新時期初中班主任工作中的溝通藝術的思想研究

摘要：初中班主任的關鍵任務就是時刻關注學生的學習與思想狀態，并在學生有困難時及時加以引導，幫助學生走過難關，迎向更美好的未來。完成這一關鍵任務的重要方式就是與學生進行溝通。良好的溝通能夠讓班主任快速準確地了解學生的問題所在，從而更好地幫助學生解決問題。本文就傾聽、平等、謹慎、鼓勵等方面對班主任的溝通藝術進行論述，旨在為廣大班主任的溝通工作提出建議。

關鍵詞：班主任；溝通藝術；研究

引言：

初中階段是一個人成長發展中的重要時期，特別是對農村學校的留守學生來說。班主任作為這個時期的學生除父母外接觸時間最長的長輩，對學生的發展起到重要作用。作為長輩，溝通是與學生交換意見最有效的方式，所以溝通成功與否直接決定班主任能否對學生的現狀有全面深刻的認識，能否更好地幫助學生解決成長道路上遇到的問題。國家提出要在2020年消除貧困帽子，這就要求所有貧困學生要100%完成九年義務教育。良好的溝通能降低貧困學生的輟學率，從而更好地完成國家任務。

一、傾聽是溝通的開始

班主任要想與學生進行有效的溝通，傾聽是第一位的。首先，班主任要有耐心聽完學生對某一事物的看法，要對學生的意見表示重視。通過傾聽，班主任應找到深入與學生交談的角度，讓學生體會到與班主任溝通很舒服，讓他們釋放自己的情緒。只有這樣，在學生下次遇到困難時才會主動找班主任溝通，班主任也可以更加輕松地解決學生的問題。例如，班主任在開展工作時，可以先向學生保證不把溝通的內容講出去，引導學生打開心扉。班主任在傾聽時要保持態度端正，不能露出不耐煩的神情，待學生完整地將內容講完后再發表自己的意見，根據學生的敘述加以正確的引導，讓學生感受到班主任傾聽的誠意。

二、平等是溝通的基礎

在班主任管理班級的過程中，免不了有時要對某些學生的錯誤進行批評，這個過程無形拉長了學生與班主任的距離。這并不是班主任不能對學生的錯誤采取嚴厲措施，而是提醒班主任要在管理班級的過程中時刻注意對學生的尊重。班主任不能認為學生是晚輩，自己不用每件事都向學生解釋地清清楚楚。要想與學生進行有效溝通，班主任必須打心底將學生視為與其地位平等的人，在溝通過程中用平等的語氣與學生交談，而不是用一種審判的語氣。班主任越是端架子，學生就越不愿意將心中所想說出來。例如，在學生遇到問題時，班主任在與學生溝通時不能用命令式的語氣指正學生的錯誤，而是應該用平等的語氣，引導其認識到自己的錯誤，并且自己提出解決方案，班主任再就學生的回答給出建議。在對待農村貧困學生時班主任就更要注意循循善誘，貧困學生一般較敏感，班主任應該格外注意。

三、謹慎是溝通的保證

初中生的心理是非常脆弱的，班主任在與學生溝通的過程中應注意自己的用語，很多時候雖然是好意，但班主任不經意間的一句話可能對學生造成了巨大的傷害，可能班主任換個說法，學生就會有不同的感覺。尤其是班主任在與貧困學生進行溝通時要做足準備。如果不做準備，雖然班主任心是好的，但有可能在溝通的過程中一些脫口而出的語言傷害了學生，導致學生輟學。對于一個成功的班主任，學生一定愿意與其溝通，如果班主任經常說出讓學生不舒服的話，他又怎么能得到學生們的喜愛呢？

四、鼓勵是溝通的催化劑

對每個人來說，鼓勵的話語總是讓人舒服的，對初中生來說更是如此。初中生正處在成長的關鍵時期，是形成人生觀價值觀的重要時期。這個時期來自班主任的鼓勵就顯得無比重要。班主任對學生鼓勵的話語不僅能拉近班主任與學生之間的關系，還能增進學生的自信心，讓學生有更多的勁頭投入到學習中。如果班主任在溝通過程中只抓住學生的錯誤不放，學生肯定會產生抗拒心理，從而拒絕改正；但如果班主任能在指出錯誤的同時看到學生做得好的某些方面，用鼓勵的話語指出錯誤，學生就會更加有意愿改正自我，也會愿意與班主任進行更多的溝通。例如，班主任在與成績較差的學生進行溝通時，要將溝通的重點放在他的進步上，盡量用鼓勵的語氣讓學生認識到自己的問題，不能緊抓學生的分數不放。在學生有了進步后要立即進行表揚，讓學生找到學習的自信，從而更加努力地學習。

五、與家長合作

在初中生的成長中，僅依靠班主任是遠遠不夠的，父母的作用無法替代。父母的態度對學生的發展有至關重要的影響，為了保證溝通的效果，班主任應積極與學生家長聯系，向學生父母匯報學生情況，并鼓勵家長與孩子進行有效的溝通。同時，班主任也應該及時向家長詢問學生的近期狀況，為溝通做準備。總而言之，班主任與家長應聯合起來，共同應用上述溝通技巧，確保學生發展順利。只有班主任與家長不斷交換意見，兩方對學生的了解才能更加深刻，在學生遇到問題時才能更有針對性的幫助學生進行溝通、解決問題。只有這樣，學生才能更好地度過初中這一成長的關鍵時期。

六、結束語

綜上所述，班主任的溝通藝術在初中教學中起到了重要作用。班主任應該時刻注意運用上述溝通技巧，做到傾聽、平等、謹慎、鼓勵、真誠與聯合家長等方面，在溝通中加強與學生的關系，深入學生的內心，做到全心全意為學生的發展服務，努力讓自己變成一個合格的教育工作者，一個受學生喜愛的班主任。

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作者簡介：

藍德，出生年月：1967年6月—，性別：男，民族：瑤族，籍貫：廣西南寧，職稱：中學一級教師，學歷：大學（本科），單位：廣西壯族自治區南寧市西鄉塘區雙定中學，研究方向：1〉班主任一一農村學校班級管理（養成良好的生活學習習慣），農村留守學生耐心教育。2〉英語教學一一注重聽力、閱讀、書面表達指導。