犍為農商銀行發展城區業務實踐

李雪沁

隨著城鎮化進程的加速推進，城鄉一體化格局在新型工業化和信息化的推動下輪廓日趨明朗，這帶給長期以“立足農村、服務三農”為經營理念的犍為農商銀行巨大沖擊和挑戰。面對城區業務薄弱單向發展的現狀，如何明晰方向、精準施策對城區業務的提質增效顯得尤為重要。

——完善組織體系建設。一是整合城區網點資源，優化城區網點布局。目前，犍為農商行城區網點存在數量多、規模小、布局不合理的現狀，合并與遷址均能一定程度優化網點、提高單產。二是細分城區市場，實行包片式管理。城區市場潛力巨大，按目前城區九個分理處來實行劃分責任制，瞄準城區各片社區、機關、企事業單位、個體工商戶等精準發力，各個擊破。三是嚴格人事考核制度。實行定時雙選、考評、退出機制。

——優化考核激勵機制。一是變革原有考核機制，擯棄“大鍋飯”式考核。二是實行靈活的費用管理制度，取締單一費用劃撥標準，將績效和費用掛鉤。三是獎罰分明，重獎與重罰并重。

——創新產品服務體系。當務之急，必須盡快創新和豐富產品種類，引入必需的金融產品，加快大額存單的正式發行，豐富各類理財產品的銷售，滿足城區客戶多元化、個性化的金融服務需求。其次，完善服務體系，以客戶需求和便捷為導向，設定更人性化的服務流程體系。再次，著力打造智慧銀行建設，逐步提高電子銀行產品的占比。動真格清理布放的EPOS/POS機具，定期維護與營銷，充分發揮每一臺機具的替代效用，對機具使用效率低下、敷衍塞責的支行和管戶人員實行相應處罰。

——打造綜合營銷實力。一是增強系統營銷原生能力。形成從班子成員到一線柜員合力營銷的健全機制，依層級、區域、資源、行業等分板塊式營銷，各司其責而又綜合運籌。

二是傾力打造“狼”性營銷隊伍。通過專業營銷培訓、外拓錘煉、跟班學習等方式，構建兼具業務和營銷雙重技能的復合型人才。三是創新人才輸出機制。除了原有“1+N”集群化、延伸性和規模化的營銷方式，還可嘗試向黨政機關、優質企業、各類協會等派駐“金融助理”，協調幫助其解決各類金融需求。

——做好陣地宣傳，提升品牌效應。一是健全通訊考核激勵機制，加大獎懲考核力度。二是重視寫作人才的培養，將優秀寫作人才納入儲備干部人才庫。三是密切與外部媒體的聯系。加強與市縣主流媒體、報刊、公眾號的友好聯系，提升學習空間，拓寬宣傳口徑，加速犍為農商行“地方主力軍銀行”的品牌建設。