為企業注入新活力的軍事拓展培訓淺談

文/郝義房，北京神州智達文化發展有限公司總經理

隨著企業文化建設者們在企業文化建設的過程中不斷探索，軍事拓展培訓日益受到了業界重視。八十年代后期、九十年代初期，全國也曾經出現過軍事化管理的新熱潮。但是由于對軍事拓展培訓的本質和內涵理解的不透徹，僅僅看到了軍事拓展的表現方式，而沒有能夠理解其精髓，所以在鼓噪了一陣子之后，又逐漸銷聲匿跡。近幾年，一些有識之士又重新審視了軍事拓展的特點，對把軍事拓展引入到企業文化建設方面重新給以了重視。企業管理專家認為，軍營式的企業文化即將取代各種不同的文化形態，逐步被渴望做強的企業所推崇。

1 軍事拓展培訓與企業文化具有相互的兼容性

現在企業文化建設的五個著眼點，是著眼增強企業的凝聚力、著眼培育堅定的執行力、著眼打造拳頭一樣的團隊精神、著眼推動企業的建設與發展、著眼培育做人與做事的人文環境。這五個方面正是軍事拓展培訓新內涵所包含的內容，因此軍事拓展的建設符合企業文化建設的要求。正是因為有了與軍事拓展培訓建設的一致性，所以借鑒軍隊成功的管理經驗，引入軍事拓展培訓建設的模式就有了必要。

華為公司從一個2萬元起家，經過二十多年的發展，能夠躋身于電信設備運營商世界前三甲的位置，為了解決“中間管理層‘腸梗阻’的大企業病”。華為先后采取一系列的制度，比較典型的如“市場部集體辭職”，所有辦事處主任、市場部的正職無一例外都要提交一份述職報告和一份辭職報告，然后采取競聘方式進行考核答辯，公司再根據其表現、發展潛力和公司需要，批準其中一份報告，從而從制度上剛性強制“干部能上能下，工資能升能降”的機制，同“軍營”班長、連長第一時間承擔團隊錯誤責任的機制類似，華為市場部“正職”領導成為市場部責任擔當的第一責任人，那么“正職”領導就會把這種壓力首先傳遞到下一級“正職”管理者，從而傳遞到組織的每一個角落。

在華為公司，員工未能達到考評標準要求，管理者負有直接責任，因為主管要對下屬進行輔導、檢查，再做出評價。與下屬溝通是否順暢、是否足夠，被列入了對各級主管的考評范疇。所以，“責任擔當”這一條是否能落實，首先是員工的最直接上司是否真的做到責任擔當，一個不能責任擔當的領導，面對責任，首先第一個會把責任推卸給下屬員工，于是出現上文提到的“說一不二”的課堂學員說的“我們公司高層我不了解我也不敢說，但我們的主管領導就會‘瞎忽悠’！”

2 軍事拓展培訓具有四個方面的先進性

2.1 軍隊是世界上所有組織中效率最高的組織

人類組織發展的全部歷史證明，世界上最有效率的組織是軍隊。現代企業組織的出現與發展大約有160多年的歷史（1840年左右第一次工業革命），在這個時間跨度內，與企業生存發展相伴相生的，是層出不窮的企業管理理論。工業革命初期亞當·斯密的勞動分工管理理論；20世紀初泰勒的科學管理理論、20世紀30年代企業管理理論之父法約爾的教育管理理論和企業管理之母瑪麗·帕克·福利特的人本管理理論、20世紀60年代日本大野耐的準時制質量管理理論、90年代美國哈默和錢皮博士創建的企業流程管理理論和現代海爾的壓縮管理理論等，盡管紛繁雜亂，形式多樣，但管理理論最終只回答一個問題，就是效率，所有的理論都是緊緊圍繞效率來進行的。用經濟學的眼光衡量，決定一個國家富裕和貧窮的砝碼是效率，決定企業贏利能力的也是效率，而人類最有效率的組織就是軍隊。

世界現代企業100余年的管理實踐證明：軍隊的管理思想和管理方法是企業最好的榜樣。一方面，現代企業管理從軍隊管理中借鑒、吸取了許多營養；另一方面，現代企業管理中的許多方法與原則都直接取自部隊。特別是二次世界大戰以后，軍隊的管理為現代企業組織管理提供了營養和大量的優秀的企業家。軍隊不僅為企業輸送了大批優秀的管理人員，也給企業帶去了許多先進的管理理念和管理手段。

效率來源于執行力，軍隊的執行力無疑是最強的。看過軍隊演習的人都有這樣的體會，在演習開始后，首長一聲令下，千軍萬馬一齊出動，那場面真叫令人感嘆。這種執行力體現在幾個方面：一是體現在執行的堅定性，不論遇到什么樣的困難，都必須完成任務；二是體現在執行的實效性，不管發生什么樣的變化，出現什么新情況、新問題，都要按時完成，不能找任何接口拖延事件；三是體現在標準性，就是堅持高標準、高效率完成任務，一級對一級負責，不會層層欺騙，搞假冒偽劣。因為戰場上來不得半點虛假，不消滅敵人就會被敵人消滅。

2.2 軍事拓展培訓是人本文化的最好代表

很多人不會理解，軍隊的管理那么嚴格，不準這個、不準那個，所有的不準都是限制人的自由和生活習慣，難道這樣的管理也叫人性化管理嗎？甚至有的當過兵的人，也沒有真正理解軍隊的人性化管理體現在什么地方，因此，出現了許多歪曲軍隊管理實質的議論。什么“魔鬼”訓練、什么軍營如同監獄等等，好像軍隊的管理最不具有人性化。也有的人認為：性需求是人的基本的自然需求，軍隊的制度限制了這一需求，所以說軍隊的文化缺乏人性化。

軍隊的管理是否具有人性化，主要看用什么標準去衡量，如果用現在一些社會青年人的人生觀、價值觀去衡量，當然會得出非人性化的結論。我們都知道，軍隊的職能是打仗，并且要打勝仗，可是打仗絕不能以犧牲士兵的生命為代價，因而關注士兵的生命是軍人的最根本的利益，也是最人性化的利益。軍人非常清楚，為了這個根本利益就得練好武藝，就得做到一切行動聽指揮，就得遵守紀律，就得加強團結。只有平時多流汗，才能做到戰時少流血。

企業的職能應該說是繁榮經濟、促進社會進步，員工的根本利益就是高質量的生活，滿足員工的各種需求，是企業必須承擔的社會責任，先進企業的宗旨不能缺少“回饋社會”的主題。企業要滿足員工各種需求，就要多生產、多創造利潤，為了多創造利潤，員工就要多工作，多出產品；提高技能，提高勞動生產效率。

2.3 軍事拓展培訓是企業文化的精髓

康賽普管理顧問公司編寫了一本書，書名為《公司船》，這本書的中心內容就是：一個公司就像是在大海中航行的一條船，所有的船員都是船上的一個成員，從船長到普通水手，都要按照工作分工，齊心協力地朝著目的地努力，只有做到了同舟共濟，才能保證這條船不論遇到什么風浪、不論遇到什么艱險，最終保證到達理想的彼岸。否則的話，一旦遇到什么風險，你想你的，我想我的，各奔東西，這樣的結果可想而知，不僅船靠不了岸，棄船而逃的船員也不一定能活著回來。

船文化代表了當代企業發展的先進文化，營造船文化，是眾多有識之企業家的共鳴。船文化講的是團隊、團結、和諧、共贏，而軍事拓展則是船文化的楷模。從這個意義上看，中國人民解放軍是歷史上任何一個軍隊、任何一個團體所無法相比的，解放軍依靠團結用小米加步槍，打敗了國民黨軍隊的飛機加大炮，靠團結把一個個素質較低的社會青年凝聚在一起，成為天下無敵的鋼鐵集體。軍隊是由來自五湖四海的青年人組成的一個群體，每個地方都有自己的習俗，每個人都有自己的性格習慣和愛好，如果沒有一套嚴格、正規、統一的管理措施，這個群體就不會成為一個堅強的集體。每名戰士本身沒有什么值得我們在座的人去羨慕，但是由這些戰士組成的集體，其能量是誰也不能忽視的。特別是中國人民解放軍這支部隊，是世界上任何國家都不能小瞧的集體。因而，不僅國內在學習軍事化管理，國際上也在學習。美國西點軍校有一本教科書，書名就是《向中國軍隊學習》，并且安排有學習雷鋒精神的專題講座。

2.4 軍事拓展培訓體現了與時俱進思想的先進性

與時俱進思想是先進文化的特征，軍事拓展培訓的與時俱進思想體現在兩個方面，第一個方面是軍隊的使命是隨著社會主要矛盾的變化而不斷創新發展的。當國內主要矛盾是反封建反殖民地的矛盾時，軍隊的使命就是推翻壓在人民頭上的“三座大山”（封建主義、殖民主義、官僚資本主義）；當國內主要矛盾變成民族利益的時候，軍隊的使命就是“聯合一切可以聯合的力量，把日本鬼子趕出中國去”；當國內矛盾變成國共之間的矛盾時，軍隊的使命就是“打敗蔣介石，解放全中國”；當國內主要矛盾變成生產力和生產關系的矛盾時，軍隊的使命是保護國家領土完整，保衛人民的和平勞動。當前，根據國際形勢的變化，軍隊的建設的重點是以遏制戰爭來取代戰爭，不戰而屈人之兵。第二個方面是軍隊始終與黨的路線方針和政策保持著高度的一致。軍人的軍魂是“永遠忠于黨，永遠聽從黨的指揮”，因此軍隊的各項活動都始終跟黨的領導保持高度的一致，再加上軍人“一切行動聽指揮”的自覺行動，保證了這對隊伍的高效率。

這幾年，社會上也流傳了許多先進的文化與頹廢的文化，在先進的文化中，有的可以改變人們的人生觀，比如：《哼哼和唧唧的故事》，鼓勵人們勇敢地面對新的挑戰；有的可以改變人們的價值觀，比如：《把信送給加西亞》，告訴人們怎樣面對挫折，想方設法完成工作任務，前面說到的《船文化》，告訴人們要把公司看作是行駛在大海中的一條航船，只有同舟共濟才能成功，還記得吳京的《戰狼二》以及熱播電影的《紅海行動》，反映的是軍人的信念和鮮血鑄成中國軍人頑強不屈的豐碑。這些文化現象推動了社會向前發展，而這些文化現象，在軍隊文化中只是小小的組成部分，是軍隊早就解決了的問題，從這個意義上講，軍隊文化不僅能夠與時俱進，而且具有超前性。

3 軍隊院校是世界上最好的商學院

最近，美國《福布斯》雜志在網上公布了最新美國造富大學排行榜”，哈佛大學因造就了50名億萬富翁而名列榜首，其次是造就3 0名億萬富翁的斯坦福大學，然后是造就了27名億萬富翁的賓夕法尼亞大學，接下來是耶魯大學、哥倫比亞大學、普林斯頓大學。

我們大家都知道，美國的哈佛大學、斯坦福大學是世界上著名的兩所培養工商企業界管理者的高等學府，按照一般規律，要想在工商管理界成就一番事業，就必然會選擇去這兩所學府深造。但是，歷史的發展似乎和人們開了一個玩笑，在工商管理界最出名的或有所成就的企業家中，恰恰不是從這兩所學院畢業的，而是從美國的西點軍校走出來。

美國的經濟學家們通過對二戰以來企業領導者所經過的培訓歷史的調查，發現在眾多的企業家中,西點軍校畢業的竟然超過了哈佛、斯坦福，而成為企業界最有名氣的學校。統計發現，二戰以來，西點軍校培養出來的著名企業的董事長有1000多名，副董事長有20 00多名，企業總裁5000多名；世界500強之首的沃爾瑪創始人山姆－沃爾頓，遍布世界各個角落的麥當勞、肯德基的總裁，福特公司的藍色十杰、前國際銀行的主席、蘭德公司的首席顧問等都是軍人出身的企業家。正是這些企業家把軍隊管理引入到了企業的管理之中，才使得企業插上了騰飛的翅膀，美國通用公司董事長杰克－韋爾奇決定：每年選拔200名退役軍官充實到企業中層以下管理崗位上，并且要求各級管理者要逐批到西點軍校接受軍訓，他認為,軍隊的管理改變了當代的商業習慣。

在中國，聯想的柳傳志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、中糧的寧高寧、萬科的王石、華遠的任志強、廣匯的孫廣信、上海中遠的徐澤憲、中國分類廣告之父郭凡生、青島雙星的汪海、浙江依多金集團的盛云龍、科龍集團的潘寧、杉杉集團的鄭永剛、宅急送的陳平等，不僅都是軍人出身，而且有的在軍隊服役了20多年。中國排名前500強的企業中，具有軍人背景的總裁、副總裁就有200多人。

我想這個現象說明了二個問題，一個問題是，西點軍校和中國軍隊走出來的軍官，不是學了比哈佛、斯坦福更好的專業課程，而是練就了成就事業的素質。中國汽車玻璃行業的龍頭企業——福耀玻璃工業集團股份有限公司的總裁曹德旺先生在總結企業家應具備的素質時說：“具有和軍人一樣的胸懷、自信、執著、誠實等素質，是成就事業的關鍵。”這說明軍人與企業家具有許多相同的素質，這些素質不論是在軍隊還是在企業都會走向成功。第二個問題是，在中國的商學院尚沒有培養出更多的企業家的時候，走軍隊培養的道路或者學習軍隊管理的模式似乎是成就企業家的一個捷徑。