基于“互聯網+”背景下Y公司戰略轉型研究

陳海燕

（廣西財經學院，南寧 530000）

一、“互聯網+”背景下社會的變化

（一）營銷模式的變化

對于任何企業而言，不論它是否利用互聯網，它的目的都是很明確的：把生產產品，賣給顧客，從而獲取利潤。傳統的企業營銷模式；產品到顧客。所以，企業一般都會設置銷售部，去負責銷售渠道.管理.發貨.收錢?？梢哉f是用產品找人。而“互聯網+”企業往往是先拉一堆人，把這堆人圈起來，圈好之后再看這堆人需求是什么，我再準備材料，生產產品，最后把這些東西賣出去。換句話說，顧客喜歡什么，我就生產什么?！盎ヂ摼W+”時代下的營銷模式，對于企業而言成本更小、風險更小，不必擔心生產出來的產品賣不出去，積壓資金，占用庫存。當然二者最大的區別在于，“互聯網+”時代的企業即使在現實中沒有門店，也可以創造價值最大化。

（二）溝通方式的變化

當今社會的溝通方式可謂是五花八門。如說與遠方好友的溝通，以前我們只能通過寫信、發短信、打電話等方式進行，更確切地說是只能進行聲音的交流。而如今互聯網的流行，利用微信、QQ等，我們不僅可以聽到遠方親人久違的聲音，而且也可以很直觀的看到他們的容貌，就如直接見面一般，直接解決不能見到親人的痛苦。這些變化是我們原來傳統交流方式所不能達到的效果，但是互聯網做到了，它幫我們實現深層次的交流，而且沒有任何地域.國別的限制，這是互聯網給我們的溝通方式帶來的一個巨大的驚喜。

二、Y公司的發展現狀

Y公司于20世紀70年代在香港成立，90年代進軍內地，并針對內地市場重新包裝定位，獲得極大成功。Y公司的產品遠銷國內外外，在國際上好評如潮。公司目前擁有的鞋類品牌包括（真詩）、FT（伐拓）、MB（美寶）、SD（森達）與BST（百圖）等。從2000年開始，Y公司連續14年榮居中國女裝鞋銷售榜首，并被世界品牌實驗室評選為“中國品牌年度大獎”。Y公司的門店每年都在激增，在2010年年初，Y公司總共擁有上萬家門店，前途可謂是一片光明。大眾都在期待Y公司打造出一個輝煌的皮鞋帝國的時代！然而，2014年Y公司的門店擴張卻悄然而止。Y公司從2015年開始門店數量開始逐步減少，2016年更是一片狼藉。據不完全統計，Y公司截至2017年年初關閉門店數量多大3 000余家。這個曾經輝煌無比的Y公司，如今卻淪落到不得不靠關店止損的地步。筆者認為，如果Y公司還想恢復往日之輝煌，必須改變其發展戰略，充分利用“互聯網+”的的優勢東山再起。

三、基于“互聯網+”背景下Y公司戰略轉型的局勢分析

（一）Y公司內部局勢的分析（SWOT分析法）

Y公司的優勢。公司自身品牌知名度高，會員顧客多，顧客忠誠度高；擁有一流的生產銷售體系，生產設備齊全；產品質量把控得當，擁有高水平的設計師；擁有一流的售后服務體系等優勢。

Y公司的機會。公司的發展空間大、技術力量雄厚、資金力量雄厚、對市場的發展了解更加清晰。

Y公司的威脅。皮鞋行業本身的競爭者較多，行業競爭激烈；替代品物美價廉；消費者的需求不斷轉變。

Y公司的劣勢。公司缺乏專業的互聯網專業管理人才；管理者思想保守，缺乏創新性思維；營銷模式死板守舊。

（二）Y公司外部因素分析

1.宏觀環境（PEST分析法）

（1）政治環境。2017年10月18日，習近平同志在十九大報告中指出，深化供給側結構性改革。供給側改革的核心內容：三去一補一降，要大力發展服務業，消除低產能高污染企業。皮鞋的制造是一個污染的過程，對環境和人的身體都有巨大的傷害，這對皮鞋業來說是個不利的因素，需要皮鞋業進行大力的整改，否則只能被淘汰出局。

（2）經濟環境。中國的皮鞋的許多訂單都是來自于歐美國家。但是受全球金融危機的影響，歐美國家的經濟目前仍處于低迷時期，消費者的購買力受到極大的影響，從而導致中國的皮鞋出口訂單量大大減少。

（3）社會環境。目前中國已經成為世界第二大的經濟體，國家在不斷的繁榮富強，與此同時老百姓的消費水平也在不斷的提升，老百姓對消費要求也越來越高，這對企業的發展來說是一件好事。

（4）技術環境。中國的經濟目前正處在發展轉型期，中國的皮鞋制造業也正處在發展轉型的關鍵時期。中國皮鞋制造企業必須抓住新的發展形勢，在產品研發上體現差異化戰略和成本領先戰略，只有技術研發才是企業的出路，沒有技術只會永遠受制于人，加大投入技術研發，才能在行業競爭中處于不敗之地。

2.外部因素分析（波特五力模型）

（1）潛在進入者的進入能力。皮鞋行業制造商數量眾多，進入壁壘低，門檻低，所以Y公司必須借助自己強有力的技術水平和雄厚的資金，生產差異化產品，提高行業進入壁壘。

（2）替代者的替代能力。隨著經濟全球化的發展，國與國之間的邊界越來越小，國外許多皮鞋制造商看到中國強大的消費力，紛紛涌入進來，加劇了國內皮鞋業的競爭，導致國內皮鞋行業發展的比較困難。

（3）顧客的討價還價能力。目前，我國消費者的經濟水平有了大幅提高，而且受經濟全球化的影響，導致消費者的可選事項越來越多。目前的消費者追求的是舒適度，都在慢慢脫下皮鞋穿上舒適的運動鞋，這對皮鞋業來說是一個噩夢。因此，皮鞋制造商需要想方設法制造出又漂亮又舒適的皮鞋。

（4）供應商的討價還價能力。一方面，中國的皮鞋制作原料供應不足。皮鞋的制造需要皮革.原料皮.橡膠.膠黏劑.尼龍等。但是國內的原料皮的生產資源不能滿足生產需求。因此，中國每年都需要從國外進口30多億美金的皮革原材料。另一方面，中國原料皮的質量也不高，國內中.高檔皮鞋生產企業為了企業長遠的發展，大多數選擇進口原料皮。所以，中國的皮鞋企業在于上游的供應商討價還價時是處于劣勢，毫無優勢可言。

通過利用著名的波特五力模型.SWOT分析法.PEST分析法對“互聯網+”時代下Y公司戰略轉型的內外部局勢進行分析。發現，Y公司應當充分發揮自身的優勢，把握住“互聯網+”帶來的機會，利用互聯網平臺，招募更多的互聯網人才，將自身的品牌效應不斷擴大，不斷的開拓創新型思維，開拓自己的線上市場，適應時代發展要求，完成未來戰略轉型的目標，才能再回輝煌之路。

四、基于“互聯網+背景“Y公司的戰略轉型

“互聯網+”通俗來說就是“互聯網+各行業”，要求各行各業利用互聯網思想，尋找適應企業發展的戰略轉型之路。筆者認為，Y公司的未來戰略轉型的研究大體上應從銷售渠道轉變，轉變產品設計，以迎合消費者者心理轉變。管理層思維模式轉變應從以下幾個方面進行著重探討。

（一）銷售渠道的轉變

Y公司對電商的態勢可謂是模棱兩可。雖然Y公司早在很早就涉足電商行列，但是2009年之前，Y公司在網絡上的業務擴張還都處于初級階段，其電商業務由外包代替團隊完成。Y公司正是在這上面吃了大虧，Y公司沒有重視電商，才被其他品牌甩到后面。事實上，如今中國的消費環境與Y公司剛剛起家時已經大相徑庭了。消費者不再以實體店店或者步行街作為他們線下的購物渠道，他們更喜歡到網上購物，因為節省時間，消費對他們而言已經不是“逛街”，而是“體驗”。線上線下鞋業渠道缺一不可，線下為線上引流，線上為線下提供連接窗口，共同助力鞋業發展。所以，Y公司要加速與電商的合作，實現線上與線下的雙渠道銷售，以此來減少線下管理人員工資、店面租金、倉儲費用，才能保證企業價值最大化。

（二）產品設計的改變

近些年來，Y公司的發展似乎有些偏離軌道。Y公司的鞋子無論是在外觀設計上還是穿著的舒適度上都在原地踏步。如果，你注意觀察，可以看到幾年前的鞋類款式還出現在專柜上，還在售賣。一直到2014年Y公司的管理層才有所轉變，開始關注電商業務，由于公司缺乏專業的互聯網人才，對于這個關系復雜的產品體系，2015年開始Y公司才開始重新分析。當鞋類品牌的老二老三……開始關注時尚、研發新款式，學習國外流行元素、追趕新時代的節奏時，老大哥Y公司還在保守研發，即使有新產品也只出現在季節更替時，基本是也是大同小異、模仿他人。鞋子的外觀設計上，老大哥Y公司似乎總是落后一步，這對于一個只做女鞋的品牌來說是致命性的打擊。抓不住時尚的元素，或許這正是老大哥Y公司近兩年業績下滑的主要原因。所以，Y公司應追趕時代潮流，緊緊抓住時尚元素，設計潮流產品，加快更新換代，否則將會被整個鞋業行業所淘汰。

（三）迎合消費者的心理的變化

顧客就是企業的上帝，它決定著為企業帶來利潤的增加，決定著企業價值最大化的實現。如今的消費者對衣食住行的要求大多都是圍繞“時尚、舒適”等主題。他們逐漸脫掉皮鞋，穿上更時尚、更舒服的運動鞋品。但Y公司的主打產品自始至終都是皮鞋——主攻皮鞋也就算了，但是皮鞋的質量不容樂觀，令消費者寒心，同時也滿足不了新一代人的消費觀。所以Y公司應當及時觀測消費者消費習慣的變化，更要抓住消費者的消費心理，逐漸轉型，引領時尚，設計一些舒適且時尚的受年輕人喜歡的品類，以此來拓寬其業務經營范圍。

（四）管理者思維模式轉變

一個好的管理者可以帶領企業走向輝煌。但是一個好的管理者必須不斷轉變思維模式，以順應時代的變化。世界日新月異，每天的變化是我們無法料想的，時常會感覺到自己已經落伍了，跟不上時代的發展節奏。作為一個大型企業，Y公司出現如今的尷尬局面，就是因為管理層思想守舊，思維能不能跟著時代一起前行。所以，Y公司在未來的發展中，管理者腦袋觀念、思維模式必須更新，定期學習補充新的知識、新的觀念。

五、總結

“互聯網+”時代，是一個瞬息變化的時代，一切皆有可能?；ヂ摼W將成為企業戰略轉型的護身符。所以，Y公司在未來戰略轉型過程中，要充分發揮自身的優勢，充分利用互聯網思維，善于采用新技術，從產品的設計研發到產品的銷售做出適應時代發展的改變。當然，也要時刻“互聯網+”時代可能出現的風險，警惕風險，及時做出應對，才能真正實現多元化的發展，邁向未來的黃金十年。