護理質量持續(xù)改進在子宮肌瘤護理中的應用

穆素娟

（夏邑縣中醫(yī)院，河南 商丘 476400）

子宮肌瘤是臨床常見、多發(fā)的婦產科疾病，也是育齡期女性發(fā)病率較高的良性腫瘤之一。本文將針對2015年4月-2018年1月期間我院收治的90例子宮肌瘤患者予以分組研究，探討護理質量持續(xù)改進應用于臨床子宮肌瘤護理工作中的實際效果，為提高患者生活質量提供切實依據(jù)，現(xiàn)詳述如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

90例子宮肌瘤患者年齡22-57歲、平均（41.13±1.87）歲，病程7個月-7年、平均（2.31±0.54）年。利用隨機數(shù)字表法將入選90例子宮肌瘤患者均分為研究組、對照組，每組n=45。上述一般資料兩組間對比P＞0.05（具有可比性）。

1.2 方 法

1.2.1 護理方法

對照組給予病情觀察、遵醫(yī)囑給藥、配合檢查、預防并發(fā)癥等臨床常規(guī)護理服務。研究組在常規(guī)護理基礎上加用護理質量持續(xù)改進模式，具體內容如下：①成立護理質量持續(xù)改進小組，組員由本科室高年資、高職稱護理人員組成，入組后組員應給予必要的培訓使其掌握護理質量持續(xù)改進的方法、作用及意義，全體組員根據(jù)本科室實際情況結合相關資料制定子宮肌瘤相關針對性的護理工作規(guī)章制度；②定期組織組員集中討論現(xiàn)階段本科室子宮肌瘤護理服務的重難點，通過查閱資料、借鑒兄弟單位經驗等途徑提出切實的解決辦法；③定期對組員予以繼續(xù)教育培訓，使其了解國內外先進的護理理念、提高自身業(yè)務水平；④設立巡查崗位，日常工作中監(jiān)督臨床護理工作執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，可通過制定完善的獎懲制度提高組員工作積極性及責任感；⑤設立24h電話熱線、問訊處、意見箱等設施有效接收患者及家屬對臨床護理工作的反饋并積極采納其合理建議，及時解答患者及家屬對護理工作的相關疑問。

1.2.2 觀察指

記錄兩組子宮肌瘤患者對本次護理服務滿意度，此項指標由衛(wèi)生與人口計劃委員會制定的護理滿意度調查問卷予以準確評價，于出院當天指導患者獨立、不記名填寫該問卷，評價內容涉及基礎護理、關愛患者、病房管理等內容，其中20分以下不滿意、20-40分一般、40分以上滿意（滿分60分）。

1.3 統(tǒng)計學方法

研究所得兩組子宮肌瘤患者對本次護理服務滿意度評價結果屬于計數(shù)資料，經n（%）表示，數(shù)據(jù)傳入SPSS.19軟件并實施相應檢驗（t、x2），若P＜0.05則提示相關數(shù)據(jù)差異存統(tǒng)計學意義。

2 結 果

經分析可知，研究組子宮肌瘤患者對護理服務滿意度高達91.11%，對照組僅為62.22%，數(shù)據(jù)對比P＜0.05（存在統(tǒng)計學意義），如表1。

表1 兩組子宮肌瘤患者對護理服務滿意度對比[n（%）]

3 討 論

目前可用于治療子宮肌瘤的方法較多，如藥物保守治療、開腹手術治療、腹腔鏡手術治療等，但在合理選擇治療方案的基礎上，為其提供積極有效的護理服務是保障患者療效、預后的關鍵。但有研究顯示[1]，既往臨床常規(guī)護理模式僅對子宮肌瘤患者實施統(tǒng)一的護理內容，往往無法應對實際護理工作中的各類突發(fā)情況，同時不利于滿足不同子宮肌瘤患者對護理服務要求的個體差異。

護理質量持續(xù)改進是近年來于臨床推廣的新型護理理念，其屬于一種動態(tài)化護理模式，在實際工作中可通過遇到的不同護理問題及時調整護理方案，從而適應患者的實際護理需求[1]。研究表明[2-3]，實施護理質量持續(xù)改進模式有利于不斷發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，從而有效應對子宮肌瘤護理工作中的實際問題，相較于傳統(tǒng)護理模式具有較強的靈活性、機動性，其最終目的在于提高患者的護理服務質量。本文通過分組研究后證實，研究組子宮肌瘤患者經常規(guī)護理基礎上加用護理質量持續(xù)改進服務后，該組患者對護理工作滿意度高達91.11%，而行常規(guī)護理的對照組子宮肌瘤患者對護理服務滿意度僅為62.22%，此結論與湯新輝[3]等人研究結果相符。

綜上，應用護理質量持續(xù)改進服務有利于保障子宮肌瘤患者護理質量，對維持良好的護患關系具有積極意義，值得今后推廣。