回顧2017：家電行業的這七個明顯趨勢

文_侯婷婷

回顧2017：家電行業的這七個明顯趨勢

文_侯婷婷

中國家用電器行業研究機構中怡康2017年年初曾發布報告認為，2017年國內家電行業或將呈現出七個明顯的趨勢。那么，這七個明顯的趨勢在2017年是否一一呈現出來了？

第一，廚衛、生活電器將繼續驅動整個行業增長

中怡康測算，2017年國內家電整體銷售規模將達到約16400億元，同比增長4.5%，其中，白色電器、黑色電器、廚衛電器、生活電器分別增長0.5%、5.4%、9.9%、11.9%。隨著生活水平的提高，人們對改善生活品質的需求越來越高，因而廚衛和生活電器的增速遠高于傳統家電。

現代人們生活水平提高，對家用電器品質的要求也有所提升，所以廚衛和生活電器的增速也將高于傳統家電。同時便捷、省時、省力、健康、安全、環保會成為越來越多人選購家電的關鍵詞，目前家電行業已進入產品競爭時代，其發展趨勢已與往日大不相同，家電消費也逐漸從單純的追求低價向智能型轉變。

第二，各種零售渠道將加速融合

“線上＋線下＋物流＋服務”的模式正在改變市場，而電商企業在保持高速增長的同時，應更加注重打通線上與線下，將二者結合起來。

企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

第三，成本上升、產品升級

2016年下半年以來，鋼、銅、鋁等原材料成本都大幅上漲30%以上，勞動力成本也在飆升，這些都導致家電企業利潤被大幅壓縮。與此同時，隨著居民收入提高，對高端化家電的需求大大增加，家電企業需要加緊產品升級換代，走高端化路線。

隨著中國勞動力成本的提高以及中國機器人市場的發展，不少中國制造業企業都走上了轉型升級的道路。中國制造型企業正由低端轉向中高端，由依靠低成本拉動增長向依靠科技和自動化進行升級。

第四，智能家居生態圈將漸成主流

智能家居生態圈基于物聯網技術，統籌硬件、軟件和云計算平臺，實現遠程遙控、電器間互聯互通、自我學習等功能。中怡康認為，隨著智能電視滲透率超過90%，智能白電滲透率也超過20%，智能家居生態圈將逐漸成為主流。

智能家居的應用場景已經包括了臥室場景、廚房餐廳場景、衛浴場景、客廳場景、安防場景的智能產品聯動。這些產品結合語音喚醒的強大功能，解放用戶雙手。場景內的智能單品，均可以由手機APP進行遠程操控，一鍵預設，省去家中到處都是遙控器的麻煩，方便了用戶的統一管理和售后交流。

第五，健康概念日益深化

隨著人們對健康生活追求的提高，如何保障健康將越來越成為設計家電產品時需要考慮的重要因素，飲食保健、家居環境、個人護理等領域的家電產品或功能將成為消費熱點。

近幾年，空氣污染嚴重，水質不斷遭受質疑，健康越來越被消費者所關注。貼有“健康”概念的家電產品，在健康問題備受關注的現狀下，無疑深受消費者的歡迎。特別是空氣凈化器、凈水器這類健康家電，儼然已經由陌生家電轉變到消費者必買家電的清單當中。隨著健康概念的深化，健康家電將不再局限于空氣凈化、水凈化等傳統健康小家電。不少新興的品質生活小家電產品也會快速地活躍在消費者的生活當中。

第六，家電企業將逐漸進入智能制造時代

在國家政策的推動下，家電企業的智能化轉型將加速，未來將形成一套集研發、制造、銷售、用戶交互、售后服務于一體的智能生態系統。

“中國制造2025”的提出，推動了不少的企業開始發力智能制造，由“中國制造”向“中國智造”轉變。并且，隨著云計算、大數據、人工智能等技術的自身發展與變革，新一代的智能經濟沿著人與人、物與物、人與物的發展路徑延伸和擴張。

第七，“硬件＋服務”時代將全面到來

未來的家電企業將不再是單純的硬件銷售者，而是既銷售硬件又銷售服務，甚至以銷售服務為主，這一點在智能電視領域已經表現得尤為突出，未來將成為整個家電行業的重要特點。

隨著家電產業經過數十年的成長，已經成為較為成熟的產業。在智能化、人工智能時代，以往的修修補補作為家電服務主要內容已經不合時宜，特別是用互聯網思維改造傳統企業和改造傳統服務，已經成為傳統企業轉型的重要內容。互聯網思維下，家電企業服務的轉向要從產業鏈的上游開始，包括從研發、設計、生產、流通，到消費者使用以及內容，都成為服務的落腳點。