文/馬榮生,安徽工商管理學院
企業文化具有行為約束和思想引領作用。究其原因,企業文化一旦形成,就會建立起符合企業自身實際情況的價值和規范標準。當職工的價值和行為取向與企業文化系統標準相違背的時候,企業文化會對其進行糾正,然后將其引領到正確的價值觀和規范標準上來。不過,與其他約束方式不同的是,企業文化對企業員工思想、心理和行為的約束,不是硬性約束而是軟約束。這種約束力產源于企業的文化氛圍,它通常會借助群體意識、社會輿論、共同習俗等方式表現出來,會給個體帶來一定的心理壓力。以企業文化所強調的核心價值觀為核心,可以在企業內部營造團結互助、相互扶持的氛圍,可以使企業成員對企業共同的工作目標產生心理共鳴,促使員工在本職工作上盡職盡責,為了企業發展做出更大的貢獻。
企業的核心競爭力,是決定企業發展前途的根本。提高企業的核心競爭力,為企業發展打造良好的內部環境,是企業文化建設的一個重要目標,也是企業經營管理努力的最終方向。企業核心競爭力培養,要從建設完善的管理制度開始,即實現企業經營管理、市場營銷、人事管理工作的制度化、規范化,以制度管人,同時開展各種宣傳和教育活動,以激發員工的積極性。不過,上述的這些事情,都與企業文化有著千絲萬縷的聯系。換而言之,企業核心競爭力培養,必須要借助企業文化建設來實現。確切來說,企業制度文化為企業管理制度實施營造了良好的環境,有利于培養和提高員工的制度意識。企業精神文化,可以推動學習型集體建設,可以規范員工思想和行為,可以為企業發展提供源源不斷的動力。
企業文化是企業的形象和靈魂,也是支持企業發展壯大的精神支柱和先決條件。企業文化中的形象文化具有其專業性和獨立性,它是企業文化外在的表現。企業在生產經營、產品營銷、全面發展等領域所表現出來的服務質量和能力,都會影響人們對企業能力、形象的判斷。企業文化業會通過一些載體向外快速傳播,企業高效快捷、優良到位的管理風格和服務品質,可以使企業獲得消費者的廣泛關注和支持,也可以幫助企業塑造良好的外部形象。也只有在消費者對企業的文化及核心價值觀有所理解、認知與認同的基礎上,企業才能充分展示自身的文化和產品優勢,企業的生產經營和銷售規模才能不斷擴大,企業的市場運作才能更加高效。
當企業的領導者與員工能夠形成統一的價值觀,企業的管理水平自然就能夠提高。企業發展的環境對于員工來說,能夠對其價值觀的形成產生重要的影響,若企業對人才足夠重視,在對待員工的任何方面都能夠遵循公平公正的原則,就能夠使員工感覺到自己沒有受到有差別的對待,就能夠逐漸使員工產生對企業文化的認同感和對企業的歸屬感,如此對待每一位員工,企業中就能夠形成非常強大的凝聚力,也就更加有利于企業集中多方面的力量進行創新,并能夠進一步激發員工的工作熱情。
企業進行創新,需要經濟和文化兩方面作為基礎,因為企業文化是企業進行發展的主要源泉之一,如果企業文化能夠得到企業中員工的認同,員工就能夠積極地通過各方面的手段提高企業生產力,從而提高員工的生產效率,以推動企業的經濟實力,之后再利用企業的經濟實力對創新能力進行提升。
如果經過創新的企業文化能夠得到員工的廣泛認可,那么企業的員工自然就能夠對企業產生責任感和歸屬感,從而能夠更加積極地進行工作,創造更多的價值。企業應該為員工創造良好的工作環境,并應該能夠做到知人善任,將不同的人才安排在合適的崗位上,使員工能夠在工作中真正地發揮自己的長處,并且在工作的過程中保持愉悅的心情,如果企業能夠做到以上幾點,那么企業發生人才流失的可能性將會大幅度減少。
在員工對企業文化進行認同的同時,企業文化就對員工進行了一定程度上思想和行為方面的約束,這屬于一種軟性約束,并且企業文化創新的氛圍越濃烈,這一種軟性約束對員工的約束力就會越強,并且進行約束的范圍也就越廣,企業的員工之間就會更加擁有共同的觀念和語言,就能夠更加協調一致地進行工作,所以說,企業文化是一種人性化管理,并且是企業中不可或缺的管理方式。
隨著全球一體化的形成和發展,不同的思想、文化、理念都開始相互滲透,促進了企業間的協同與合作。企業進行創新,絕不是一蹴而就的,它不僅需要企業的員工積極努力,還需要借助一定的外部力量,例如我們現在處于信息化的時代,企業積極引進計算機技術,就能夠借助網絡進行創新;如果兩家企業之間存在一定的共同語言,兩家企業之間就更易進行溝通,使兩家企業能夠在進行競爭之余展開合作,共同促進企業發展,達到雙贏的目的。
在有限的環境或條件下,使個體目標發生變化、促使其產生新的價值,即為創新。企業文化作為一家企業精神和氣質的象征,其中蘊含著企業的價值觀與發展戰略,將企業文化的創新應用于促進企業發展中,能夠有效提高企業管理水平,所以在企業發展過程中,應該對企業文化加以重視。