周明生 葛飛 葛以云
近年來,江蘇泗陽農村商業銀行多措并舉,強化業務經營管理,著力打造精品銀行,精英團隊,品牌銀行,向著中國小微銀行的標桿銀行目標邁進。早在2009年初,該行為加強合規經營管理,防范和化解業務經營風險,從行內抽調精干人員成立了合規部,旨在推動合規文化建設和合規風險防控,在全行開展誠信與正直的職業操守和價值觀念扭轉教育,提高干部員工的合規意識:根據業務流程和風險管理需要,對100多項規章制度進行全面梳理、修改、完善,并新制定了多項項規章制度。建立了以“授權授信制度、審貸分離制度、問題問責制度”為核心的風險管控體系,做到“一項業務一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規定”,實現規章制度對經營管理全面覆蓋。另外,該行對員工進行系列的法律法規、風險管控知識培訓,優化信貸隊伍,強化素質教育,嚴防道德風險。通過以會代訓、集中培訓等形式,確保每年信貸員例會不低于4次、全體外勤人員會議不低于6次,集中培訓不低于4次,促進信貸人員提升思想業務素質,自覺防范信貸風險。該行還結合工作實際和工作實踐,出臺了《信貸違規違紀行為責任追究辦法》,督促基層支行行長做好貸款轉授權工作,加強對大額客戶的授信管理。嚴格按照全面性、科學性、前瞻性的原則,將貸前調查、貸時審查、貸后檢查等職能部門完全分離,有效促進信貸管理及風險防范。同時,加強內部稽核監督,強化稽核培訓,打造復合性稽核人才。定期舉辦稽核人員學習與培訓,為稽核工作的順利開展奠定了基礎。并利用跨地區稽核以及與友鄰兄弟單位交流稽核經驗,取長補短,不斷更新知識層面。對稽核過程中發現的問題做到“三到底”,即:一查到底、落實到底、處理到底。堅持做到違者必罰,罰必落實。徹底改變以往“檢查多、落實少;建議多、整改少;問題多、查處少”的現象,加大管理力度,保障制度落實,增強職工的職業道德和遵章守制意識。做到制度有落實、問題有整改、工作有促進,發揮了稽核監督的應有作用,保證基層支行各項業務穩健發展。在內部,該行組織員工開展示范崗位和服務標兵評選活動,營造你追我趕、學先進的氛圍;在外部,加大社會監督力度,廣泛征求意見,及時改進提高,在全社會樹立起行風清正,服務一流的良好企業形象。號召全系統人員積極參與文明單位、青年文明號、巾幗示范崗創建活動,提升服務客戶、服務社會的知名度。鼓勵員工參與民主管理,扎實開展行務公開活動,讓全體員工為業務開展、經營決策獻計獻策,體現和發揚“主人翁”精神。為了豐富企業文化建設內容,該行大力開展“職工之家”創建活動,完善工會“五小建設”。通過一系列的活動,在全行營造了凝心聚力,謀求發展的良好氛圍,進一步提升該行的社會良好形象和社會地位。在企業文化建設中,該行采取走出去考察,請進來演示的辦法,邀請上海、南京等地企業文化建設培訓公司,對員工進行相關知識培訓,把企業文化、經營理念、服務手段融入現代商業策劃設計和企業管理中,使之系統化、規范化、標準化。對內規范企業行為,強化員工的凝聚力和向心力,形成自我認同,激發員工工作熱情。對外傳播企業文化理念和樹立品牌形象,贏得社會的認知和信賴,豐富企業文化建設內涵,以之取得更大的自身經濟效益與社會效益,實現金融事業可持續發展,打造“更顯新活力、更有競爭力、更具公信度“”的現代金融標桿銀行。