“一帶一路”背景下商務英語教學改革初探
——培養跨文化交際能力應用型人才之新思路

文/艾舒婷 徐曼，湖北師范大學 外國語學院

“一帶一路”作為實現中華民族偉大復興的戰略性標志，與沿線65個國家和地區的合作互通，大量基礎設施建設投資，貿易往來必將釋放巨大的經濟活力。同時我國面臨的經濟轉型，產業結構升級等需要綜合能力更強的人才。為適應時代發展要求，培養既具備英語語言能力，又具有商務素養和跨文化交際能力的高素質應用型商務英語人才，舊的商務英語教學模式亟待改革。

1 “一帶一路”戰略對商務英語人才的需求

“一帶一路”戰略指的是絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路，旨在借用古代絲綢之路的歷史符號，高舉和平發展的旗幟，積極發展與沿線國家的經濟合作伙伴關系，共同打造政治互信、經濟融合、文化包容的利益共同體、命運共同體和責任共同體。“一帶一路”將構建中國新一輪對外開放的“一體兩翼”，推動東部及西部內陸地區的對外開放。

英語作為國際商務中最通用的語言，是對外進行政治、經濟、文化溝通與交流的重要紐帶。在經濟全球化與我國加大對外開放力度的背景下，社會對兼備英語語言知識與技能、商務知識與技能、跨文化交際能力和優良個人素質的復合型商務英語人才的需求在不斷增加。英語“聽、說、讀、寫、譯”能力、商務實踐能力、處理問題的能力、溝通能力、跨文化交際能力、團隊合作能力，以及個人生理、心理素質等都是社會所看重的人才素質。傳統的商務英語教學模式應該與時俱進，為培養新時期高素質復合型商務英語人才打好根基。

2 商務英語教學存在的問題

2.1 商務英語課程設置不合理

商務英語課程設置是人才培養的關鍵。傳統商務英語課程設置中，英語與商務類課程比例不均衡，學科主干課程仍為英語語言知識類課程。盡管高校商務英語專業都開設了經濟貿易類課程，但其開設的門類少、所占學時甚短，每學期開設的一門經濟貿易類課程，每周兩節的學時根本不能滿足學生對經貿商務類相關知識的學習，從而不能系統、全面、深入的學習商務知識，一點皮毛是不足以應對實際商務情形的。以湖北師范大學外國語學院商務英語專業為例：大一大二階段學科主干課程為：英語視聽、英語閱讀、英語語法、英語寫作、實用英語語音 + 綜合商務英語、商務英語會話 +一門經濟或外貿類課程。其中商務英語會話為外教授課，外教同樣缺乏商務知識與實戰經驗，商務英語會話便成為了普通的口語課。再加上大班教學，在學生覆蓋廣度與深度上都打不到理想效果，使口語教學收效甚微，更不用說“商務”英語口語的教授了，這使學生英語口語短板進一步加重。這種課程比例失調造成學生商務知識與技能的欠缺，不利于培養新時期社會需要的復合型人才。

有關文化類課程，只有一學期開設了每周兩節的“英語國家概況”，而“一帶一路”沿線有眾多非英語語言國家，了解這些國家的文化同樣至關重要，但教學中卻鮮有涵蓋此類知識。商務英語專業并不開設“英美文學選讀”，理性的邏輯思維固然重要，但個人的全面發展離不開感性的人文修養，語言文化文學類課程可以幫助學生了解相關國家的文化，增強個人素質的“軟實力”，提高解決問題的能力。此類課程的缺失不利于學生對人文學科知識的掌握與運用和跨文化交際能力的培養，限制了學生的全面發展和綜合素質的提高。

此外，商務英語課程設置仍以理論教學為主，實踐教學量屈指可數。課內缺乏情景模擬實踐，除去大四的實習，課外再無其他專門的實地實踐。例如“國際貿易理論與實務”此類實踐性很強的課程，并沒有實際的上機模擬訓練或者實地實踐，學生掌握的理論知識不能得到及時的實踐，影響知識的熟練靈活運用，限制了學生實踐操作能力的提高。

2.2 專業商務英語師資匱乏

商務英語專業開設歷史相對較短，專業的商務英語教師資源匱乏。目前的商務英語教師大多畢業于外語院校或者英語類師范院校，專業多為英語語言文學或英語語言教育，并且大多數沒有在外貿企業工作的經歷，商務知識和實踐經驗極為匱乏。例如，在教授綜合商務英語的課程時，教師不能觸類旁通給學生更多的商務知識延伸與拓展，對商務英語的教學多停留在“英語”層面，導致學生的知識重心偏向英語語言方向。商務知識教學不充分，并不能很好地與英語語言知識相結合，不僅影響了學生商務能力的提高，更限制了學生綜合能力的發展。有的高校采用聘請外貿企業員工教授經濟管理類課程，雖然該類教師實戰經驗豐富，但缺乏教學方法與技能，不能充分有效的傳授其實踐所學，不利于學生知識的掌握。

2.3 教材和教學硬件設施落后，實訓基地缺乏

目前商務英語專業所使用的教材內容和知識結構都過于單一，專業的商務英語教材種類甚少，內容落后于時代發展步伐。而涉及到“一帶一路”戰略的教材更是幾乎為零，學生不能全面及時的掌握“一帶一路”相關國家的經濟、政治、文化情況，這些教學短板深刻影響到學生多元文化交際能力及商務能力的培養。

此外，商務英語教學同樣離不開必備的軟件和配套的硬件設施。利用多媒體軟件模擬商務情景、練習商務知識技能是互聯網社會下的教學趨勢與需要，使學生在課堂上就能得到實踐機會，再進入實際商務場景實踐便更得心應手。然而目前大多數院校都缺乏網絡化電子商務實訓室，實體商務實訓室和校外實習基地，傳統理論課程仍占據大半壁江山。老師講，學生聽的“填鴨式教學”不僅降低了學習的趣味性，影響了教學質量，更使得理論與實際運用脫節，大大限制了學生能力的發展與提高。

3 解決商務英語專業建設問題的對策

3.1 改進商務英語課程設置，使之更為科學合理

商務英語專業應該體現其商務性，商務能力的培養必須與英語語言能力的培養放在同等位置，因此首先應當調整語言類和商務類課程的比例。針對目前課程多偏重英語語言文學課程的情況，應該調整傳統英語語言課程為商務英語視聽、商務英語寫作、商務英語閱讀和商務英語翻譯課程，使語言技能更適用于商務應用。將“高級英語”調整為“高級商務英語”，增強課程的針對性與時效性。適當增加微觀經濟學、會計學原理、國際貿易事務等經濟貿易類課程的課時，利用學院英語學科優勢，依托學校經濟學、管理學等財經類學科資源，培養“英語+商務+人文素養”的復合型、應用型商務英語專門人才，給與學生充分的時間去系統、全面的學習商務知識與技能，才能有充分的理論知識指導學生的實踐運用。

其次，為增強學生的思辨能力，應選擇性開設“公共演說”、“商務交流”、“修辭與論辯”等課程。將“英語閱讀”調整為時政財經閱讀類的“英語報刊選讀”、“商務英語報刊選讀”，增強學生文學鑒賞能力與人文素養，并及時獲取商務相關的最新信息。

同時，針對英語方面“聽讀寫譯”與“說”的不平衡，開設“英語演講”、“英語辯論”等選修課程，在“國際商務談判”中增加學生實踐機會，課堂模擬談判，確保理論與實踐雙管齊下。開設結合學科知識與商務知識的相關課程：“商務禮儀”、“跨文化商務交際”、“電子商務”、“旅游英語”、“英語涉外經濟合同”、“專門用途英語”等。另外，為適應“一帶一路”新形勢，應開設“一帶一路”沿線國家和地區的文化學習課程，地區性文化課程，盡可能地增進學生對其人文地理、風俗習慣、宗教信仰、商務禮儀的了解，減少文化交流障礙，提高跨文化交際能力，為“一帶一路”的蓬勃發展培養大批優秀人才。

3.2 加強“雙師型”教師隊伍建設

新時期社會經濟發展，亟需既具備英語語言能力，又具備商務素養的“雙師型”商務英語教師。其中，商務素養是現今教師普遍缺乏的，因此商務知識與技能應該是培養重點。可從以下幾個方面入手：

（1）組織教師參加各類商務英語教學培訓，提高商務英語教學能力。

（2）鼓勵教師跨學科攻讀博士學位。例如可以規劃教師在海內外攻讀經濟學，管理學或金融學等方向的博士。

（3）選派教師到涉外企業進行實習，幫助了解企業運營，掌握最新信息，積累實際工作經驗。

（4）聘請有經驗的外資企業或貿易公司職員，并對其進行教學技能培訓，承擔商務知識方面的教學任務。

（5）對現有外教進行商務知識培訓，指導其將口語課程往商務方面引導，切實提高學生商務英語口語能力。

3.3 增加學生商務實踐利用網絡與多媒體教學

為滿足“一帶一路”的外向型需求，商務英語人才培養應該朝著復合型、應用型方向發展，不僅要注重語言能力的教學，更要重視實踐能力的培養。充分利用網絡與多媒體教學，將“一帶一路”沿線國家和地區的風土人情、宗教信仰、商務禮儀等信息制作成多媒體課件并進行情景模擬訓練，充分營造盡量真實的學習氛圍，課堂模擬浸入式學習，提高學生的適應能力與實踐能力。

更新軟件設備，引進多媒體教學軟件系統，利用在線軟件，比如外貿函電實訓平臺進行國際貿易交易模擬，學習外貿知識與技能，提高外貿實踐能力。建立專門的或利用已有的商務英語學習網站，掌握最新資訊和所需的專業知識，對熱點問題進行討論與探究，讓教學順應時代潮流、緊跟時代發展步伐。

除了進行課堂商務情景模擬實踐，還應該加強與外貿公司和企業的合作，建立實習實訓基地，增加學生的實踐機會，充分地把課堂知識應用于實際。另外，可推行“產學合科”的培養模式，與企業合作辦學，對學生采取“工學交替，半工半讀”的組織管理和教學模式，理論學習與商務實踐雙管齊下能大大提升教學的效果與質量，有利于培養符合市場需求的人才。

4 結語

商務英語專業的出現是市場對應用型人才需求增長的表現，隨著“一帶一路”戰略的實施與發展，我國商務英語專業人才的市場需求將會不斷增加。商務英語教學改革是時代的需要，高素質、復合型商務英語人才的培養，需要高校、企業、社會的共同努力和參與。改革舊的商務英語教學模式，使其更順應時代發展潮流，培養具有跨文化交際能力的應用型商務英語人才，助力國家發展、促進中華民族的偉大復興。

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