釋放全民消費潛力打造良好消費環境

汪發鈞

11月26日下午，由國家市場監督管理總局網絡交易監督管理司指導，中國電子商會主辦，華夏銀行獨家冠名，消費保及《消費電子》雜志社承辦的“2018-2019華夏銀行杯全民普及《消費者權益保護法》答題贏大獎”活動在北京正式開啟。

出席本次活動的領導和嘉賓有國家市場監督管理總局網絡交易監督管理司副司長（正司級）白京華，中國消費者協會秘書長朱劍橋，國家商務部電子商務司巡視員聶林海，國家商務部中國國際電子商務中心主任朱小良，國家市場監督管理總局執法稽查局巡視員佟波，中國電子商會會長王寧，中華出版促進會常務理事長兼秘書長謝愛偉，中國光學光電子行業協會液晶分會秘書長梁新清，華夏銀行副行長楊俊，立思辰副董事長周西柱，人民日報社人民論壇網副總編輯李從玉，中國電子商會副秘書長、深圳市消費寶網絡科技有限公司董事長、《消費電子》雜志社執行社長王福山，以及海爾、格力、三星、華為、青島啤酒、京東方、阿里巴巴、小米、攜程等企業負責人，媒體、消費者代表共200余人。

消費糾紛屢見不鮮用消法捍衛合法權益

據了解，《消費者權益保護法》自1994年1月1日施行以來，一定程度上保護了消費者的權益，但近年來產品質量問題、食品安全問題、消費者權益被侵害的案件不在少數且維權越來越難。為此，全國人大重新修訂“消法”，于2014年3月15日正式實施，結合消費者個人信息保護、欺詐行為退賠、金融消費防“忽悠”、消費者網購“后悔權”等方面作了規定，進而為消費者購物保駕護航。

2018年是《消費者權益保護法》人大正式通過25周年，也是中共中央、國務院出臺《關于完善促進消費體制機制，進一步激發居民消費潛力的若干意見》以及新的《消費者權益保護法實施條例》即將頒布的重要一年。大力推廣“新消法”，貫徹國家發展改革委提出的讓消費者“能消費”“愿消費”“敢消費”的指導方針，促使市場成熟化、健康化、規范化，對提升消費品質，進一步釋放消費動能，滿足人民美好生活需求，意義深遠。

中國電子商會會長王寧接受央視記者采訪

中國電子商會副秘書長、深圳市消費寶網絡科技有限公司董事長、《消費電子》雜志社執行社長王福山接受人民網、北京電視臺記者采訪

國家市場監督管理總局網絡交易監督管理司副司長（正司級）

白京華致辭

啟動儀式上，國家市場監督管理總局網絡交易監督管理司副司長白京華稱，落實“新消法”，是全面推進依法治國戰略部署的具體實踐。通過活動，力求普及消費維權知識，強化經營者守法經營意識，提高消費者自我保護能力，提升消費維權人員的法律素質和履職能力，凝聚消費維權合力，搭建維權共治新格局。

中國電子商會會長

王寧致辭

中國電子商會會長王寧表示，接下來將發揮行業協會優勢，通過組織開展一系列的宣傳、咨詢等服務活動，督促商家和平臺提高守法意識、規范經營，促進電子商務市場規范、有序、健康發展。

中國消費者協會秘書長

朱劍橋致辭

中國消費者協會秘書長朱劍橋表示，希望通過這次競賽活動，引導消費者樹立品質消費理念，增強風險防范意識，依法維護自身權益;強化全體經營者責任擔當。下一步將采取更加務實有效的措施，把維護消費者權益放在市場監管的核心位置，為消費品質提升、服務高質量發展營造安全放心的消費環境。

華夏銀行副行長

楊俊致辭

華夏銀行副行長楊俊在致辭中提到，該行面對復雜的經濟金融形勢，按照“預防為先、教育為主、依法維權、協調處置”的消費者權益保護工作原則，切實改進金融服務，加強信用環境建設、金融宣傳教育和投訴管理，希望通過這次活動，積極履行保護消費者合法權益的社會責任，替老百姓守護好“錢袋子”。

以互動答題贏大獎的方式，讓“新消法”更深入人心

據介紹，本次活動結合消費者在購物中遇到的常見問題，通過案例分析，以互動答題贏大獎的方式，讓普法教育與消費者日常生活緊密聯系，使內容更貼近大眾生活，其采用線上預賽與線下決賽方式，并邀約著名主持人蔣昌建主持線下終極決賽，令消費者在寓教于樂的排位賽中贏取豐厚獎金獎品，力求讓“新消法”更加融入日常、深入人心。答題活動于11月26日正式上線，參賽者通過國家市場監督管理總局APP、小程序，消費保微信公眾號，《消費電子》雜志微信公眾號，華夏銀行直銷銀行APP、微信公眾號即可報名參與活動，最終排位賽結果將于2019年3月揭曉。

漲“新消法”知識，贏iPhone大獎@你的小伙伴一起來PK！

自11月26日“新消法”知識競賽活動上線以來，群眾參與熱情高漲。截至12月5日晚，累計注冊用戶近20萬人，累計參與答題210萬余次，已有6部手機大獎花落各家。獲獎者在接受《消費電子》記者采訪時表示，此次活動以深入淺出的案例，讓“新消法”融入日常生活，對今后解決消費糾紛問題很有幫助，題目設置深入人心，在排位賽中贏取獎品、獎金非常有趣。

首位周冠軍產生：凌晨4點起床刷題

周冠軍 張先生

我基本上每天早上4點起來開始刷題，按我的速度5個小時就能得到10萬的經驗值。另外就是要確保準確率，反復記憶。作為消費者，對“新消法”了解的很少，這也導致了我們在日常生活中會因缺乏自我保護意識而掉入消費陷阱。假如沒有這次活動，我根本不會知道“新消法”相關的知識。

晉升群主，每天“奔走”三個微信群

獲獎者 朱先生

身為軟件開發從業者，用專業的視角來看，這次活動的答題界面和內容設置都很酷炫。掌握了這些“新消法”知識，可以規避自己在網購時會遇到的消費糾紛問題?，F在很多人都知道我中獎的消息，親朋好友都紛紛加入到這浩蕩的答題隊伍中了。我和女朋友建了三個微信群，不定時給群里的小伙伴講解答題活動的流程、要點以及注意事項。

用“新消法”捍衛自己合法權益

獲獎者 李先生

買到一臺劣質小風扇，只因區區幾十塊錢沒有去維護自己的權益，給不良商家可乘之機。有幸參加這次活動，我覺得非常開心，在收獲手機大獎的同時，還知曉了很多“新消法”知識，相信以后再次遇見消費糾紛時，心里會變得底氣十足了。

著名主持人蔣昌建

據《消費電子》記者了解，本次大賽分為線上預賽和線下決賽兩個階段。線上預賽還包括現金場和獎品場。其中現金場單場獎金高達萬元，獎品場除了有iPhone XS Max手機大獎外，還特地準備了暖冬、護膚、運動、家電等多個獎品。

為了便于參賽者順利通關，在題目設置方面都是消費者生活中的常見問題，且題庫不定期都會有相應增減和更新。對于沒有通關的參賽者，主辦方特地設置點擊復活卡、加分卡等方式讓參與者繼續答題，反復作答加深記憶，通過排位賽獲得更多經驗值，不僅順利通關贏取豐富獎品，還可以拿到好的名次，有機會赴北京參加由著名主持人蔣昌建主持的線下終極決賽，現場贏取巨額獎金。

參賽時間

線上預賽時間：2018年11月26日-2019年2月28日

線下決賽時間：2019年3月13日

決賽條件

將通過線上預賽階段周冠軍及總經驗值排行篩選出20名參賽者進入決賽

決賽福利

交通：免費提供出發地至北京往返機票

住宿：免費兩晚酒店住宿

現金大獎

第一名：現金30，000元

第二名：現金20，000元

第三名：現金10，000元

劃重點

1、題庫都是日常消費問題，且會不定期更新、增加。大家可以在預賽期間（非獎品場時間段）沖頂排位賽和挑戰1V1對抗賽，不僅可以通過反復刷題增大在獎品場通關的幾率，還可以增加經驗值為晉級決賽做準備。

2、為了增大用戶的通關概率，還特意設置了好多小道具，有了它們，成功通關概率會提升30%。

復活卡：用戶在答題錯誤后可選擇其進行復活，每場最多可用3次，最后一題不能使用;加分卡：僅限在1V1對抗賽中使用，每場最多使用一次;

獲取道具：用戶可在任務列表頁面完成任務獲得相應道具獎勵，增加你通關贏取iPhoneXS Max的概率。手指點一點，大蘋果也許就能到手，是不是很劃算？

如何參與

國家市場監督管理總局APP、小程序消費保微信公眾號、《消費電子》雜志微信公眾號

華夏銀行直銷銀行APP、微信公眾號

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