企業人力資源管理中績效實施的優化

文/楊亞鴻，國網甘肅省電力公司會寧縣城郊供電公司

1 企業人力資源管理中績效實施存在的問題

近年來，電力企業十分重視人力資源管理，將人力資源作為提升企業核心競爭力的重要資源。但是，企業在人力資源管理中忽視了績效的重要性，導致人力資源管理效率偏低。

1.1 績效考核制度不健全

電力企業管理層不重視人力資源績效管理，沒有建立起完善的績效考核制度，一些考核人員在績效考核中易摻雜主觀判斷，無視制度規定和考核流程，導致績效考核執行流于形式。在績效考核制度不完善的情況下，績效考核結果無法如實反映員工對企業發展所創造的價值，使得考核結果欠缺公正性、客觀性，嚴重挫傷員工工作的積極性，弱化了績效考核的激勵作用。

1.2 績效考核指標不科學

在電力企業績效考核中，人力資源管理部門在選取部門和崗位的績效考核指標時未能考慮企業的戰略發展目標，只是從部門和崗位工作本身選取指標，并且指標較為籠統、粗略，定性考核指標所占比重過高，嚴重影響績效考核結果的客觀性和公正性。此外，績效考核方式單一，通常由考核部門對被考核人進行考核，而沒有引入互評、自評等考核評價方式，難以調動起員工配合績效考核的積極性。

1.3 績效考核應用力度不足

電力企業績效管理不重視對考核結果的應用，只是將考核結果進行簡要通報，或將考核結果與員工績效工資掛鉤，未能充分發揮出績效考核的應用優勢。如，電力企業沒有根據員工績效考核結果制定培訓計劃，使得培訓計劃與實際情況脫節，無法滿足員工提高業務素質的需求；企業沒有將績效考核結果與員工職業發展掛鉤，造成優秀員工無法得到重用，易出現人才流失問題。

1.4 績效考核激勵缺失

電力企業人力資源績效管理沒有與激勵機制建立起緊密聯系，弱化了績效考核在人力資源管理中的約束力和執行力。企業在績效管理中沒有從員工的實際需求出發建立激勵機制，使得員工物質和精神需求未能得到滿足，易降低員工工作積極性。同時，在缺乏考核激勵機制的情況下，員工普遍認為“干好干壞一個樣”，難以將個人發展目標與企業發展目標結合起來，降低了員工工作積極性。

2 企業人力資源管理中的績效實施策略

2.1 完善績效考核制度

電力企業績效考核是提高人力資源管理水平的有力保障，企業應完善績效考核制度，明確績效考核范圍，規范績效考核實施流程。企業績效考核要覆蓋到財務部門、運維部部門、資產管理部門、質量安全部門、調控分中心等各個部門的全體員工。電力企業應制定績效計劃，要求考核人積極與被考核人溝通交流，使被考核人了解考核內容，明確績效考核與自身利益和職業發展之間的關系。此外，企業還要建立考核結果反饋制度，在信息反饋中，既可以接受被考核人提出的考核制度完善建議，也可以受理被考核人對考核結果提出的異議，從而促使全體員工積極參與到績效管理工作中，提高績效管理成效。

2.2 健全績效考核指標體系

電力企業人力資源管理部門要以企業戰略為導向，健全績效考核指標體系，細化各個崗位的考核指標，并將影響企業戰略發展的關鍵要素列為KPI指標中的重點，科學選取部門和崗位的關鍵績效指標。人力資源管理部門要創新考核方式，綜合采取上級考核、同級互評、自我評價以及群眾監督等方式，以確保考核結果能夠全面反映員工的工作績效。績效考核要每月進行一次，并且于年末開展綜合考評，采用定量與定性相結合的方法構建起考核指標體系，考核指標可包括供電量、安全事故、線損率、電費回收率、費用成本等指標.

2.3 加大績效考核結果應用力度

電力企業要重視對績效考核結果的應用，將考核結果與部門和員工的利益掛鉤，提高績效管理的執行力。在企業管理層績效考核激勵中，要將考核結果與管理人員的績效獎金、職務升降掛鉤。在企業員工績效考核激勵中，要將考核結果與員工崗位調整、選拔任用、工資核定、人才評價、職業發展、先進評選等方面掛鉤。此外，電力企業還要根據績效考核結果安排員工培訓，構建起完善的人才培養與開發體系。在員工培訓中，對年度績效考核不達標的員工進行離崗培訓，若培訓考核仍然不合格，則安排員工轉崗培訓。在轉崗之后，對員工一年內的工作業績進行考核，若仍為達標，則與員工解除勞動合同。

2.4 健全績效考核激勵機制

電力企業績效管理要樹立以人為本的管理理念，進一步完善績效考核激勵機制，充分發揮績效在激勵員工提高工作積極性中的重要作用。在激勵機制中，企業可采取以下三種激勵方式：一是薪酬激勵。企業根據績效考核結果，核定員工績效工資，適當提升業績考核突出的員工薪酬水平。二是福利激勵。企業可為優秀員工安排帶薪休假、掛職進修、療養休假等福利待遇，并為優秀員工提供發展空間，增強優秀員工對企業的歸屬感。三是精神激勵。企業管理層要公開表揚優秀業績的員工，讓優秀員工參與到企業管理中來，安排優秀員工代表與企業高層進行談話，企業高層要認真聽取優秀員工的職業發展訴求，給予優秀員工更多的關懷。

3 結論

總而言之，電力企業人力資源管理要進一步突出績效管理的重要性，構建起完善的績效管理制度，健全績效考核激勵機制，確保績效在人力資源管理中的順利開展。電力企業要將績效管理作為提高人力資源管理科學化水平的有效手段，使績效管理覆蓋到各個部門和崗位，調動起員工工作的積極性，為電力企業發展創造更大的價值。