被互聯網鎖定的“獵物”

在由幾大巨頭壟斷下的互聯網時代里，深圳人徐冰的生活不可能和這個時代割裂。在用手機下載和綁定社交軟件及購物平臺的同時，她的生活被這些社交軟件和購物平臺深深“綁定”。

被改變的日常

最近5年，徐冰在過去20多年所形成的注重隱私的習慣，已被迫做出改變和調適，“如果不妥協，你很難和這個時代相處”。

自她第一次在淘寶網搜索并購買嬰兒奶粉后，孩子各個階段所需的商品推薦短信陸續到來，比如尿布、衣服等嬰兒用品。“平臺搞活動時，我甚至一天能收到40多條導購短信。”

短信騷擾或推薦，只是一方面，可怕的是互聯網精準推薦所帶來的煩惱。一年前懷孕時，徐冰在淘寶網上搜索并購買孕婦裝的那段時間，她每次登錄淘寶網，推薦給她的都是各門店的孕婦裝。

如今，孩子出生、成長的不同時期里，相關門店也相繼給她推薦各類產品。這些產品的風格和價位，和徐冰過去購買的相類似。

令人吃驚的是，前一天，徐冰和朋友剛聊到惠州房價，第二天，她就收到微信朋友圈一條原創的地產廣告，“那個地產項目位于惠州，而且是我和朋友聊天提及的那片區域——惠州大亞灣”。

當電腦更了解你并不斷引導和提醒你購物時，“徐冰們”的日常被改變了。電腦如何了解我們，很多人不知道，淘寶、京東等商城的賣家很清楚：那是通過精準計算來實現精準推送的。

從精準計算到精準算計

老家湖南益陽的黃元龍分別在京東、淘寶、淘寶天貓的平臺上開了3家網店。過去6年，他的網店后臺共收集到20多萬名客戶的電話、住址等信息。

不過，黃元龍坦承，商家本身對這些數據使用的不多，使用的主要是平臺。但平臺的精準推送不是基于產品質量和服務質量進行的，主要通過競價排名來推送，通俗說就是，“誰給錢就推送誰的產品”。這樣的精準推送，結果常常演變成“精準算計”。

“6年前，客戶進店點一次，收費2至3分錢，現在點一次通常是0.3元至1元錢，最貴的是點一次收幾十塊錢的推廣費。”

有了推廣費的“付出”后，黃元龍的商品可以在淘寶的搜索結果中，躍居前4至5頁，“費用越高，商品就越靠前。”黃元龍說，這是指同一屬性的商品，而不同的商品，平臺方可做到“千人千面”。

“千人千面”是精準推送的形象比喻，這個技術，目前淘寶、京東等互聯網的營銷平臺都在使用。

有一次，徐冰在淘寶搜索“連衣裙”三個字，結果顯示，向她推送的連衣裙的商品價位，都在100多元到200多元間——這也是她平時經常購買的價格。但此時，坐在她身邊的一位朋友，同樣用手機在淘寶搜索“連衣裙”，淘寶推送給她的連衣裙價格都在500至1000元。

同一平臺、同一關鍵詞，不同的人搜索，顯示的是不同價位的商品。搜索引擎的“嫌貧愛富”讓徐冰很是惱火。

操控與被操控

徐冰的遭遇是大數據應用于精準營銷的典型。用戶通過運營商的設備上網時，其所有的行為數據都可以被記錄下來，比如常上什么網，關注什么東西，和誰聯系、互動比較多，等等。

用戶登錄各網上商城時，平臺對他們信息的抓取就更精準了。淘寶甚至據此可以掌握到買家財富的多寡，它們通過龐大的數據庫可以對這個用戶進行精準刻畫：比如購物頻率、對促銷的敏感度，以及購買后是否積極參與對商品的點評等，都有了標簽。

用戶的消費習慣和興趣被精準刻畫出來，除根據他們瀏覽的頁面和已購買的商品來刻畫外，還通過他們的加購行為（加到購物車的商品）以及加入收藏夾的商品，來刻畫他們的消費意向和興趣愛好，并將付費推廣的商家推送給相關等級的客戶。

這種場景下，人們要么不上網，要上網就只能選擇“裸奔”。