文/本刊記者 曹雪琦

江蘇東海縣以“東海水晶”聞名中外，水晶市場帶動了縣城的經濟發展，東海縣也是全國農村綜合實力百強縣之一。現在，另一款明星產品出現在東海縣的大街小巷，它就是日日順健康水站。

健康水站雖小卻吸引了村民排起來長隊，村民豎著大拇指對中國商界記者說：“水很甜，現在做飯燒水都用水站的水，辦理了水卡，一大桶才八角錢，很實惠。”原來，農村自來水由于農藥殘余、管線埋藏較淺、維修管道等問題，時常有停水、水質不佳的問題。2017年2月20日，東海縣政府與日日順樂農簽訂戰略合作協議，達成以“黨旗飄揚在基層”主題活動和“一村一水站，造福全村人”健康飲水工程為依托，在東海縣300多行政村攜手共建強基惠民的“黨員愛心水站”項目，改善民生、幫扶創業，通過健康水站有效銜接、精準落地，贏得了鄉親鄰里的贊譽和口碑。

日日順健康水站擁有智能物聯網通訊模塊，可以實時監測用水情況，濾芯更換提前預警，確保水質24小時可檢測。同時，每臺水站還匹配了一個小順管家。小順管家通過運營水站讓村民喝上健康好水，還能借助平臺在家門口創業，為村民美好生活提供服務。

村民“觸網”創富有道

海爾集團1984年成立以來，前后五次發布企業戰略，對不同時期企業的發展起到了導向性作用。海爾實行“名牌戰略階段”，樹立“要么不干，要干就要爭第一”的名牌意識，使得海爾成為在海內外享有較高聲譽的大型國際化企業集團。海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏目前提出：“在時代變化的背景下，海爾引爆物聯網主要通過‘三生’體系：生態圈、生態收入、生態品牌來實現。”海爾“三生”體系中的生態圈對應了社群經濟。過去的經濟以企業為主體，電商互聯網是以電商平臺為主體，物聯網時代則是以社群為主體。用戶的個性化需求自發形成社群，社群是注重消費體驗的主體，他們之間有共同愛好、話題，如果企業能滿足他們到就融入到里面，如果不能滿足就和他們背離了。

如何讓更多的鄉鄰融入到海爾社群中來？日日順樂農團隊的成員告訴記者，樂農作為海爾日日順其中的品牌項目，在觸點的選擇上做了很多功課。最終他們圍繞著農村健康飲水這個難題，選擇了需求度強、頻次高的健康水站。通過給農村裝凈水機，解決農村飲水問題，鄉村管家在家門口創業，在每天和村民的拉呱聊天中交換信息、銷售特色產品，周邊村民便成了這個村社群的一員。張瑞敏說，海爾的觸點網絡不僅是“O+O”，更是“O+3”，把所有店都集中到了一起。

日日順的鄉村社群生態模式以鄉村社群為基礎，以觸點網絡為核心，為用戶整合生態圈的一流資源，為用戶提供優質解決方案，搭建農村美好生活綜合服務平臺。魯西南區域濟寧分中心日日順縣域運營張振華介紹道，濟寧地區很多鄉村商店老板購置了健康水站后，商店的營銷額普遍會有20%—30%的提升。原因是成為小順管家可以獲取到日日順樂農提供的定制產品，商店產品豐富了，鄉親鄉鄰就更愿意光顧了。

上下游聯動 創建特色品牌

焦秀芹是平度市蓼蘭鎮焦家寨村的小順管家，在平時的水站經營中，她發現村民普遍反映洗衣粉不如洗衣液好用，尤其是到了天冷的時候，水溫低，很容易結塊，在衣服上留下白色斑痕。焦秀芹獲知這一需求后，通過APP與全國小順管家和日日順樂農平臺取得聯系，并由小順管家與村民進行交互，發現了農村洗滌用品的痛點。樂農平臺全面整理了市場的需求，使農村洗滌用品的痛點更加具象、清晰：鄉村市場洗衣粉品質良莠不齊；洗衣液受歡迎度大大提升；村民心中更看重去污能力；更喜歡便于存放的小包裝。對此，樂農平臺制定了針對農村市場的洗滌解決方案，并最終與知名洗滌品牌立白合作實現量產，一經上市，定制洗衣粉就成為家庭主婦們的首選。樂農定制洗衣液外包裝特意加入單獨的定制板塊，每個產品也是一個交互的終端，用戶掃碼就可查詢真偽。

目前，日日順樂農主要通過小順管家APP、日日順樂農APP、小順管家微信群、現場交互會等線上線下渠道相結合的方式獲取農村消費需求大數據。

小順管家來源于農民、來源于農村、來源于農業。樂農通過發展村里的小管家，就是因為自古以來鄉親對血緣關系就很看重，小順管家成為當地的意見領袖，把整個農村的社群建起來，這是日日順樂農的商業邏輯。

日日順樂農負責人介紹，根據區域經濟學的觀點，不同地區的經濟發展由于受自然地理條件、社會進步水平、人文歷史環境等因素的影響，必然存在著不同的特色。目前，日日順樂農與地方政府、合作社合作，在全國共建有六大生態基地：寧夏鹽池灘羊生態基地、寧夏中寧智慧生態園、呼倫貝爾羊肉生態基地、東北鎮賚大米生態基地、贛南臍橙生態基地、棲霞有機蘋果生態基地。平臺將基地和用戶打通，讓城市用戶觸手可及新鮮健康的農特產品。通過品質監控、全程溯源、定制價格、優質服務來與其他農產品形成差異化經營。

除了因地制宜地幫助當地農村建設生態基地之外，日日順樂農還致力于打造智慧生態園。日日順與寧夏中寧縣政府共建的田園綜合體。智慧生態園中有5000畝生態稻田，位于平均海拔1100—1200米的寧夏黃河自灌區上游。冰川水灌溉，米質優良、富含礦物質、天然無污染，但是產量較少被人稱作“貢米”。日日順樂農注冊的用戶通過認籌的方式可獲得一畝地的專項權益。

與寧夏大米一起“出名”的還有寧夏特色旅游業。將農事體驗、農業休閑與當地沙坡頭、西夏王陵、西部影視城等著名旅游資源多元化呈現,讓生態園的觀光體驗之旅更有噱頭,將帶動當地打造自己特色的旅游品牌,提升當地村民的精氣神。

這背后是日日順樂農與當地農村合作社合作，幫助流轉了300戶農民的5000畝土地才有了今天的成績。300戶農民通過將土地流轉、到生態園內務工，獲得更高的收入。同時，平臺通過對寧夏大米高標準規范化的有機管理、嚴把品質關以及全流程品質追溯體系，從整體上提升了當地寧夏大米的品牌競爭力。

“智囊團”賦能鄉村創業

黨的十九大報告提出，要實施鄉村振興戰略，促進農村一二三產業融合發展，支持和鼓勵農民就業創業，拓寬增收渠道。日日順樂農深刻認識到“要實施鄉村振興戰略，必須破解鄉村人才瓶頸制約”，要把人才培育放在首要位置。為此日日順樂農與海爾大學聯合創辦了“小順商學院”。

在中國，從城鎮回到鄉村創業正成為一種潮流。據農業農村部數據顯示，近年來從農村流向城鎮的各類人員返鄉創業人數累計達到570萬，其中農民工返鄉業累計達450萬人，這些“歸雁”對活躍農村經濟發揮了獨特作用，成為中國經濟的一個新亮點。

日日順健康小管家培訓會

日日順樂農與信豐縣合作社共建優質臍橙生態基地

小順商學院借助海爾大學全球一流的創業資源和學習資源，主要針對小順管家、新型職業農民及農村創業人員進行國家產業政策、農業知識、技能、創業指導、信息化技術、電商運營等方面賦能培訓，旨在搭建村民創業賦能培訓平臺，圍繞鄉村人才振興建立多層次培訓體系。

小順商學院主要通過微課形式為小順管家授課并進行等級認證，通過傳播科技知識、技術幫助創業人員留在家鄉致富。同時，選拔培養優秀的小順管家作為講師，分享推廣創業案例，激活用戶社群，最終實現農村社群永續運作。小順商學院通過與當地政府機構等一起開設分院，更好解決農民創業問題。目前，已在海陽、蘭陵、尉氏等12個縣設立分院，為3.5萬名小順管家、6萬多名新職業農民提供培訓。

日日順樂農的鄉村社群模式

日日順樂農負責人指出，日日順樂農經歷了三個變化。第一階段是水平臺，主要是2014年成立的海爾凈水產業；第二個階段是2016年，樂農從水平臺轉型成健康平臺，為鄉村用戶提供解決方案。樂農前端把全國的水質入網，十萬個社區水質可以查詢，可以進行產品定制，最后做增值維修保養。樂農給用戶提供的是一個從事前服務到產品的定制、售后的服務一整套的鄉村創業解決方案。第三階段是圍繞健康水站做了農村的社群生態，這是日日順樂農的發展演進歷史。

社群生態圈里面更重要的是日日順樂農的品牌商，這些品牌商既有日化企業，比如立白、金六福，也有農產品公司，還有品牌商和農民連同小順管家構成了一個社群生態模式。到現在應該說樂農已經進入了近10萬個村，覆蓋了2000萬家庭，在全國200多個縣進行全面鋪開，打造一百個縣的“一縣一品”。鄉村社群生態模式的核心是由小順管家搭建起來的觸點網絡。小順管家來自農村，生活在農村，同時又服務于農村。每個農村都是一個自然的親情社群。日日順樂農平臺將來自農民服務需求提供給產業鏈上下游的資源方，然后聯合各資源方提供場景化的定制解決方案，再由小順管家提供給村民，從產品設計、研發、推廣、銷售，一個小順管家就可以輻射帶動一個村。

日日順樂農平臺圍繞“便民服務，創業致富，美好生活”三個生態圈，將新能源、生活用品、健康飲用水、農特食品、配套服務等全流程全連接，最終實現鄉村生活的智慧化、現代化、生態化，讓每個鄉村居民都能參與進來，共建美好鄉村，共享美好生活。

物聯網時代企業的競爭力要看終身用戶的數量。樂農已與全國18個省，200多個區縣達成戰略合作，未來愿景是覆蓋30萬村，連接億級農村家庭，獲取千萬級樂農終身家庭。