驛起來App，讓綠色益起來

官楊丹 周家地 胡葉曉 張暢文 陳笑 浙江財經大學東方學院

1.引言

1.1 產品外觀與材質

產品主要外觀以方形盒為主，輔之以袋裝樣式，根據目前在用快遞包裝的尺寸數據的收集整理，進行總結并設計為不同的尺寸以滿足不同顧客的需要，如盒裝即滿足大部分顧客的日常快遞需要，而袋裝即滿足一些服裝類需求。此外后期我們將會根據實際操作過程中出現的對形狀類別的需求進行種類的增加。

產品外觀上會貼有統一的二維碼，將每個盒子一一對號。二維碼中包含產品從生產到使用以及回收次數等信息，用戶可以通過APP掃描二維碼了解盒子的相關信息，進行查詢、監督。

另外，為在減少傳統快遞包裝浪費的同時，減少傳統內部填充物的使用和浪費，我們團隊計劃設計開發新的環?？裳h填充物，以達到整個快遞行業包裝“零浪費”的理念。

1.2 快遞盒尺寸

首先是我們的快遞盒，以下是我們根據前期市場調研，整理出來的市場上最長使用的快遞盒尺寸數據，經過總結形成我們產品的初步尺寸，后期我們也將經過實踐根據實際進行調整。

1.3 快遞袋的尺寸

根據調查以往快遞公司訂單的經驗，通常在節假日的時候用的是大中尺寸快遞袋比較多，一般時期基本都是小尺寸多一點。根據快遞公司、淘寶賣家等業務的需求，快遞袋常用的尺寸一般是 (單位：厘米)：快遞袋小尺寸：17×35、25×38；快遞袋中尺寸：35×50、40×55。所以我們也將以此作為參考，生產此類尺寸的可循環回收快遞袋。

1.4 快遞的填充物

為了更充分的體現我們的產品是環保的理念，全面取代市場上的快遞包裝物，我們也將設計推出我們的快遞內部填充物?？爝f的填充物的主要作用是保護商品不應外力的沖擊而造成損壞，一般的填充物有氣泡膜，氮氣袋，各類報紙等等，規格、材質、大小不一，但是一樣的是它們都是易耗品，且回收難度比快遞盒更高，消費者一般都是直接丟棄，而氣泡膜等塑料制品難以降解，會造成環境污染。所以我們計劃將這些填充物也統一規格和材質，配合我們的回收機制進行再循環利用，達到真正的“零浪費”。

2.使用展示

我們將消費者使用的情況大致分為兩類，分別是網站購物由賣家發貨和個人寄件者(包含微商和買家退貨情況)。

2.1 回收流程一

網站購物由賣家發貨情況包裝使用一一回收流程為：消費者在進行購物結算時系統自動扣除19.9元作為抵押款，而與支付寶對應的信用積分達到650分以上即可免押金使用，每個包裝外都有唯一的條形碼，每次使用都與快遞單號相連接，快遞點服務人員對快遞包裝進行回收確認的時，通過掃一下包裝上的二維碼，系統將進行自動識別，并將相應的抵押金退還到消費者賬戶，并同時給予消費者相應的積分獎勵。

2.2 回收流程二

個人寄件者(包含微商和買家退貨情況)包裝使用一一回收流程如下：寄件人在快遞點寄件，預付相應抵押金和運費，在收件人收到快遞后，在APP平臺由對應快遞點確認回收包裝后，后臺隨即返回抵押金至寄件人賬戶，并給予收件人相應積分獎勵。

3.系統設計

3.1 APP一一回收及客戶維護平臺建設

在用戶完成一次快遞包裝的使用和回收后，在快遞點交還或由專門人員定期上門回收快遞盒，由快遞點工作人員掃盒身條形碼，APP系統后臺處理用戶歸還，并將相對應的積分回饋至用戶賬號，用戶可以使用積分在未來的快遞盒使用上用于金額抵扣或者兌換環保小禮品(后期我們將會開發更多版塊，例如與公益組織合作，用戶可以使用積分參與公益捐款等)。

在傳統的同類快遞APP功能，如快遞查詢、快遞服務點，快遞價格查詢上，我們的APP將開辟一個定制服務版塊，為有特殊需要的用戶如微商、淘寶賣家、大型電商企業提供專屬快遞包裝的定制服務，用戶在APP上選擇相應的尺寸和數量下單或者與客服取得聯系，進行進一步商談。

我們還會開辟一個積分兌換版塊，讓用戶可以用積分來兌換抵扣紅包、查詢近期服務點禮品兌換的時間和內容、用積分參與公益項目的捐款等(與益行捐步類似)。

此外，我們APP的一個重要版塊是我們項目收益的公益支出監督，我們將一部分的收益所得用于環境治理、公益投資、開發環保產品、公益宣傳教育等，向用戶傳達我們環保的理念，讓更多用戶參與進來。

3.2 APP主要版塊介紹

我們的APP主要分為以下幾個大的版塊：分別為還件、驛站、定制、還件點、用戶定制快遞包裝、益起來四個版塊，分別對應歸還快遞包裝、查詢公益項目管理四個方面。

4.功能需求分析

4.1 應用領域

國內外快遞物流包裝業。

4.2 市場空間

4.2.1 快遞業市場空間情況

《2016-2021年中國物流行業運營模式與重點企業分析報告》顯示，相較于國外而言，國內的物流市場起步較晚，中國的道路運輸行業有著4萬億級人民幣的市場規模，而整個物流行業在2020年將達到360萬億級人民幣的市場規模。

受網絡零售市場需求帶動，快遞、快運、配送等物流市場保持高速增長，我國快遞業己經連續六年保持50%左右的高速增長，在全球每年約700億件的快遞量中，中國占了其中的40%。

4.2.2 可循環包裝市場空間情況

在發達國家，可循環包裝基本己經應用在所有可能的行業：汽車、航空、零售、化工、農業、超市等等，但在中國可循環包裝市場僅僅處于起步階段，這是因為我國地域與人口數據巨大從而帶來了推廣難度增大，并且材料與設施建設成本方面一直未取得突破，在這兩方面，我們團隊己有了應對措施，基于硅膠材料與快遞公司的回收模式在成本方面能得到有效控制，相信從小做起我們能在這個本不繁榮但需求性強的行業中不斷擴大市場份額。

4.3 應用價值(未來創造價值)

4.3.1 環保

以可循環為亮點，響應國家環保政策，向社會提供環?？爝f包裝和相匹配的增值業務。首先，我們的快遞盒由耐用的硅膠制成，支持回爐重造，因此可重復利用，減少不必要的資源浪費。第二，快遞盒可循環使用化后，每年將減少上百億個快遞盒、可繞地球425圈的膠帶等包裝物，減少回收率低帶來的環境污染和資源浪費問題。

4.3.2 解決公共回收服務問題

項目的回收系統不單將改變全國快遞行業運營機制，還可以運用到所有可回收物品的中去，在一定程度上解決目前社會公共回收機制不完善問題。

在未來，項目將把業務拓展到整個包裝市場，做到全方位包裝的可循環可回收，解決整個社會的包裝浪費、回收難問題。

（1）項目將以周邊大學附近快遞收發點為試運行對象，進行切入。從小范圍開始推廣，逐步擴大與快遞公司的合作，總結經驗并最終投放全國。

(2)投入環保教育事業在社會中進行環保意識的培養，義務進行環保教育，使環保意識深入人心。

(3)積分兌換環保產品定期開展活動，用戶可以憑自己的積分在快遞進行兌換環保公益產品，如環保購物袋，秸稈可降解餐具等環保生活用品。

(4)加入環境治理行列。將配合政府各個環境治理組織，如提供資金支持、在用戶群眾宣傳等，為環境治理貢獻自己的力量。

(5)為公益組織和項目提供宣傳平臺在APP中開辟版塊，為公益組織和公益項目等提供一個平臺，為用戶和各類公益項目、組織搭建溝通合作的橋梁。