企業人力資源績效考核研究探討

文/萬鵬，國網長沙供電公司

現代企業的發展是注重全方位、多層次的發展，現代企業為了發展在各個方面也會進行深入的改革與創新，構建完善的績效考核機制在電力企業深化改革中扮演著重要的角色。人力資源部門的正常運作與績效考核的嚴格執行是企業進行后續工作的基本條件，因為人力資源部門掌握了企業發展的各種資源，對企業的發展至關重要；績效考核對于激發員工的工作積極性和保障企業公正性、公平性的關鍵機制，保障了企業的正常運作以及后續的進步。也正是因為這些重要因素使得電力企業得到了迅速的發展，對于績效考核機制提出了更高的要求和目標，在企業發展中，如何改善績效管理機制，也是企業目前發展需要解決的難題。

1 人力資源管理中績效考核對企業發展的意義

電力企業進行的績效考核指標與大多數企業實行的績效考核大致相同，只是因為各個企業所經營的內容不同，所以在具體考核時有所不同?？冃Э己酥饕轻槍T工的工作能力和業務水平進行綜合性的考核，企業的管理人員通過考核結果，對企業的發展水平進行一定的掌握和了解，對員工的能力也有一定的了解，從而對這些結果進行針對性的處理，并將企業的各類人力、物力、財力等進行科學的分配，將績效考核機制的結果呈現的問題提供科學的解決決策依據，為實現企業利益的最大化提供了基礎數據。

2 績效考核中存在的問題

2.1 績效考核體系不完善

績效考核機制的重要性有目共睹，但是，就目前我國的企業發展狀況而言，績效考核管理機制還存在很大的不足，在體系和結構上都還存在很多需要完善的地方。這也是績效管理機制上存在的主要問題之一。一方面，企業和相關的領導或者負責人沒有充分注意到績效考核機制對于企業發展的重要性，缺乏清晰、整體、綜合性的績效考核機制體系認識，嚴重阻礙了機制作用的發揮，對企業發展也造成了不小的阻礙。這種問題表現在很多方面，比如機制考核只針對特定人群，沒有起到全面的考核作用。

2.2 考核結果缺乏反饋

考核機制不僅僅只是針對領導或者員工起到考核作用，機制考核重要作用是對考核結果的反饋，即要將最后的考核結果及時并且以正確的形式告知相應的員工，并且根據具體的實際情況進行公布，如果員工不知道自己的考核結果，那么也不知道自己哪些地方存在問題，更無從改進，對自身的后續工作并不能起到改進作用。如果考核結果沒有正確的公布出來，那么員工也無法根據結果進行判斷機制的公平性與客觀性。考核結果缺乏反饋還會對企業員工的積極性進行不同程度的打擊和挫傷，不利于自身與企業的進步。

2.3 績效考核目的缺乏明確性、針對性

大多數企業的績效考核機制內容主要是流于表面且多是泛泛而談的空話，對具體的考核缺乏針對性和明確性，內容多是一些“高大上”的宏觀性目標，實行績效考核的工作人員也沒有正確認識到績效考核的真正內涵，從而導致了對績效考核目的存在片面性的認識，產生了考核內容缺失的連鎖反應。沒有明確的目標進行激勵和引導，企業的發展無從談起。

2.4 考核標準設置不科學

考核內容不完善、考核目標不確定等問題總的來說，也可以歸納為考核標準設置不科學的問題。標準的績效考核體系能為企業和員工提供一個正確的、科學的、公平公正的且合理的考核結果，員工和企業能對這個結果做出正確的判斷與科學的依據。因此，績效考核標準設置中必須包含對員工工作態度的考核、員工工作效果的考核以及其他素質的考核等內容，也只有這樣，績效考核機制才能發揮出正確的作用，對員工以及企業的發展都會造成嚴重的影響。

3 改進企業人力資源績效考核的建議

3.1 提升員工自我約束力

績效考核機制考核的不僅僅是企業的部分領導或者重要員工，它是面對全體員工而進行的一次考評，績效考核機制有利于提升企業員工的工作積極性，并且可以充當一個可以約束員工的無形角色，員工能根據考核結果得知自己哪些方面存在不足還需改進，哪些地方還有待改善等，并根據這些結果判斷自己的能力與缺失，從而不斷地改進自己的工作，提升自己的業務水平，更好的為公司服務。同時，績效考核的約束力也是不能忽視的，這種約束力能讓員工形成一種自我管理的能力與自律能力，在沒有領導進行監管的環境下，依然能夠保質保量的完成任務，而不會以一種懈怠的工作態度來面對自己的工作，有效培養了員工正確的工作態度與工作責任感。

3.2 提高對績效管理的重視，制定戰略發展目標

績效考核管理是一個公司保持活力、不斷前進與發展的重要動力，只有堅持正確而科學的績效考核機制，企業或公司才能取得長足的進步與發展。這就需要企業領導的格外重視，只有領導和負責人將績效考核機制重視起來，績效考核機制的作用才能得到真正的發揮。實行科學而合理的績效考核機制是企業面對不斷激烈的社會競爭的一大有力舉措，它能幫助企業擁有更強大的社會競爭力，在競爭中取得勝利。因此，電力企業及相關的領導或者負責人都必須重視對績效考核管理機制的實施，加強必要的交流與溝通，使得每一位工作人員都能明確績效考核機制在公司運營管理中的發揮的重要作用，從而改變自己的工作態度，制定出戰略發展目標，引領和激勵員工工作。

3.3 提升績效考核管理的力度

績效管理考核的重要性顯而易見，但是績效考核管理不是掛在嘴邊的，而是需要具體實在的實施，只有提升績效考核管理的力度，才能將績效考核機制的重大作用發揮出來。對此，電力企業不僅僅是要重視績效考核管理機制，還需要將這一機制真正的落實到實處。因此，電力企業可以根據自身的實際情況，大膽吸收國外電力企業或者成功企業的優秀管理經驗，堅持大膽吸收與勇于創新相結合，設計出具有實際可操作性的管理機制，讓管理機制與公司的實際運營相符合，提高管理機制與公司發展的契合度，真正建立起高效的管理機制。

現代社會是以人為本的時代，因此，企業在進行績效考核機制管理的時候必須堅持貫徹人性化的管理理念，在創新和改革管理機制時，必須與各階層的員工取得交流與溝通，聽取他們對于改革的意見或者建議，因為績效考核機制是用在員工身上的，只有取得大部分員工的支持與理解，這一機制的作用才會得到有效的發揮。并且，只有與各階層的員工取得交流，企業才能得知各階層的實際情況，從而才能設計出科學、合理的績效考核管理機制，增加機制的實際性與可操作性。同時，我們還必須注意到，每一個時期的績效考核機制應該是不同的，我們應該根據市場的實際情況做出相應的調整，比如在蕭條時期，績效考核的目標應該有所下降，不應該給員工造成過度的壓力，從而影響工作。

3.4 制定科學合理的考核標準

國有企業注重績效考核機制的實施與企業文化的建設。因此，電力企業在進行績效考核機制管理時必須堅持國有企業的大方針與基本政策，將國有企業的考核標準納入績效考核的基本標準中，并在滿足企業自身實際情況的基礎上，并根據企業的具體工作職責，采取多種形式的考核方式，堅持定性評價與定量評價的結合，為員工提供科學合理的考核標準，在提升企業員工積極性的同時，還能起到激勵和引導的作用。績效考核機制應該簡單直接，清晰明了，更多的是將具體考核指標設定出來，而不是宏篇大論，強調具體的措施而非干巴巴的制度與理論。只有企業得到發展了，員工自身的利益才能得到有效的保障，因此，績效考核管理機制有利于實現二者的雙贏。

3.5 對考核結果進行合理有效的使用

績效考核的另一重點就是要將考核的結果及時的反饋出來。一方面，企業要根據考核的結果進行科學合理的獎懲，要讓機制的效果得到體現；同時企業也能通過考核結果得知管理機制是否存在不合理的地方，從而不斷改進和完善績效考核管理機制；并通過考核結果對相應時期的經營狀況有一定的了解，從而改進經營管理策略，為下一階段的工作提供一個良好的發展基礎。另一方面，員工根據考核結果來判斷自己工作過程中存在的各種問題，做到有則改之無則加勉，改進自己的工作效果。最后，每一個階段的考核完成之后，企業都需要與員工取得及時的交流與溝通，針對本次績效考核進行調研，并根據調研情況及時調整下一階段的考核標準，做到在刺激和激勵員工工作積極性的同時又貼合實際基礎，不給員工成才過大的工作壓力，避免得不償失。

企業員工的工作成果構成了整個電力企業的工作產值，只有員工的工作效果得到切實的保障，企業才會取得成功。因此，只有不斷提升員工的工作水平，電力企業才會取得長足的進步與發展。電力企業以及相應的領導人如何根據企業自身的實際情況，構建出完善、科學的績效管理考核機制，是新時代中企業發展的難題，也是企業必須攻克的難關。

[1]夏恩君，孫蘭.淺析績效考核在企業人力資源管理中的應用探究 [J].北京理工大學學報，2017

[2]葉迎.績效考核方法在企業人力資源管理中的應用研究 [J].中國商貿，2014