淺談消費時代下的品質(zhì)經(jīng)濟

文/馮麗娜 黃思銘，煙臺南山學院 商學院

格力集團董事長董明珠說過，質(zhì)量是中國制造業(yè)的靈魂，是企業(yè)創(chuàng)新的根本。如果不支持質(zhì)量，它將返回到零。隨著近年來經(jīng)濟的發(fā)展，我國居民的生活水平和質(zhì)量的不斷提高，中國顯然已經(jīng)進入了消費時代。十九大明確指出，我國社會主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長的需求與人民不平衡發(fā)展不平衡的矛盾。這就更加明確地認識到我國居民對于自身消費需求做出了新的改變，主流消費群體的消費需求開始由“生存”向“質(zhì)量”轉(zhuǎn)變。我國消費將進入一個新的層面。

國家經(jīng)濟的發(fā)展離不開廣大消費者的支持，消費已成為推動經(jīng)濟發(fā)展的強大動力，滿足消費需求的多樣化更是推動經(jīng)濟發(fā)展的強大因素。消費時代的到來意味著消費者對于產(chǎn)品的要求更加的嚴格，這就需要產(chǎn)業(yè)界和國家監(jiān)管局的嚴格把控，把產(chǎn)品質(zhì)量放到重要位置，全面開展質(zhì)量提升活動，來一場中國制造的品質(zhì)革命。

生命健康何其珍貴，問題疫苗牽動全國神經(jīng)。長春長勝生物技術有限公司生產(chǎn)凍干狂犬病疫苗一案于2018年7月發(fā)生。相信著實讓全國百姓大跌眼鏡。7月23日，山東省疾控中心表示，長春長勝公司生產(chǎn)的252600種不合格百白破疫苗(批號201605014-01)已全部進入山東，濟南、淄博、煙臺等8個省已全部查明。長春長生公司的惡劣行徑直擊人們的心靈，將人們對于國家、社會的信任再次降低，疫苗案件的發(fā)生揭示的是社會道德底線的觸碰，生命何其珍貴，怎能任由黑心商家隨意踐踏！

每個人都應該堅決守住道德底線，因為信任喪失比藥效喪失更可怕。由此事件我們更加理解為何中國居民爭相搶購外國產(chǎn)品，從奶粉到日本的馬桶蓋再到如今除奢侈品外的大小日用品，其背后深深體現(xiàn)的是國民對于中國產(chǎn)品的一種不信任和不滿足。消費者的喪失對于一個國家來說，危害是不可估量的，對于一個國家經(jīng)濟的發(fā)展更是有著密切聯(lián)系，市場的縮小會阻礙經(jīng)濟的發(fā)展，使中國經(jīng)濟發(fā)展更加舉步維艱，加劇社會矛盾。那么，如何才能挽救國民對中國品牌的信任與支持呢？這就需要大家的共同努力與維護，國民對中國品牌的“失望”無非是在功能和質(zhì)量上的不滿足，在加緊科技創(chuàng)新的同時，我們更需要做的便是產(chǎn)品質(zhì)量的升級。

隨著大眾生活條件和教育水平的提高，消費理念發(fā)生了較大的改變，奢侈品已不再是大眾追逐的重點。“奢侈消費”轉(zhuǎn)向“優(yōu)質(zhì)消費”。追求品質(zhì)成為潮流，更多消費者往往關注品牌價值、用戶口碑、服務，新的消費需求的增加必然會給商品的生產(chǎn)帶來嚴峻的挑戰(zhàn)，品質(zhì)消費已經(jīng)成為大勢所趨。如何生產(chǎn)出消費者滿意的產(chǎn)品？答案已經(jīng)無可厚非。發(fā)展品質(zhì)經(jīng)濟，產(chǎn)品的質(zhì)量升級和創(chuàng)新才是最大的保證，品質(zhì)經(jīng)濟既符合供給側(cè)改革的需要又滿足消費時代的需求，能夠在供給和提高用戶體驗方面得到很大的滿足，更能夠推動國家品牌產(chǎn)品和品牌文化的發(fā)展，擴大品牌影響力促進我國經(jīng)濟的長足發(fā)展。

在發(fā)展品質(zhì)經(jīng)濟的過程中，我們需要多方發(fā)力。政府、供應商、生產(chǎn)商以及監(jiān)管局擔起心中的職責，明確自己的責任，心中都應該懷著對國家、社會、消費者的一片赤誠之心，做出自己的貢獻。如何在日益火熱的國際品牌中打造屬于中國制造的一席之地，讓國民對中國品牌充滿信心變得尤為重要。

政府部門在《政府工作報告》中也多次提出要改善產(chǎn)品的質(zhì)量與服務，提升消費品的品質(zhì)，促進現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，加快現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展，注重品牌打造。工匠精神便是對產(chǎn)品制造提出的重要指標，精益求精創(chuàng)造大國品牌便是國家最愿意看到的結(jié)果，也是贏得消費者支持與信賴的重要手段。所以，政府在其中更應該積極做出響應，擴大品質(zhì)經(jīng)濟的號召力，積極呼吁消費時代下的新的經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級，讓品質(zhì)經(jīng)濟的理念貫穿整個社會。

而對于產(chǎn)業(yè)界來說，這無疑是一個更大的挑戰(zhàn)，因為做永遠比說要難得多。產(chǎn)品生產(chǎn)中不僅僅是產(chǎn)品本身質(zhì)量上的升級改造，還要考慮到成本問題，一個產(chǎn)品的生產(chǎn)從供給原料、生產(chǎn)、檢驗、包裝、銷售、服務全過程，需要的是供應商和生產(chǎn)商的密切配合，任何一方稍有不慎出現(xiàn)差錯都會帶來不可估量的損失。如果都像長春長生公司一樣的經(jīng)營方式，一條道走到黑，那么結(jié)果便是墜入“萬丈深淵”。供應商和生產(chǎn)商都應該秉承工匠精神的制造理念，堅持原料健康合格，產(chǎn)品可靠保障，把中國品牌打響，讓中國制造向中國質(zhì)造的成功轉(zhuǎn)變，搭建產(chǎn)業(yè)界與消費者的信任橋梁，實現(xiàn)雙贏。另一方面，我們處于日新月異的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡運營無處不在，這更為我們產(chǎn)品的升級和創(chuàng)新提供支撐點和平臺，不斷地融合創(chuàng)新，不斷地學習，讓虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟共同合力發(fā)展，才能打造真正有價值的產(chǎn)業(yè)鏈，推動品質(zhì)經(jīng)濟的發(fā)展。

國家食藥監(jiān)管局要加大打擊力度，杜絕一切違法違規(guī)食品藥品，依法查辦懲處不法商家的惡劣行徑，做到公平公正，讓產(chǎn)業(yè)界做到嚴于律己，真正為消費者創(chuàng)造一個綠色安全值得信賴的消費環(huán)境。

品質(zhì)經(jīng)濟是促進國民經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)“品質(zhì)制造”、“品質(zhì)流通”、“品質(zhì)消費”的良性循環(huán)。實現(xiàn)中國速度到中國質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，中國產(chǎn)品到中國品牌的轉(zhuǎn)變，打造新時代的企業(yè)精神。品質(zhì)經(jīng)濟是消費時代下對消費者做出的一種承諾，是對中國品牌做出的一種保證，是中國經(jīng)濟行業(yè)的一場重大革命。

順應品質(zhì)經(jīng)濟時代的潮流，看準時機，抓住市場機遇，大力發(fā)展品質(zhì)經(jīng)濟，實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展和供給側(cè)改革的需要，挽救消費者的信任危機，讓中國經(jīng)濟的發(fā)展更好的朝著優(yōu)質(zhì)化、智能化、高速化發(fā)展。運用互聯(lián)網(wǎng)思維，實現(xiàn)平臺之間的資源共享最大化，線上線下相結(jié)合的經(jīng)營理念，助推行業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)型，大力推廣品質(zhì)消費理念，營造品質(zhì)經(jīng)濟的良好氛圍。在發(fā)展品質(zhì)經(jīng)濟的過程中，或許還會有更多更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展方法，需要我們用不斷的探索和實踐來獲得真知，但最根本的還是腳踏實地。未來中國品牌可能會遇到更加嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟發(fā)展之路任重道遠，但是相信只要上下同心協(xié)力，定能贏得一個更加繁榮昌盛的祖國。