優越性。

2.2 企業管理模式落后

企業管理模式對企業的管理效果具有直接的影響，企業要想實現可持續發展，需要具有科學合理的管理模式，但在現階段的企業管理中，由于受傳統管理模式的影響，還存在明顯的管理模式滯后現象，管理模式的形式化現象比較明顯，智能化的程度不高，比如，在企業的財務管理工作中，還存在財務管理模式反應慢和程序復雜的情況，財務資金的交易和往來往往需要逐級進行申報和審批，在這個過程中需要浪費大量的時間，從而會造成反饋延遲以及效率低的情況。而在“互聯網+”時代下，一些企業也逐漸引入了互聯網技術的管理模式，但也存在企業管理模式落后的問題，比如，企業管理中主要使用互聯網技術來進行基礎性的管理，并沒有對其功能進行深入挖掘，一般只使用了財務數據管理、信息檔案管理等一些基本功能。同時，很多企業并沒有對互聯網管理模式的內在價值進行充分挖掘，沒有充分發揮互聯網技術的分析、反饋、監督以及審核功能，從而會出現資源浪費的情況。

2.3 企業管理數字化營銷滯后

近年來，隨著互聯網信息技術的不斷發展，越來越多的互聯網信息技術應用在了企業管理中。由于互聯網信息技術具有諸多優勢，能夠使企業的產品信息和數據在短時間內進行迅速傳播和處理，消費者可以借助互聯網信息技術獲取企業信息，并對相應企業進行評價。但是，很多企業并沒有充分利用互聯網的數字化特點，數字化營銷手段比較滯后，沒有充分利用互聯網技術，導致企業不能及時了解客戶的需求和反饋，從而不能根據客戶的實際需求進行產品的改進和更新，進而會影響企業的經濟效益。

3 基于“互聯網+”時代的企業管理創新途徑

3.1 企業管理理念的轉變

互聯網技術的發展改變了企業的管理模式，隨著企業的快速發展，其管理涉及的內容也更加復雜，面對這樣的情況，企業需要管理人員根據市場經濟的要求以及競爭態勢來進行高效管理。同時，為了保證企業內部與外部具有良好的關系，企業需要采取科學合理的管理觀念，從而才能推動現代化的互聯網技術在企業管理中的應用。此外，在企業管理中，企業需要將用戶的思維和企業的市場定位、客戶服務以及設計預售等進行有效結合，大力推進企業管理理念創新，要求其積極轉變管理思想。對于企業管理理念轉變來說，企業還可以采取講座或者會議的形式讓管理人員了解新型的管理觀念，并制作一些宣傳手冊分發給管理人員進行學習，從而營造出一種良好的氛圍。

3.2 創新企業管理模式

互聯網技術快速發展也帶動了傳統行業快速轉變，對于企業來說，既是機遇又是挑戰，企業要想實現穩定發展，就需要借助互聯網技術創新企業管理模式，實現企業管理和互聯網技術的有效結合。第一，企業可以建立相應的創新小組，利用互聯網技術獲取客戶的需求信息，進而進行產品創新，以滿足市場需求。第二，企業還可以借助互聯網技術建立相應的社交平臺，為員工提供有效的交流途徑以及管理模式，從而能夠提高企業的包容性以及開放性。

3.3 注重數字化營銷手段

在“互聯網+”時代，消費者需求也呈現出多樣化的趨勢，因此滿足其需求的途徑也需要多樣化，對于企業的管理和發展來說，是機遇也是挑戰。企業在創新營銷手段時，需要緊緊圍繞消費者的需求，進而借助互聯網以及數據挖掘分析技術多渠道收集客戶的消費信息，并對其進行分類與篩選，為進行精準營銷以及催化營銷提供良好的數據支持。同時，數字化營銷具有速度快、范圍廣的特點，企業還可以利用數字化營銷手段塑造良好的企業形象，給客戶留下良好的印象時，客戶也會成為產品的推薦者。

3.4 創新人力資源管理

人力資源是企業管理中的重點內容，是企業實現長遠發展的基礎，在“互聯網+”時代，企業可以利用互聯網技術的優勢創新人力資源管理。第一，企業可以使用互聯網技術進行智能化的人才招聘和培訓，例如，可以使用移動手機以及廣告媒體等招聘平臺招聘人員，有利于及時招聘到企業所需的人才，能夠降低企業的招聘成本。第二，企業還可以借助互聯網技術建立績效評估系統，管理人員借助該系統可以進行有效、便捷的績效考核。第三，企業還可以建立相應的人力資源信息網絡社區，能夠及時地獲取互聯網技術的實時動態。

3.5 創新管理組織

傳統的組織架構是金字塔式的，依靠一層層的信息傳遞到一線員工，溝通的效率低下。但是，在“互聯網+”的背景下，企業需要及時了解市場需求，從而才能贏得顧客。此時，企業如果仍然采用金字塔式的結構，是無法及時了解市場信息的。因此，企業必須創新組織架構，減少管理層次，采用扁平化的組織結構。扁平化組織架構很適合“互聯網+”的時代背景，有利于企業的長遠發展。

4 結 語

在“互聯網+”時代，市場競爭日益加劇，企業管理面臨著諸多考驗，為了實現長遠發展，管理者需要正視管理中的存在的問題，并結合實際情況進行管理創新，這也是企業在發展過程中需要特別重視的內容。

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