文=沈國巖
要搶占網絡意識形態陣地,讓用戶“看得見”“我是誰”;要服務品牌營銷,讓用戶“記得住”“我為誰”。
在這個以“內容為王”的新媒體時代,中央企業開展新媒體傳播只有圍繞用戶,圍繞企業經營發展目標,有針對性地策劃、運作更精細、更專業、更有人情味的重磅內容,并持續為用戶提供優質服務,才能不斷突破瓶頸、獲得發展先機。
一是加快打造“中央廚房”式全媒體,構建微信矩陣統一發聲體系。圍繞企業發展目標,充分利用新媒體平臺資源,挖掘、整合、發布優質的原創精品內容,將企業文化、發展方向、品牌活動,產品展示等融入原創圖文或者音頻中,以彰顯企業個性,強化獨特內涵。用“互聯網思維”重新塑造傳統媒體,探索構建融合報紙、網站、微信、客戶端等多種傳播形態為一體的“全媒體”傳播方式,建立“一次采集、多元生成、多渠道傳播”的工作機制,實現全媒體的無縫銜接。
二是搶占網絡意識形態陣地,讓用戶“看得見”“我是誰”。以優質、特色的表現形式,通過持續不斷有系列、有定力地宣傳企業特質及彰顯社會責任等大型事件的深度報道,不論是老用戶還是新用戶,都可以通過推送的文字對銀光集團在國家層面的戰略地位以及特有企業文化從接受到認可,進而影響用戶對企業產品、品牌的認可。同時,加強中央、地方新媒體平臺進行聯動,深入開展企業生產經營管理及文化傳播,形成宣傳合力,牢牢把握新媒體宣傳的領導權和主動權。
三是服務品牌營銷,讓用戶“記得住”“我為誰”。運用互聯網思維開展品牌營銷,建立配套的020電子商務模式。通過各類活動、事件營銷、情感互動,讓用戶有更多的參與感,并圍繞不同用戶群體,策劃系列互動話題,不間斷地參與滲透,讓用戶在體驗中感受銀光集團企業文化,達到“記得住”的傳播目的。并通過企業主要領導人在線與網友互動,答復員工及網友集中反饋的問題及發布企業中長期目標等,彰顯企業責任、人文關懷、生產經營、文化積累,讓廣大用戶明白“我為誰”,助力企業文化傳播,實現長遠效益。