醫院消毒供應室應用細節護理的效果研究

郁 葵

（常州市第一人民醫院，江蘇 常州 213000）

醫院消毒供應室的特殊性較大，是減少、預防醫院感染最為主要的科室，同時也是向各個科室提供無菌敷料、設備器材及其他用品的保障科室。醫院消毒供應室工作人員時常面臨著較大的危害，如環境污染、疾病感染、噪聲、意外等，容易讓員工身心疲憊，進而影響工作質量[1]。基于此，加強醫院消毒供應室的工作質量，對預防或減少醫院感染的發生率，意義重大。本文立足于上述背景，特此分析了醫院消毒供應室應用細節護理的效果。現做如下報道：

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

2016年01月-12月，醫院消毒供應室開展常規化護理作為常規組，于2017年01月-12月，醫院消毒供應室開展細節護理作為研究組。醫院消毒供應室總共有10名護理人員，年齡33-45歲，平均（37.6±7.1）歲，其中有2名本科學歷，7名大專學歷。兩組一般資料比較提示P＞0.05，可比性較大。

1.2 方 法

常規化護理：即按照消毒供應室相關標準實施檢測、管理工作，對于突發事件，護士長予以進一步評判，而后實施相應干預。

細節護理：（1）成立質控小組，由科室護士長為小組領導人，確定細節護理內容，加強培訓護理人員，落實具體職責并到個人頭上，根據護理內容及有關要求予以嚴格操作。（2）物品回收：現場分類回收的物品，并做好相關記錄，比如物品的性質、數量、所屬科室等，做好消毒記錄，在特定的位置放置特定的物品，根據相關處理過程，嚴格處理一次性醫療用品，并由專人負責更換消毒液。（3）物品清洗：根據無菌要求嚴格執行物品清洗工作，正確應用清洗消毒機處理回收的物品，做好清潔、滅菌處理，清洗方法需具有針對性，以免影響物品使用期限。（4）物品包裝：包裝物品期間，工作人員應當提前2h消毒處理物品包裝操作臺以及操作間，確保環境無菌，在有限的時間內做好物品包裝工作，并予以仔細記錄。（5）物品滅菌：根據滅菌標準以及有關操作過程予以嚴格執行，地面與物架需保持20cm，與相比相距5cm，做好滅菌溫度、壓力以及時間等各項數據的記錄工作。（6）物品發放：滅菌過后的物品需存儲在無菌室，且室內的溫度應當嚴控在20-25℃左右，限制無菌室人流出入，物品發放需在規定的時間內送達到各個科室，為各科室及時供應物品。（7）緊密交流：細化消毒供應室服務，便于為每個科室提供及時以及全方位的服務，在發放物品期間，與各科室護理人員積極交流，耐心解疑答惑，同時掌握每個科室物品應用情況，及時向護士長反饋，以確保護理質量持續優化。

1.3 觀察指標

以我院自擬量表評價兩組護理質量，主要有及時回收速度、及時供應速度、服務態度、包裝質量等4個方面，共10個問題，滿分為100分，評分越高表明護理質量越高。以我院自擬調查表統計分析各個科室的護理滿意度，滿分為100分，評分越高表明各個科室對消毒供應室的護理工作越滿意。

1.4 統計學分析

2 結 果

研究組護理質量評分、各科室護理滿意度均高于常規組，組間差異顯著（p＜0.05）。見表1。

表1 兩組護理質量、各科室護理滿意度評分比較（±s，分）

表1 兩組護理質量、各科室護理滿意度評分比較（±s，分）

小組 例數 及時回收速度 及時供應速度 服務態度 包裝質量 護理滿意度研究組 10 9.3±0.5 9.4±0.6 9.5±1.1 9.4±0.9 96.6±4.4常規組 10 8.0±0.6 8.1±0.7 7.8±1.2 7.9±1.3 83.5±4.7 t 5.263 4.458 3.302 3.000 6.434 p＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 討 論

醫院消毒供應室是醫院中最為重要的一個科室，其護理服務理念遵循“以人為本”，旨在為患者提供優質且安全的服務，與臨床每個科室之間的關系都比較密切，是確保每個科室醫療質量、醫療水平的關鍵[2]。醫療器械的應用隨著醫療水平的提高而越來越廣泛，對消毒管理也提出的更高的要求[3]。基于此，需在物品消毒滅菌管理方面加強細節護理，促使消毒供應室護理質量進一步得到提高，以確保醫療質量、水平不斷提高。

本文中，經對照分析，研究組在及時回收速度、及時供應速度、服務態度以及物品包裝質量等方面的評價，均顯著高于常規組，組間差異有統計學意義（p＜0.05）；同時經問卷調查發現，各個科室對細節護理后的研究組滿意度評分更高，相比于常規化護理的常規組具有顯著性差異意義（p＜0.05）。究其原因，是由于消毒供應室特殊性較大，通過細節護理，對各項護理過程進行規范，以質控小組，督促護理操作，落實個人職責，從本源上促使消毒供應室護理質量進一步提高。而后在物品回收、保存、滅菌、清洗、發放以及交流等方面，實施全面的細節化護理，優化護理過程，不僅確保了護理質量，而且還大大降低了醫院感染率，消除了臨床安全隱患，經過密切交流，掌握各個科室物品使用情況，達到護理持續化改進的目的，進而獲得較高滿意度。

總而言之，醫院消毒供應室應用細節護理的效果顯著，值得臨床借鑒、推廣。