提升汽車維修質量的有效對策分析

文/占意生 倪麗娜，.江西萬通汽車技工學校；.江西五十鈴發動機有限公司

我國社會經濟快速發展，居民生活水平不斷提升，汽車已經走進了千家萬戶。我國每年銷售汽車超過2000萬輛，機動車保有量不斷增加。但是，我國的汽車維修行業起步相對較慢，汽車維修技術和質量趕不上我國汽車的發展速度。保障我國汽車維修質量，保障汽車行駛安全，讓每一輛汽車能夠在公路上安全行駛，保障廣大車主的生命財產安全，也保護更多居民的出行安全，需要更好地研究我國影響汽車維修質量的因素，采取有效策略和管理辦法，提升汽車維修質量。

1 影響汽車維修質量的因素分析

汽車維修涉及很多的因素，不同的汽車生產企業對汽車質量的把控不一樣，汽車配件市場也存在各種問題，維修和檢測設備也是影響汽車質量或者故障問題判斷的重要因素，不同的作業環境和不同的技術工人也會出現相應的問題。首先，從設備的角度看，檢測設備和維修設備不同廠家、不同品牌有著不同的質量和技術等級，影響汽車檢測和維修的效率和質量。且汽車維修的作業環境非常復雜，每年需要承擔的檢測和維修任務非常之多，對檢測和維修設備的影響也比較大。而汽車維修工作繁忙，沒有更多的時間、精力去維護和保養各種設備，且很多維修工人只會維修汽車，而不會維修和保養各種設備，在使用過程中也會對設備造成各種嚴重的影響。其次，隨著汽車研發和制造技術的不斷進步，各種技術和設備應用汽車制造領域，各種汽車的技術和質量在快速提升，很多維修企業在各種汽車材料配件采購方面存在一定的問題，配件企業的生產技術和質量影響各種配件材料的應用效果，各種汽車維修對油料、配件的尺寸精確度、材料等級都有非常嚴格的要求，如果不能使用與之相匹配的配件材料，也會影響維修質量，影響汽車安全。再次，技術工人的技術和職業素養是影響汽車維修的關鍵因素，汽車故障種類繁多，判斷和維修操作需要豐富的經驗和相對熟練的操作技能，更需要較強的職業素養和敬業態度，這是提升汽車維修質量管理的關鍵所在。最后，汽車維修和汽車生產一樣，對環境有著非常嚴格的要求，而很多維修企業的作用環境遠遠趕不上汽車生產環境，溫度、濕度、清潔以及照明等方面都存在嚴重的問題，影響各種設備的工作，影響維修工人的操作質量。

2 進一步提升汽車維修質量管理的對策分析

2.1 強化質量和安全意識

汽車維修企業必須牢牢樹立質量和安全意識，凡是需要維修的汽車，都是存在重大安全隱患的，隨時有可能帶來更多更多的安全事故。需要在維修企業那里得到更好地檢修和維護，需要維修個工人更加認真負責，一絲不茍，保障質量，真正將質量看做生命，看做自己的生命，更看做更多人的生命，也能夠保障企業更好地發展。嚴格把關維修工人進入門檻，確保他們不僅具有過硬的維修技術，還需要具備高度的責任感，具有更強的職業素養，能夠勝任汽車維修工作，將質量和安全放在突出重要位置。強化質量和監督管理，對每個員工進行教育宣傳，讓他們能夠真正從思想上認識到汽車維修針對的直接對象是汽車，間接對象是千千萬萬的生命，是無數人的安全，汽車客戶將有問題的汽車交給了維修工人，就等于將更多人的生命交付給了維修工人。每個維修工人手中承受的無法衡量的生命質量，每個維修工人手中的扳手、鉗子等很可能很快就換成了手術臺的各種手術器械。

2.2 進一步強化管理監督

汽車維修需要更多維修工人精于技術，需要熟練操作各種流程，需要他們將各種問題技術排除，還需要更加有效的管理和監督，確保每個人員能夠嚴格規范操作，保障維修工作一絲不茍。汽車維修質量管理需要制定相應的工作制度，需要完善量化考核，確保每個維修人員在保障安全的前提下完成相應的工作量，確保安全與效益同步。設置相應的質量監督管理機構，維修人員和工作流程進行相應的監督管理，確保維修人員能夠依照制度進行作業，能夠保障維修質量。設置專業的質量評測人員，由技術和經驗都非常豐富的技術人員擔任，對每輛汽車做最后的檢測 ，確保維修工人能夠保質保量地維修好，能夠讓汽車安全上路，做好最后的質量把關。也是對每個維修人員最好的監督和激勵，確保他們能夠真正重視維修質量，還能對他們進行最為有效的量化。

2.3 強化維修工人隊伍建設

人為因素是影響汽車維修質量的重要因素，維修企業一定要充分重視人才隊伍建設，建立起一支強有力的汽車維修隊伍。首先，引進優質人才，吸納更多的職業院校畢業生，確保他們具有扎實的專業理論、豐富的實踐經驗和過硬的職業素養。其次，做好現有的人才培訓，確保他們不斷學習新的維修理論，豐富他們的實踐經驗。維修最為重要的是經驗，是豐富的實踐感悟，是真真切切的體會感悟，能夠根據汽車維修實踐，形成自己一套有效的判斷和維修模式，快速判斷，準確定位，高質量維修。再次，做好人才交流，讓維修工人接受更多的培訓，去不同企業交流學習，積極開展內部交流總結，確保每個維修工人經驗更豐富，業務更精湛。

2.4 做好設備維護和更新

汽車維修企業需要先進的檢測和維修設備，能夠快速準確判斷汽車故障，為維修工人提供更加有效的數據，也幫助他們更好地檢測和驗證，對汽車進行全面檢測，保障汽車安全。一方面，企業需要及時引進各種設備，維修需要，及時更換各種落后陳舊的設備。另一方面，做好現有的設備維護和保養，讓每個維修工人能夠嚴格按照說明書進行操作，并學會保養。同時，做好操作車間的環境控制工作，既能夠讓各種設備更好地運轉，還能保障汽車維修對環境的要求，確保汽車維修工人有一個更好地作業環境，也能讓每個汽車得到更好地維系和保養，安全上路，平安出行。

總之，汽車維修已經成為一個龐大的產業，提升汽車維修管理質量，提升維修工人的綜合素養，保障汽車維修質量。企業管理者也要結合工作實際，進一步研究維修行業存在的問題，做好相應的改革，切實提升我國汽車維修行業的管理質量。