汽車企業新產品開發過程中的項目管理策略

文/李雷，西南交通大學

1 引言

近年來，我國整體經濟快速增長，各行業發展也是非常迅速，對于大眾特別喜歡的汽車行業，發展尤為迅速。然而，新產品開發工作是一個復雜的系統工程，具有涉及范圍廣、流程環節長、投資費用大、協同關系復雜等特點，一旦產品開發失敗，也必然給企業的經營活動帶來重大影響。“項目管理”作為一種管理復雜的、周期長的、跨部門協同開展工作的有力工具，已經在許多領域得到了充分的應用和驗證。汽車企業在新產品開發項目中采用項目管理技術不僅可以快速響應外部市場需求，還可以及時處理企業內部的各類問題，能夠更有效、更合理地配置各種資源，提高產品開發質量，縮短產品開發周期。

2 汽車企業新產品開發項目特點

2.1 以客戶需求為導向

現今，整車企業的新產品開發項目的目標性非常明確，一切都以滿足客戶需求為目的。整車企業在對市場中的客戶需求進行大量的調研和分析后，會將市場中的客戶需求轉化為企業可執行的技術方案，并最終體現在產品上。隨著客戶需求的多元化發展，不同的消費者對汽車產品的性能、外觀造型、舒適性等方面有著不同的需求，這些多元化的需求也導致整車企業提供的產品配置越來越細分，企業與企業之間的產品競爭也日趨白熱化，這就要求汽車新產品開發必須要根據市場的需求變化迅速反應，縮短開發周期，提高產品質量。

2.2 需跨部門協同作戰

為了加快產品開發速度，提高整車企業新產品開發的成功率，目前，整車企業的平臺性產品開發工作大多會組建臨時的項目組來完成，臨時項目組一般由來自研發、采購、質量、生產等部門的業務骨干組成，這些項目組成人員來自不同職能部門、不同專業領域。他們都是某個領域的專門人才，各自負責整個汽車新產品開發項目中的不同部分，都在各自負責的項目工作范圍內起到了至關重要的作用，為了項目共同的目標從不同工作角度去推進項目目標的實現。

2.3 項目協調關系復雜

人力資源作為新產品開發項目中的重要資源，人力因素對整個項目的成功起著決定性的作用。項目組成員來自公司內部不同的部門，具有不同的專業背景、性格愛好、工作經驗和工作能力，這些因素導致新產品開發項目中的日常工作協調關系變得較為復雜，也凸顯出其重要性。

3 項目管理開發的現狀與不足

3.1 項目管理現狀

管理意識落后，項目管理專業化暫時不高，一些企業，尤其是中小型民營企業的項目推進主要依靠項目經理單方面推動，但是項目經理卻并未被賦予推進項目所需的權利，因而難以有效的推動項目；產品開發流程不夠規范，大部分產品完全符合產品開發體系（I TAF16949），小型企業開發產品主要是遵從客戶的產品要求，而沒有自己的實驗驗證體系，導致產品的可靠性并沒有很好的體現出來；資源限制，公司并沒有很好的計算投入和產出的比例，導致項目開發瓶頸增多，從而丟失產品競爭力，進而丟失企業競爭優勢。

3.2 項目化管理對企業管理的影響

通過項目化活動，對企業技術和管理全面改進，提升管理水平，降低研發費用和成本；企業增強風險管理意識，評估可能對項目產生影響的因素，制定應急計劃及風險預應措施；員工在參與項目過程中制定合理工作計劃，增強團隊之間溝通，明確職責權限。

4 汽車企業新產品開發項目管理策略

4.1 建立企業項目管理理念

首先應統一思想，向企業領導乃至員工普及項目管理的思想，讓企業認識到項目管理的重要性，讓項目管理的理念深入人心，為后續體系流程的實施打下基礎。按照軟硬件結合方式，從上至下營造以項目為中心的氛圍環境，結合計算機技術，做到項目管理信息化，為快速、準確、高效的管理工作搭建一個良好的平臺。再者，項目管理的實施和提升的權力應該從公司的最高領導層獲得。

4.2 企業項目管理的組織結構

常見的項目管理組織結構有項目型、職能型和矩陣型，每種結構都有優缺點，采用何種結構應根據企業實際情況確定。因為與同步工程較為匹配，矩陣型結構應用較廣。然而，采用矩陣結構并非要對原組織結構進行顛覆性改造，職能單位是縱向結構，項目組織則是橫向形式，二者只需在職能職責上進行疊加即可。

4.3 加強企業項目管理培訓

4.3.1 培訓內容

對于大多數汽車企業來說，都逐漸意識到項目管理的重要性，把項目管理的思想、工具、方法以及整車開發流程作為公司的一項培訓內容。為縮短開發周期，新汽車產品開發項目應用了同步工程的概念與方法，將開發周期縮減至48個月，并就該套流程對公司內部員工進行了培訓，向員工普及項目管理思想及工具方法，確保項目的順利實施及目標達成。

4.3.2 培訓方式

培訓主要面對以下對象：(1)全體員工：項目管理屬于底層管理，因此無論是公司領導、項目成員還是職能組織人員，均應接受項目管理培訓。組織成員要對項目管理具有足夠的認識，這樣也有助于營造以項目為中心的氛圍和環境。(2)領導層：作為公司的決策人員，領導層人員對項目的支持和影響程度較大，對領導進行培訓，可以提高項目推進的穩定性及成功率。(3)項目管理人員：項目管理人員是真正從事項目管理工作的員工，對項目質量乃至成敗的影響很大，因此要掌握的內容最多，包括項目管理知識、技能、工具以及與產品開發相關的流程、體系、標準，甚至是設計、試驗、工藝、采購、制造、營銷等領域知識都要有所涉獵。

5 結語

新產品開發能力是企業綜合競爭力的核心部分，要想提高企業綜合競爭力，必須提升企業的新產品開發能力，而在企業新產品開發項目中實施項目管理則是提升產品開發能力的一種最好途經。