電子商務物流體系優化研究

文/徐一帥，西華大學2016級電子商務

近年來，電子商務這種新型的商業運營模式得到了急速發展，并且在國民經濟中占據了重要地位。電子商務主要是由信息流、商流和物流三個方面共同構成。信息流、商流伴隨著科技的不斷成熟已經具備了相對完善的發展環境。而電子商務物流因為發展因素復雜，發展起步較晚，相對于其它兩個因素發展步伐較為緩慢，需要不斷進行優化。

1 我國電子商務物流配送體系現狀及問題

1.1 當前物流配送基礎設施不完善

目前，在許多城市中雖然設有物流配送設施，但是其水平較低，物流配送服務點位置分布不合理，配送點規模小，缺乏先進配送技術等問題普遍存在。在許多城市中，配送點分區不明顯，甚至會出現跨區域攬件，嚴重影響派件效率，不利于快件查詢。自取式物流柜已經具備純熟的技術，但是在城市中投放量不足，給上班族、外出居民的取件帶來不便。

1.2 社會化配送中心發展緩慢

信息化給企業帶來了連鎖發展的新商機，在這些連鎖企業中物流配送關注程度不斷提升，已經有許多連鎖企業著手創辦自己的物流派送業務，從而達到降低配送費用，及時收到貨物的目的。當前，在全國將近800家的連鎖企業中許多大中型企業已經在創辦自己的物流派送中心。但是，因為缺乏專業性，缺乏社會化、規模化發展，往往會讓大量的經濟投入得不到應有的回報，不但不能給公司節源省流，反而因為經營不善為公司帶來更大的經濟負擔。造成社會上，空閑倉庫、無效經濟投資增多，嚴重阻礙電子商務物流體系的社會化發展。

1.3 物流配送中心信息網絡建設滯后

在許多物流派送點缺少電子掃描裝置，不僅大幅度降低了工作效，更重要的無法給物流中心提供數據采集，無法實現配送中心和外部接口的連接。基本上在各個物流配送中心都已經建立了計算機管理系統，但是這一系統僅限于對派送點內部貨物的派送信息指引，不能給企業反饋物流整體數據，因此便不能為企業物流派送規劃提供依據。比如，如果單一的派送點計算機管理系統增添快件的整體形成等信息，便可以為企業進行物流路線規劃、貨物組配等多個因素進行優化分析。

1.4 農村電子商務物流派送發展不足

除了上述物流體系不足之外，在農村物流體系中還存在著快遞網點少，物流成本高的問題。農村居民居住分散，派送路徑較長，因此加大了快遞派送成本。過去農村快件數量少，派送成本高，因此大多物流企業不愿因在農村設立過多派送點甚至不設置派送點。但是，隨著電子商務的普遍發展，農村地區快件需求增加，落后的物流配送設置無法滿足居民需求。現存的派送點不僅數量少，其配送技術落后，且缺乏管制，配送點設立隨意，胡亂收費現象嚴重。

2 電子商務物流體系優化途徑

2.1 規劃建立物流園區，形成規模

地區封鎖和部門分割嚴重影響了物流業的發展，因此必須要對所有的物流資源進行優化整合，通過技術、人力、物質支持實現物流資源跨部門、跨地區的綜合發展。只有讓這些在不同地區、不同部門的物流資源實現有效溝通、融合，才能夠保證物流規劃的合理化發展，節約更多不必要的資源浪費。物流園區是實現物流資源整合的基礎，合理的物流園區建造可以給物流運輸提供貨物保管、中轉，信息傳遞、整合，金融保障等服務，讓物流業的發展有更強的支撐，走向國家化路線。

2.2 完善基礎設施建設，優化物流配送方式

在電子商務物流運輸中，規模化運輸會節約大量的經濟成本，因此面對電子商務貨物交易量的大幅度提升，必須具備規模化配送意識，以降低平均運輸成本。在物流配送過程中，要對所有物品的配送時長、配送距離、配送路線等進行綜合分析，根據這些整合信息將貨物進行歸納分類，將具有共同特性的貨物集中運輸、配送，節約時間及經濟成本。同時要注意不同貨物類型的保管方式、配送要求不同，建立出滿足不同貨物類型的倉庫、配送條件、配送路線，盡最大可能的減少對貨物的損害，提升客戶體驗滿意度。在城市地區增添自助取件柜的設置，給小區居民取件帶來更多的時間選擇。

2.3 強化物流信息網絡建設

在各個派送點建立完善的物流信息網絡，加速派送點和銀行、保險、貨主企業、海關、稅檢之間的網絡關聯，確保各個緩解的信息交流，給物流平臺的信息處理提供更全面的保障。首先，需要科學安排不同派送網點，盡可能的讓各個派送點覆蓋最大的面積，有更便利的派送路徑，從而可以收集更多的物流信息。其次，物流信息網絡的建設需要政策支持，國家相關部門需要對物流企業進行實地考察，根據其需求給予不同部門之間合作以支持。

2.4 完善農村物流建設

農村日益增加的電子商務物流必須得到重視。首先，加大資金投入，在農村地區建立固定的快遞投放點，優化其設備配置。其次，應加強農村地區物流工作人員的專業培訓，提升農村物流的現代化技術應用能力，給農村物流帶來更大的效率提升。此外，可以讓電子商務物流和農村郵局之間有效結合，發揮郵局的傳統作用。郵局和電子商務物流之間的結合，即可以提升郵局運輸車輛的利用率，又可以豐富農村的物流配送形式。最后，為加速農村物流網點建設，減少支出，可以加強和農村地區超市之間的合作，在超市內部設置物流派送點。通過物流派送給超市吸引更多的客流量，同時超市的地理位置便利以及儲備空間可以實現在農村地區快速的物流派送網絡建設，從而實現電子商務物流和超市之間的共贏。

3 結語

電子商務為居民消費生活帶來了極大的便利，電子商務物流作為其重要組成部分，必須及時根據環境變化克服現存問題，實現自身優化。綜上所述，電子商務物流需要提升其基礎設施配置、優化選址、加強信息網絡建設、重視農村物流發展、構建物流工業園區，實現規模化發展，促進電子商務的進一步發展。