輔導員提高教學質量的新方法
——習得性樂觀

習得性無助[1]在高職院校表現得尤為突出，導致了學生無法積極主動的學習并體會學習的樂趣，從而嚴重影響了教學質量。任課教師采取了一些列措施，這些都耗費了大量教育資源，但未能明顯提高教學質量?？梢娤龑W生的習得性無助心理，早已迫在眉睫,也是輔導員心理工作面臨的挑戰和重中之重。馬丁·塞利格曼（Martin E.P.Seligman）是習得性無助的發現者之一,他以狗得習得性無助的實驗，奠定了習得性無助的理論基礎。之后他獨創性的使用習得性樂觀[2]來替代習得性無助，為心理治療提供了全新的思路和方法。輔導員在此基礎上，歸納、總結、補充了更多高效、實用的具體療法，并以團體心理咨詢的形式對學生實施相關幫助，將消除學生的習得性無助心理，幫助學生樹立習得性樂觀，從而提高教學質量。

一　學生習得性無助心理的表現及危害

學生的習得性無助心理：指學生在經歷多次考試失利之后學會的，學生覺得自己無望取得好成績，再也不愿意為取得好成績而努力的心理狀態。用自然觀察法發現，有相當多的學生，由于習得性無助心里的影響，淪入厭學群體：他們課前不能主動預習，課后不能自覺復習。經常曠課，即使來到課堂上，也不認真聽講，交頭接耳，低頭玩手機，一臉茫然的望著老師，眼神中充滿了對學習的絕望和無助。不認真完成老師布置的作業，考試前不好好復習，考試作弊。很顯然，這些問題的存在，嚴重影響了教學質量。為提高教學質量，任課教師采?。禾岣咦陨韺I素養，結合鼓勵和無條件積極關注、把出勤率作為學生是否具有結業資格的考核標準、通過監考來杜絕學生作弊。這些方法都大量耗費了教育資源，卻都收效甚微。部分學生，無論做什么都提不起精神，對自己的人生，不抱有任何希望。每日絕大部分時間，都沉浸在由于習得性無助引發的抑郁情緒中無法自拔。有些學生因此產生輕生的念頭并真的付之行動。由此可見，習得性無助心理，已經讓學生對學習產生消極情緒，阻礙了學生取得好成績，影響了教學質量。剝奪了學生在學習、工作、生活和人際交往中，表現卓越的機會。導致了學生不能獲得，令自己覺得幸福而滿意的人生，也嚴重危害了學生的身心健康。所以他們急需要擺脫習得性無助心理的負面影響。

二　學生形成習得性無助心理的原因：

在厭學群體中，有相當一部分人不是天生就厭學，他們的厭學是后天習得的。有些學生也曾經真的為考出好成績而努力奮斗過，結果卻不盡如人意。既沒有得到老師、家長的表揚，也沒得到周圍同學的認可。再加上學生來我校之前，所遇到的有些教師、家長和社會輿論等對學生的不正確的評價，比如有些人把考試分數高低作為學習好壞唯一的評價標準，考試分數高則說明學習好，考試分數低則說明學習不好，導致學生只為了考分而學，一旦考試分數不理想，打擊自然很大，對學習也條件反射般的討厭起來。有些教師不相信學生能憑借自身的努力取得好成績，對學生已經取得的較好成績表示質疑。有些教師認為考試分數高的學生各方面也都優秀，考試分數低的學生，各方面一定都都差。并在言語中表現出對學生不尊重。教師對學生的尊重應體現在，對學生自身價值的肯定，對學生個人意志的不干涉。這些都使學生產生不正確的歸因，喪失了通過努力取得好成績的自信心，認為自己考不出好成績都是因為自己笨，而且自己天生就不是學習的料。自己就是再怎么努力學習，也不可能取得好成績。這些都使學生產生自卑心理，在學習成績和其它方面都對自己自暴自棄，任由自己的成績差下去。這些都強化了產生習得性無助心理的趨勢，最終成為了厭學群體的一員。

三　用習得性樂觀替代習得性無助的具體方法

學生的習得性樂觀：是指學生通過學習得來樂觀積極的心態。習得性樂觀，是能有效的避免習得性無助的消極影響，并能促進個體發展良性的、積極的、樂觀的態度。習得性樂觀，不僅適用于本校個別有習得性無助的學生，同時也適用于本校沒有習得性無助的學生，所以習得性樂觀適用于本校在校的全體學生。輔導員針對那些有習得性無助的學生采用習得性樂觀來替代習得性無助。對于那些沒有習得性無助的學生，輔導員則幫助他們樹立習得性樂觀，使其獲得滿意的生活、高效的工作和學習。造成這些問題的根源在于，學生因為長期不能通過努力學習，來滿足自身對尊重和自我實現的需要，于是失望、悲觀和厭學。只有解決這個病根，才能實現教學質量的飛躍和長足的發展。

（一）講授習得性無助

輔導員向全體學生講解關于狗和象形成習得性無助心理的兩個實驗，并詳細分析習得性無助的在心理方面的成因和作用機理。向學生介紹并分析電擊和鳴音之間建立條件反射聯系的實驗，使學生明白自己之所以討厭學習，是因為自己在心理上把學習和考分不理想建立了條件反射般的聯系，應取消學習和考試成績之間已建立條件反射的聯系，事實上學生應區別對待學習和考分。學生真正討厭的是考試成績不理想，而不是學習。以反思作業的方式，使學生認識自己習得性無助心理形成過程、感受及對自己的危害。以心理情景劇的方式，使學生因習得性無助產生的負面情緒得以宣泄，在觀看別人表演的過程中，進一步反思習得性無助心理的形成過程及危害。向所有學生，發放習得性樂觀具體療法的材料，以便于學生今后應用習得性樂觀療法進行自我調整。以反思作業的方式，促使學生思考，學生結合自身實際，采用習得性樂觀替代習得性無助的具體方法。以心理情景劇的方式，實踐用習得性樂觀替代習得性無助的方法。請全體學生參與的原因是：對于那些有習得性無助心理問題的學生，能有效保護學生的隱私，學生的心理也是學生隱私的一部分。對于那些目前沒有習得性無助心理的學生來說，目前沒有，不代表以前沒有，也不代表學生今后一定不會受到習得性無助的影響。全體學生應用習得性樂觀不僅可有效避免習產生得性無助心理，也必將對現在和未來的學習、工作和生活大有裨益。

（二）正確歸因

輔導員應該指導學生，采取正確的歸因方式。學生應該明白，現在所學的內容和以前不一樣，考試的內容也和以前不一樣，也就是外在不可控因素改變了，學生不是完全沒有可能憑借自身的努力取得理想成績的。如果學生受到習得性無助心理的影響，放棄成長，恐怕就難擁有足夠的能力應付不可控因素的時候。

（三）尊重自己

絕對不接受并且不認同任何人給予自己的侮辱和貶低。對此馬丁·塞利格曼說：“不要盲目的接受對自己的侮辱。要學會反駁：第一：搜集相關事實情況的證據。第二：根據現實的需要，選擇如何反駁。第三：選擇最安全、有效的方式來化解災難。第四：根據現實情況的需要，了解更切實可行的反攻策略，發展反攻策略?！?/p>

（四）隨時關注自己的成長

對于目前有習得性無助心理的學生，關注成長能有效樹立自信心，自信心能有效對抗習得性無助。習得性無助產生的原因之一就是，在多次的失敗后學生對自己缺乏自信心。自信心是獲得滿意的生活和進行高效的工作和學習的必要條件。學生們所處的環境可能會更多的讓學生和別人相比較，此時請學生將關注成長的視線拉回到學生自身。如果學生通過自身的努力之后的情況比以前要強，那么學生此時已經獲得了成長，也利于學生樹立自信心。自信心也是美國常青藤聯盟的院?？疾鞂W生的重要標準之一，當孩子具備了真正的常青藤素質，無論他遇到什么樣的困難和挫折，他都能從容面對，繼續前行[3]。

（五）想像人生夢想實現時的場景，以此鼓勵自己

學生想像自己希望發生的事情，比如希望從事的行業、收入水平和生活環境等等，配合自己的心理暗示比如我要努力實現這些夢想。根據克里斯托弗·彼得森（Christopher Peterson)在積極心理學[4]的理論中關于樂觀的定義，盲目的樂觀是指不根據實際情況高興得太早，比如低估了所面臨的困難，高估了自己應對困難的能力等等，這種盲目的樂觀是積極心理學所不提倡的。積極心理學所提倡的樂觀，結合筆者對于樂觀的理解是：在客觀并全面的了解困難和自身的情況的前提下，即使是身處逆境，仍然能堅持不懈的，充分的發揮自己的主觀能動性，在不妨礙別人和危害社會的前提下，充分利用一切可以利用的資源，努力朝著自己向往的目標邁進。很多時候，習得性無助者所感受到的絕望，并不是真的已經什么希望都沒有了，而是他們只看見或意識到了讓他們絕望的方面，而沒有注意到事實上還有希望的存在。羅曼·羅蘭說：“只有一種英雄主義，就是在認清生活真相之后依然熱愛生活。在筆者看來，生活的本質就像太極圖，白中有黑，黑中有白，黑白加起來組成了完整的太極圖，也就是完整的生活。

（六）自己拯救自己

任何時候不要絕望，付出努力自己拯救自己，而不是依賴別人。在肖申克的救贖中，有這樣一句經典的臺詞：“堅強的人只能救贖自己，偉大的人才能拯救他人。”習得性樂觀就是讓輔導員和學生擁有這種能力的有效方式。所以輔導員和學生，都十分有必要積極而主動的配合習得性樂觀療法。

（七）破除自我設限

一旦學生為自己設限時，同時也在為自己能做的事情設限。由習得性無助引發的自我設限，主要有以下類型：類型一：對能力的自我設限。類型二：對年齡的自我設限。類型三：對性別的自我設限。

（八）過有意義的生活

有意義的生活，是指那些學生自己認為是有意義的生活，而不是別人認為有意義的生活。根據馬丁·塞利格曼（Martin E.P.Seligman）的觀點，過有意義的生活，能使學生獲得幸福感。學生要明確自己的優勢、天賦和夢想，結合它們制定人生目標，利用每一分每一秒實現自己的人生夢想，這是使學生過上有意義的生活正確而有效的方式。

（九）細數每天發生在自己身上的三件好事

這個方法可用于對抗由于習得性無助而產生抑郁情緒。學生在細數，每天發生在自己身上的，三件好事的過程中，能有效的把注意力轉移到那些能給自己帶來積極的情緒體驗的事情上來，而不是將注意力轉移到給自己帶來消極的情緒體驗的事情上去。積極的情緒體驗更能有效提升幸福感，而消極的情緒體驗通常會降低幸福感。

（十）建立自我評價體系

學生應該盡早建立內在的自我評價體系，而不是依賴外界給予自己的評價，讓外界的評價左右、決定自我評價，只把外界評價只作為參考。因為最了解你的人應該是你自己而不是別人，無論外界給以多少貶低、曲解，但你自己永遠要給以你自己公正、客觀的評價。事實上如果你自己可以給你自己最符合你自己實際情況的評價，外界的評價也就真的沒那么重要了。

（十一）成為自己想成為的人、

最好的教育是相信人性中向善的力量，幫助學生成為自己，而不是成為別人。真正的成功是成為自己想成為的人，應經常問自己：現在的自己，真的是自己喜歡的嗎？如果不是，那就真的應按照自己喜歡的樣子來調整自己。任何時候都要像《禮記·緇衣》說的那樣謹言慎行，要對自己負責而不是指望別人對自己負責。人生難得不后悔，這樣才能擁有快樂、幸福和健康的無悔人生。

四　輔導員用習得性樂觀幫助學生的注意事項

為了使全體學生的現在和未來，都能避免習得性無助的危害。并讓習得性樂觀，在學生的現在和未來，發揮積極的作用。輔導員對全體學生，進行消除習得性無助和樹立習得性樂觀的幫助，應在新生入學之初。輔導員必須先吃透習得性無助和習得性樂觀的理論，在擁有相關能力和技能的基礎之上，已充分了解并結合學生的心理特點，方可進行人性化的相關幫助。務必確保幫助過程安全、有效，萬萬不可對學生造成任何額外傷害，更不會給學生留下任何后遺癥，此為輔導實施相關幫助的基本原則。

總之，學生習得性無助心理的表現和危害表明，學生的習得性無助心理必然對教學質量產生嚴重的負面影響，使教學質量無法提高。實施用習得性樂觀替代學生習得性無助心理的結果證明，對由于學生的習得性無助心理而引發的教學質量欠佳的問題，學生的習得性無助心理才是病根，只有消除學生的習得性無助心理，才能有效提高教學質量。此療法是目前消除學生的習得性無助心理最有效的療法。輔導員必須先吃透習得性無助和習得性樂觀理論，在充分了解學生習得性無助心里的成因和作用機理的基礎上，才能結合學生實際情況歸納、總結、創新出最適合的工作方法，并加以充分、恰當的運用。習得性無助調查問卷結果顯示，學生的習得性無助心理均已根除。習得性樂觀調查問卷結果顯示，習得性樂觀已在學生的學習、工作和生活方面發揮積極的作用。教學質量調研結果表明，由學生的習得性無助心理導致的教學質量偏低的問題，已不復存在。結果證明，用習得性樂觀替代習得性無助療法，對于消除習得性無助心理是安全、有效的，完全適用于消除學生的習得性無助心理并樹立習得性樂觀心理，從而提高教學質量，提高了學生的核心競爭力和人生的幸福指數。輔導員結合馬丁·塞利格曼（Martin E.P.Seligman）.習得性無助和習得性樂觀理論，結合本校學生的心里特點，創新了新的具體療法，為習得性樂觀療法做了具體療法方面的補充。鑒于高職院校比其它高校的學生，習得性無助心理更為嚴重的情況，高職院校輔導員應盡快開展此項工作，并把此項工作作為輔導員學生心理工作的重點。積極探索并積累經驗，為習得性樂觀療法提供更多切實、高效的具體療法，并把最安全最高效的研究結果，積極運用的此項工作中來。

[1]馬丁·塞利格曼（Martin E.P.Seligman）.習得性無助Learned helplessness[M].北京：機械工業出版社，2011(1):282.

[2]Martin E.P.Seligman.LEARNED OPTIMISM How to Change your Mind and Your Life[M].New York:Vintage Books,2011:93-281.

[3]武敬敏，田萍.常青藤教育的99個成功法則美國精神是怎樣煉成的[M].天津：天津科學技術出版社,2011.

[4]克里斯托弗·彼得森（Christopher Peterson).積極心理學A PRIMER IN POSITIVE PSYCHOLOGY[M].北京:群言出版社，2010(1):231.