兒童攻擊性行為和情緒管理關聯的個案分析

強紹成 馮濤

【摘要】越來越多的研究證實兒童出現的行為問題很大程度上受不良情緒的影響，兒童時期的情感體驗和情緒表達對一生具有很大的影響，孩子如果無法合理地管理好自身的負面情緒，就可能會性格急躁、易怒、具有攻擊性，這在很大程度上影響孩子的身心健康與人際關系。幫助兒童正確認識和控制他們的情緒， 獲得正確的情緒體驗和合理的表達方式， 是矯正兒童攻擊性行為的有效方式。

【關鍵詞】攻擊性行為；情緒管理；行為矯正

一、個案情況

思想家盧梭說：“要尊重兒童，不要急于對他做出或好或壞的評判。”摒棄偏見，才會有發自內心的尊重，才會有觸及心靈深處的交集。在我眼里，每一個學生都是一朵含苞待放的花骨朵，作為班主任，我們有責任精心呵護他們，讓他們都自吐芬芳，特別是那些“帶刺的花骨朵”，更應該多給他們一些關注和照料。在近十年的班主任生涯中，我遇到過很多“與眾不同”的孩子，在他們身上，發生過許多令我辛酸也令我感慨的故事。其中有一個故事讓我記憶猶新，也留給了我很多的感悟。這是發生在兩年前一個故事，當時我一直深信作為一名班主任一定要有威嚴，我必須嚴厲點，才能鎮住他們。于是就想用嚴厲的面孔、嚴格的要求、嚴肅的批評來使學生折服。當時班里有一個全年級出名的張同學：上課從不聽講，永遠把頭埋在桌肚里做自己感興趣的事情；作業本上的字龍飛鳳舞，不用看名字，最臟的那本肯定是他的；最頭疼的還是他經常有事沒事欺負同學，有時候是一拳頭就打過去了，有時候還會朝同學吐口水，全班同學都對他能躲則躲。說教在他身上真是一點都不見成效。沒有人愿意和他做同桌，家長更是三天兩頭到我這兒投訴。剛接手他時我覺得每天都在滅火，安慰被打的學生，寬慰被打學生的家長，自己總覺得每天都有一肚子火無法發泄。一次，他又打了班里的一位同學，我怒氣沖沖地將他拎到辦公室，不分青紅皂白對他一頓狠狠地訓斥，不料，他不但不承認錯誤，還出言頂撞我，更氣人的是朝我翻白眼。當時我火冒三丈，感到自己受了前所未有的挑戰，心里直接給他貼上了“孺子不可教”的標簽。這件事之后，我對他的偏見很深。而他上課再也認真不聽我講課，經常變著花樣給我搗亂，導致我在上課時總是發脾氣，而對于我的大發雷霆，他根本就無動于衷，一副滿不在乎的樣子。下課后，他更加變本加厲地欺負同學。他每天都給我繁忙的班級管理和教學工作帶來更多更大的麻煩。當時，我對這個孩子既恨之入骨，又無計可施。

二、個案分析

這樣的狀況一直持續到有一次課間我在教室批作業目睹了張同學打人的經過。事件的起因是他課堂作業字跡太潦草，被我狠狠地批評了好一會，基本把老賬新賬都給他翻出來算了一遍。之后他就帶著一肚子的沮喪和不滿從講臺走到自己座位。路上，張同學冷不丁一拳頭就打向正好迎面走來的同學眼睛上。正是這一拳讓我找到了他的癥結所在——孩子情緒管理失控了。兒童的情緒管理失控有多方面的原因。

1.家庭教養方式偏頗

正所謂孩子是父母和家庭的鏡子，家庭成員的情緒表達方式是兒童的首要學習源頭。慢慢地我了解到這位同學的媽媽是極其易怒的，經常性會有極端性的情緒爆發出來，父母之間的爭吵也是激烈的，經常性的。正因為和媽媽相處時間長，孩子無從學會怎樣正確地表達不快樂的情緒，更是無處宣泄負面情緒，久而久之，他的情緒也漸漸失控了。

2.人際交往能力不強

因為不會管理自身情緒的兒童在體察他人情緒方面是不完善的，所以他們對于同伴的情緒不容易產生移情，所以很難會設身處地地為他人著想。加之他們情緒更多的具有沖動、固執、缺乏同情心等特點，他們往往不容易克制自己的行為，所以他們在同伴中經常會有一些過激行為，極易形成不良的同伴關系，而同學們對他的避而遠之又會加劇攻擊性行為的發生，由此陷入惡性循環。

3.情緒調控能力欠缺

人在精神壓抑的時候，如果不尋找發泄機會宣泄情緒，會導致身心受到損害。而兒童不會自發形成調控情緒的技巧，良好情緒的形成需要成人的幫助。在家校營造開放、和諧的情感氛圍，引入合適的宣泄消極情緒的有效方法，提供嘗試解決問題的機會，梳理提升調控情緒的策略等，逐步培養孩子的情緒調控能力。

三、 建立情緒管理機制，減少攻擊行為的產生

其實情緒原本沒有好與不好，哭與笑都是情緒，但是在表達自己的情緒同時又傷害他人就需要及時引導和矯正。在此之前我和張同學一直處于對抗狀態，這樣一來，我明白了原來我一直在以暴制暴，問題不但沒有得到解決，還越來越糟糕。當張同學又出現攻擊行為后，我力爭把每一次攻擊行為，都當成幫助他學會管理自身不良情緒和改變他過激行為的最佳契機。情緒的功能主義理論觀點認為， 情緒是一種重要的內部監導系統， 它有評價事物和推動行為的作用， 不同的事件所引起的情緒反應不同， 而人們對情緒反應的預期則影響到其行為決定。了解事件的起源，了解他們的想法，根據情況，通過角色扮演、討論、例證演示等方法來呈現真實的事件情境，幫助他糾正非理性認知。在這個過程中，讓他學會用一些信息來分析做什么，而不是僅僅依靠大人來發泄他們的壞心情。起初，他不同意。他經常大喊大叫，舉一些極端的例子來反駁我。漸漸地，他仍然可以平靜下來，認為他的情緒不再危險。在父母同意后，他同意每天下午課后參加兩次定期的訓練課，學習如何理解他人的觀點，如何溝通，控制情緒，向他人展示自己，與他人合作，照顧他人的情緒，建立和維護朋友。在日常的班級活動中，我經常為他搭建一個平臺，有意識地幫助他把所學到的技能歸納成各種情境，鼓勵孩子們和他交朋友。與此同時，與家長約定讓他百分百地承擔攻擊行為的后果。如果他毆打同學，他必須受到嚴厲批評，除了承擔受傷的費用，并要求他真誠地道歉獲得。如果他無緣無故地侮辱學生，他必須道歉并請求原諒。當他的攻擊性行為略有下降時，不僅老師，而且家長也會表揚和鼓勵他：“最近你已經足夠好”和“你已經取得了進步”。這些都是對他的關注、監督和積極的加強。在這一年的矯正過程中，我堅持不間斷地長期與家長溝通交流。家長一方面感受到學校對待此事的嚴肅態度，另一方面感受到了老師的誠心、耐心，家長愿意嘗試學習相關的教育類書籍，從改變自身開始，以身作則，重新構建新的教養模式。就這樣，學校和家庭匯成教育合力，共同促進了張同學的改變、呵護著他健康成長。

通過兒童情緒管理教育，讓孩子學會傾聽和表達快樂、悲傷、緊張、膽小等各種情緒，同時，教育孩子學會聆聽別人談話、欣賞別人優點、對待生活中得失等。這不但有利于孩子身心健康發展，還會有助于提高孩子的人際關系與解決問題的能力，幫助孩子形成良好的心理品質，而這一切，也是奠定孩子成功人生的基礎。 因為有了這個故事，在以后的班主任工作中，我以火熱的情懷辛勤工作，以平等、尊重和真誠的愛心，更以教育者的專業態度去打開每一個孩子的心門，不讓任何一個孩子成為遺憾。

【參考文獻】

[1]王振宇. 兒童心理發展理論[M].華東師范大學出版社，2016.

[2]晏紅.中國兒童情緒管理（0-6歲）[M].中國婦女出版社，2011.