文/何慶,毫州市人民醫院
隨著社會經濟的迅速發展和社會生產力水平的進一步提升,醫療體制改革進行得如火如荼,為了迎合新形勢,醫療部分應將干部保健療養工作作為主要著眼點,致力于保健療養服務質量的改善,通過完善醫療基礎設施建設,加強對醫護人員的培訓,構建綜合素質全面的保健療養隊伍,能夠為干部保健服務質量的提升奠定基礎。因此,探討干部保健療養服務改進的有效方法,具有十分重要的現實意義。
干部是黨和國家培育的中還要力量,擔負著保家衛國的使命,由于廣大干部對社會主義經濟、政治和文化建設均做出了重要貢獻,因此,注重為干部群體提供滿意的保健療養服務也成為醫療衛生服務機構的重要使命。習近平總書記指出,醫療保健服務與我國的政治、經濟發展具有較大的關聯度,做好干部保健療養服務有助于激發干部為祖國建設服務的主動性和積極性,盡管趕緊保健療養服務質量面臨著較多的阻力,醫療衛生服務機構仍應致力于優化保健療養質量?,F階段,我國已經將建設高質量的干部隊伍作為提供各項經濟政治事務處理效率的基礎和前提,不僅要求干部具有良好的組織能力和專業素質,還要求干部具有強健的體魄和強大的內心。做好干部的保健療養工作,有助于從整體上提升干部群體的身心健康水平,從而更好地為社會主義和諧社會建設發光發熱。此外,干部保健療養工作具有強烈的政策性色彩,醫療衛生服務機構應充分認識到干部保健工作的特殊性,采取定期匯報的形式,向組織闡明干部群體的健康狀況,以便及時發現問題并予以解決。
完善學科設置,促進保健療養技術的創新是提升干部保健水平的基礎和前提。現階段,醫療市場競爭呈現白熱化的發展趨勢,社會民眾以及干部對醫療保健服務的要求進一步提升,在加劇醫務人員工作負擔的同時,也容易導致干部工作的不穩定性。因此,醫務人員應重視加強對保健療養技術的學習,提升患者的保健療養意識,不斷增強自身的業務能力,充分發揮主觀能動性,實現對保健療養技術的創新,提升保健療養的針對性,逐步提升干部對保健療養服務的滿意度。
充分發揮老專家在干部療養中的豐富經驗,有助于提升干部對保健療養服務的信服程度、老專家通過對療養保健的技術進行總結,傳授給年輕醫務人員,有助于彰顯傳幫帶價值,引導年輕的醫務人員樹立良好的師德師風,對提升保健療養水平大有裨益。
完善崗位責任制度建設,明確不同崗位的工作內容,有助于實現對醫務人員行為的有效約束。在干部保健療養過程中,醫療衛生服務部門應制定完善的干部保健工作規范,合理設置干部病房的數量,向醫務人員闡述干部病房的保健任務,使醫務人員能夠明確自身崗位職責和工作范圍。同時,醫療衛生服務部門應采取嚴格的獎懲制度和考核制度對醫務人員在保健療養過程中存在的缺陷進行管理,促使醫務人員能夠樹立良好的服務意識,為干部群體提供其滿意的服務[1]。
為了充分彰顯干部醫療保健的特殊性,醫療衛生服務部門應為干部設置優先就醫的綠色通道,予以干部群體門診體檢、住院的預約特權,針對作出突出貢獻的干部,應設置副高級別以上的專家陪同為其提供診療服務,并安排專門的護理人員加強對干部的全過程陪同,輔助干部做好檢查、繳費和取藥相關工作流程,確保干部就醫的暢通性[2]。
醫療衛生服務機構針對干部群體,應著重完善體檢流程,為干部建立個性化的健康檔案,確保能夠在第一時間發現干部的健康問題并及時就醫,防止病情被延誤。近幾年,各級醫療衛生服務部門對干部體檢工作予以了充分的關注度,將干部的年齡、身體狀況作為參考依據,合理制定體檢指標,并根據干部的個人情況,有針對性的進行其他項目的檢查,克服以往流于形式體檢的弊端。同時,醫療衛生服務機構應為干部建立完整的健康手冊,針對干部體檢中存在的問題予以相應答復和指導,加強對干部疾病恢復情況的隨訪,實現保健和治療的有機結合。此外,醫療衛生服務機構應促進基礎設施的信息化建設,并及時向上級組織匯報干部健康狀況的最新動態,為保健療養工作提供科學參考標準。
醫療衛生服務機構應加大對干部保健療養知識的普及力度,引導干部群體樹立自我保健意識,將預防疾病作為保健的終極目標,加強對慢性疾病患者的健康指導,實現對干部生存質量的改善,以延長干部群體的實際壽命,體現醫療改革背景下干部保健工作的有效性,實現增強干部群體體魄的目標。例如,某療養院針對離退休老干部的退休生活,完善了療養保健制度建設,開展了豐富多彩的保健療養活動,加大了干部保健療養知識的普及力度,按照“療養之家、康復專家、健康管家”的目標推進療養院的全面建設,按照“走出去”與“請進來”相結合的服務理念,組織“醫療服務隊”為離退休老干部開展骨傷病防治與宣講活動,提升了離退休老干部對保健知識的掌握程度,使離退休老干部能夠定期參與體檢,并合理調整自身的生活習慣,有效提升了離退休老干部的整體健康水平,充分彰顯了國家和政府對離退休老干部的關懷。
綜上所述,基于嶄新的發展形勢下,做好干部療養工作,創新保健療養技術,彰顯老專家價值,設置綠色通道,完善崗位工作制度,做好干部體檢工作,普及干部保健療養知識,有助于提升干部群體對保健療養知識的掌握程度,為更好的開展醫療服務工作奠定了良好基礎。因此,在改進干部保健療養服務的過程中,可以借鑒上述方法。