機器人飼養員:養的不是寶寶是天才
一提到飼養員,最容易聯想到動物飼養員,他們是各種小動物、大猛獸的奶爸奶媽,平時喂食、清潔、互動,什么臟活累活一手包辦,每天的工作都好有愛哦(飼養員:有愛你個鬼)。
可是,給機器人當飼養員?聽起來就是一頭霧水。
看看機器人飼養員的日常工作內容吧:為機器人寶寶制定“食譜”,科學投喂;教機器人寶寶“學說話”;陪機器人寶寶“搭積木”;帶機器人寶寶“交朋友”……
說人話!——機器人“飼養員”本質上來講還是客服,要做的是教會機器人理解人類意圖,并且需要不斷地自主學習AI機器人相關知識,通過Al機器人為客人提供服務。
楓楓是國內一家頂級互聯網公司的機器人飼養員,一開始,他在電商部做一線客服,后來公司引進智能客服機器人,他憑借自己的不懈努力,很快成為了機器人飼養員里的佼佼者。
平時,他要幫機器人勾勒和搭建“成長模型”,定期測評體驗,幫它建立廣泛的人脈圈,教它玩轉海量語料,讓它懂得如何精準匹配各類商家需求,還要把它養到相關語言過十級無壓力!比養一個娃難多了。
從前每逢電商節,人工客服都會忙得暈頭轉向,回復速度慢,客人感受差。但自從AI機器人客服出現后,店家不僅節省了許多人力,購物效率也大大增加。而真正實現這一切的,其實是像楓棚這樣的機器人飼養員。
據阿里巴巴數據顯示,2017年,僅“雙11”一天,機器人“店小蜜”就完成超過1億次的對話量,解決了數千萬買家的服務需求,不少店鋪純機器人服務成交額過億。
機器人代替了人工客服,表面E看讓很多人失業,實際上卻催生了一大批機器人飼養員,而且他們拿著高薪,專門養天才!(插畫/吉力)
嚇人師:妖魔鬼怪都那么有愛
陰風吹陋巷,幽靜冷黯的路上,厲鬼正在四處尋覓替身……這不是恐怖片,而是時下最火的“鬼屋”里的場景。在成都一家主題“鬼屋”里,一場場恐怖的尖叫之旅每到特定時間,便準時開啟。
小丹從旅游管理專業畢業后沒多久,就進入主題公園工作。她的職業有點特別——專門扮鬼讓恐怖肆虐、人心惶惶的“嚇人師”。原本她只是樂園里的一名引導員,后來因為“鬼屋”缺少“嚇人師”,而且月薪過萬,她就勇敢地自薦了。
每天下午5點,小丹就得開始準備——恐怖的妝容,衣服上的血跡、符咒,都是自己畫上去的。6點鐘后,她進入“鬼屋”埋伏,隨著人潮涌進,她會突然跑出來嚇人,“鬼屋”里撕心裂肺的尖叫聲此起彼伏。
小丹扮演的角色,需要躲在隱蔽的位置。這些地方空氣悶熱,灰塵多,加上厚且不透氣的服裝道具,讓她飽受汗蒸困擾。不過好在每隔一小時,她就可以出來透透氣,猛灌水休整一下后,再回到“鬼屋”繼續嚇人。
看起來,游客是妥妥的“受害者”,嚇人師是“施害者”,但其實小丹也是受吉者。她的工作并不是很安全,由于場景、表演逼真,很多游客被嚇到后,會下意識地用隨身攜帶的物體敲打還擊,甚至扔砸手機、相機。因此工作負傷,對小丹來說都是家常便飯。
周圍很多朋友勸小丹,女生不要做這么辛苦的工作,可她倒覺得自己很開心,可以通過鬼怪角色幫助人們尖叫吶喊,釋放壓力。她覺得,自己的職業雖然小眾,但也是一項有意義的工作,她不想就這么放棄。
所以,別再對“鬼怪”誤解那么深,說不定他們心底,都藏著一顆純粹有愛的心。(插畫/吉力)