煉化企業扁平化管理研究

王語 任雪梅

[摘 要]隨著國內經濟的不斷發展，相應技術及管理領域也在不斷更新，促使企業組織結構需不斷變革才能適應當前國內經濟發展。對此，煉化企業亦是如此，作為國內重要領域的生產單位，更應該順應相關發展需求，在管理上持續優化，將扁平化管理發揮至最佳。本文就扁平化管理定義及煉化企業如何進行扁平化管理進行綜述，希望以此提升煉化企業的經濟效益，為國內經濟發展做出相應貢獻。

[關鍵詞]煉化單位；扁平化管理；模式探索

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.18.050

[中圖分類號]F426.72；F272 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）18-0-02

扁平化管理是企業發展到一定程度的必然產物，亦是企業進行組織優化的最佳方法或措施，對企業良性發展及員工內部管理均能起到積極作用。煉化企業肩負著重要責任，實現扁平化管理，優化其內部組織結構，是此類企業經濟快速發展的必然選擇。

1 企業實現扁平化管理的意義

作為煉化企業生產管理方式，是企業通過生產需求及經濟趨勢，繼而進行的組織、協調、管理等相關措施，旨在實現企業最大效益，員工激勵，為完成生產目標而持續努力的總稱。而本文中提到的扁平化管理模式，不同于傳統的企業化管理。該模式旨在提升企業工作效率，提倡橫向管理，減少工作中間流程級別，相關信息可直接從底層員工傳遞至高層領導，有別于傳統管理逐級傳達模式，對于實施企業實現信息快速傳達、指令快速下達均有促進與積極作用。

在傳統企業管理模式中，企業管理信息及生產信息在上下傳導間層數過多，縱向范圍過大，機構臃腫，不利于快速傳達企業信息，當中間環節出現問題時，很容易導致信息延遲，進而造成企業決策失誤或經濟損失。而扁平化管理模式能夠縮短企業中間級別管理的層數，能夠將企業信息及相關指令快速傳遞至應有環節，實現信息的快速共享，促進企業層次間革新構建，工作者擁有更多的自主權利，能夠在最大程度上提升辦事效率。

2 煉化企業實現扁平化管理的基本思路

從扁平化管理的定義來看，其管理模式特點極為扁而平，優勢在于管理層次結構、組織框架相應減少，管理者或員工的權利及影響范圍亦相應擴大，各部門間溝通、協調、信息共享、決策分權以及顧客影響驅動等方面得到相應強化。扁平化管理給予員工更多權利和自主能力，各部門間更可以進行跨部門討論及展開相應合作，進行使各部門成為任務為導向的工作小組和管理單位，工作單位也能從過去的對上級負責、對下級管理，轉變為對市場負責、對企業效益負責。扁平化管理是一種松散、靈活但更高效的現代化管理模式，更側重于團隊間溝通及橫向協作的工作模式，將市場、顧客以及企業經濟效益放在首位，驅動企業各部門自主運行。

結合實際生產工作情況，煉化企業應從以下幾個方面實現扁平化管理。第一，將扁平化管理模式升級為相關理論，有效落實，優化結構組織，整合市場內部流程，搭建橫向組織框架。第二，優化企業內部縱向工作結構，以扁平化管理思路為指導，壓扁工作流程，使企業中心不斷下移，持續壓縮相關管理工作流程。第三，合并相關編制，設計運行生產或協調部門，確保生產系統框架合理，確保所有信息能夠有效傳達、部門間配合及協調工作有序進行。第四，權利重新規劃，適當賦予部門一些權力，調動員工的工作積極性，減少請示與不必要的工作。第五，對相關科室及工作部門進行重點整合，尤其是機構臃腫的科室，要界定及規范其工作范圍及相關權限，避免出現工作盲區和權力重疊現象。第六，相關輔助單位，例如機械、電氣以及儀表等相關檢修部門，應集中管理、統一協調配合，優化此類資源的運行效率，減少摩擦，提升檢修的效率，縮短設備維護的周期，實現生產時間最大化。

3 扁平化模式在應用中的缺點

扁平化管理模式，雖然旨在提升企業的工作效率，但在實際管理過程中依舊會出現諸多缺點，比如，員工流程由多層次管理變為少層次管理，工作效率雖得到有效提升，但在具體環節上會造成權力過于分散，如果沒有對權力進行有效把控，很容易出現內部管理混亂，反而無法發揮扁平化管理的優勢。對此，企業應從實際出發，結合自身單位的實際情況，制定符合自身情況的扁平化管理模式。

4 煉化企業實現扁平化管理的最主要措施

作為國內的重要單位，煉化企業涉及社會及相關經濟指標，其運營的好壞不僅關系整個企業，更是國內經濟發展的關鍵性基礎。所以作為煉化單位，應不斷吸收國內外先進的扁平化管理經驗，并結合自身實際情況，實現扁平化管理。對此，筆者提出以下管理建議。

4.1 建立完善的信息化管理平臺

信息是企業進行決策與發展的關鍵。在信息化時代，信息的快遞傳遞為煉化單位實現扁平化管理提供了重要的基礎。所以煉化企業應建立并不斷完善信息化管理平臺，并將網絡信息建設放在首要位置，甚至是關鍵性位置。首先，大范圍推廣REP系統，將物流、信息以及企業流動資金等進行高度集中或統一，并將其調整為隨時可變為部門使用或隨時共享。其次，深化OA辦公自動化系統，完善內部服務終端，升級軟件和硬件，搭建共享的信息化平臺。企業高層指令、相關會議通知、學習計劃、公司規劃均在此平臺上統一發布，減少傳遞次序，方便員工及時獲知企業運行動態。同時，作為員工亦可以將優秀建議和想法通過平臺反饋給管理者，實現信息的及時溝通和共享。再次，充分利用一體化管理系統。員工通過這個系統可以方便地得到最新的業務流程、管理制度、技術標準和記錄格式等資料。最后，建立實時生產數據庫和生產指揮系統，構建生產指揮平臺。

4.2 建立有效的員工培訓機制

企業進行改革的關鍵是人的改革。而企業扁平化管理的實施就是迫使企業轉型為學習型組織，這也意味著員工必須將培訓作為持續學習的手段。因此，煉化企業有必要對員工進行培訓，重點培訓員工的知識、技能、思想、思想和心理，企業將更新其擁有的知識，使其具有補充能力，充分挖掘每個人的潛力，不斷提高自我管理能力，例如殼牌、BP、巴斯夫等國際知名企業都非常重視員工培訓。

4.3 加強績效管理

扁平化的組織結構如果沒有客觀的員工績效考評體系，就只能實現短期扁平化的改革效果，并不能從根本上提高公司的競爭力和適應性。為了實現員工的個人績效與企業整體績效的協調，煉化企業有必要建立一個有效的績效管理體系來評價績效并定義績效，即“績效管理”，通過建立企業戰略、目標分解、績效考核和績效考核在企業日常管理活動中的運用，激勵員工績效持續改進，最終實現組織戰略和目標。績效管理是管理者和員工達成一致的工作目標和實現目標的過程。同時，企業必須建立有效的績效計劃、績效輔導、績效考核和績效反饋指標體系，并有效運行，以通過提高員工績效來實現組織績效的目標，從而促進扁平化管理。

4.4 完善人力資源管理體系

煉化企業要想實現扁平化管理，應進一步完善以人為本的人力資源管理體系，建立能上能下、能進能出的競爭性用人機制，拓寬行政系列、業務系列、技術系列職務升遷道路，為員工提供更多實現個人職業價值的途徑，使員工對職業生涯有個良好的規劃，不斷提高隊伍的向心力和凝聚力。

4.5 科學管理

在扁平化管理有效推進的背景下，煉化企業更應通過科學管理推進競爭上崗，以確保關鍵崗位的人員擁有較高的綜合素質。在內部實行扁平化管理前，煉化企業應充分熟悉企業的運行情況，再對自身管理模式進行科學管理，尤其在職能部門的設定上更應慎重，以便發揮扁平化管理最大作用。

5 結 語

在當前世界經濟形勢日益嚴峻和我國經濟形勢不容樂觀的情況下，煉化企業必須發揮自身的主導作用，不怕困難，積極尋求管理改革，努力向前邁進。煉化企業實行扁平化管理改革，可以最大限度地提高企業的整體水平和行業競爭力，使自身能夠實現持續穩定發展，進而帶動國民經濟實現可持續發展。

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