產(chǎn)科護(hù)理中的潛在安全隱患及對(duì)策（2）

摘要：產(chǎn)科護(hù)理中存在許多潛在的護(hù)理安全隱患問(wèn)題，這些問(wèn)題都需要找出相對(duì)應(yīng)的解決方法，要更加有科學(xué)性的預(yù)防解決這些問(wèn)題。討論分析產(chǎn)科護(hù)理中的護(hù)理安全隱患問(wèn)題，要更加加強(qiáng)產(chǎn)科護(hù)理的安全管理，加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，讓產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量得到提升，讓醫(yī)療糾紛出現(xiàn)的更少，讓護(hù)患關(guān)系更加友好。本文針對(duì)在產(chǎn)科護(hù)理中存在的安全隱患的原因來(lái)進(jìn)行分析，然后針對(duì)這個(gè)問(wèn)題來(lái)討論提出解決方案和防范對(duì)策。對(duì)于在產(chǎn)科護(hù)理安全中存在的隱患，必須要讓產(chǎn)科護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)更高，產(chǎn)婦與其家屬更加明白其中存在的安全隱患，然后來(lái)解決避免其中的一些問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)科；護(hù)理；安全隱患；對(duì)策

在一定程度上可以提高人們的生活質(zhì)量。而且在現(xiàn)今，由于護(hù)理人員的服務(wù)不到位、護(hù)理人員的一些重要知識(shí)沒(méi)有掌握等這些因素，導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系變得越來(lái)越緊張。這對(duì)于患者和護(hù)理人員來(lái)說(shuō)都非常不好，針對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，患者不相信護(hù)理人員，所以它也會(huì)影響患者的治療情況，使患者的心情不定；針對(duì)于護(hù)理人員來(lái)說(shuō)，這種情況不利于自己的工作，還會(huì)影響自己的情緒。在護(hù)理人員中，特別是婦產(chǎn)科的護(hù)理人員尤為重要，因?yàn)檫@關(guān)系到一個(gè)新生命的誕生，還有產(chǎn)婦的身體健康和她的身體是否能夠很快好起來(lái)，嬰兒的身體是否健康等。這些種種因素導(dǎo)致對(duì)于婦產(chǎn)科的護(hù)理人員人們有了更高的要求。探討分析在婦產(chǎn)科護(hù)理中的安全隱患，找出相應(yīng)的解決措施，才能讓護(hù)患關(guān)系更加友好。

1、安全隱患分析

1.1護(hù)理人員因素

1.1.1責(zé)任感不強(qiáng)，責(zé)任心缺乏，缺乏溝通

婦產(chǎn)科的護(hù)理人員應(yīng)該有強(qiáng)烈的責(zé)任感，因?yàn)檫@關(guān)系到兩條生命的安全。但是一些護(hù)理人員在工作中，就明顯的缺乏責(zé)任心。特別是在一些操作過(guò)程中，比如接產(chǎn)、產(chǎn)婦產(chǎn)后出血、護(hù)理嬰兒等這些過(guò)程中，沒(méi)有細(xì)心，沒(méi)有在此過(guò)程進(jìn)行無(wú)菌操作，以導(dǎo)致感染。特別是在如今，許多護(hù)士都很年輕，年輕氣盛不管事，在工作上馬馬虎虎，也不與患者及時(shí)溝通，導(dǎo)致護(hù)患之間的矛盾越來(lái)越大。護(hù)理人員沒(méi)有經(jīng)常去病房看看，有時(shí)對(duì)于新生兒的觀察也不仔細(xì)，導(dǎo)致各種意外情況發(fā)生。還有就是護(hù)理人員經(jīng)常都是忙于其他事情，就沒(méi)有與患者進(jìn)行心靈上的溝通。由于產(chǎn)婦的特殊性，她們往往會(huì)緊張感到焦慮，這時(shí)候就需要護(hù)理人員來(lái)與其進(jìn)行溝通，但是一些護(hù)理人員脾氣不好，耐心不好，對(duì)待產(chǎn)婦態(tài)度不好，護(hù)理人員沒(méi)有好好與患者講各種護(hù)理操作，沒(méi)有使她們了解明白各種治療的目的和方法，而且由于醫(yī)院患者多，要求高，護(hù)理人員忙于各種事情，沒(méi)有好好與患者溝通，就導(dǎo)致了護(hù)患關(guān)系不和。

1.1.2專業(yè)技術(shù)問(wèn)題

一些護(hù)理人員由于很年輕，還沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的技術(shù)掌握不夠，在面臨各種突發(fā)情況時(shí)不知道怎么做，太過(guò)于被動(dòng)，存在很大的安全問(wèn)題。一些年輕的護(hù)士專業(yè)的知識(shí)水平低，對(duì)分娩的過(guò)程不是很清楚，在此過(guò)程中，觀察不細(xì)心，在面對(duì)產(chǎn)程中的一些突發(fā)情況時(shí)，不知道怎么處理，不能及時(shí)處理，有時(shí)就失去了最佳的治療時(shí)間。而且在面對(duì)患者及其家屬的一些問(wèn)題時(shí)，由于護(hù)理人員的知識(shí)不夠，對(duì)此不能很好的與其解釋說(shuō)明，造成患者與其家屬不理解。而且有些護(hù)理人員在患者進(jìn)行手術(shù)過(guò)程中經(jīng)常出問(wèn)題，比如沒(méi)有認(rèn)真檢查患者組織中外加的物品，沒(méi)有認(rèn)真核實(shí)手術(shù)器械等，這些問(wèn)題都會(huì)威脅到患者的生命健康。而且這樣就更加容易引起醫(yī)療糾紛。

1.1.3法律意識(shí)不強(qiáng)

現(xiàn)今，我國(guó)的法律體系也在漸漸完善。護(hù)理文書(shū)具有法律效應(yīng)，但是一些護(hù)理人員就不重視護(hù)理文書(shū)，認(rèn)為它不重要，往往有時(shí)將記錄的內(nèi)容寫(xiě)錯(cuò)，或者一些情況沒(méi)有記錄，使其失實(shí)。有時(shí)沒(méi)有履行告知的義務(wù)，比如一些護(hù)理人員在患者進(jìn)行治療時(shí)，沒(méi)有及時(shí)與患者及其患者家屬告知治療中的注意事項(xiàng)，而且有時(shí)候還不注意患者的隱私，對(duì)患者造成傷害，侵犯了患者的隱私權(quán)。

1.2患者因素

1.2.1患者保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)

在現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟(jì)文化水平的提高，人們?cè)絹?lái)越注意身體健康問(wèn)題。所以在醫(yī)院，患者及其家屬對(duì)于醫(yī)生和護(hù)士的要求也越來(lái)越高。在婦產(chǎn)科，患者與其家屬希望護(hù)理人員的服務(wù)更加好，但是由于現(xiàn)今的醫(yī)患關(guān)系，患者也不相信醫(yī)院，認(rèn)為一些檢查不重要，以為是在欺騙她們?；颊咭膊宦?tīng)護(hù)理人員的話，不配合護(hù)理人員的護(hù)理工作。高要求，高希望，當(dāng)事情沒(méi)有想象中的那樣美好時(shí)，患者就開(kāi)始埋怨，開(kāi)始惡意評(píng)價(jià)護(hù)理人員。

1.2.2患者不聽(tīng)護(hù)理人員囑托

一些護(hù)理人員的護(hù)理工作，患者不配合。還有一些患者還在隱瞞自身情況，不對(duì)護(hù)理人員說(shuō)，這樣就會(huì)導(dǎo)致一些醫(yī)療事故。還有一些患者不聽(tīng)護(hù)理人員的叮囑，做一些傷害自身，不利于自己，不利于他人的事情。

2、產(chǎn)科護(hù)理中解決安全隱患的對(duì)策

2.1風(fēng)險(xiǎn)控制

在婦產(chǎn)科的護(hù)理中，要找出存在的安全隱患的解決方法，還要找出一些可能存在的意外突發(fā)情況，形成一個(gè)有規(guī)劃的管理。還要完善設(shè)備，使一些醫(yī)療設(shè)備更加的全面，安全，還要定期的對(duì)這些機(jī)器設(shè)備進(jìn)行檢查，進(jìn)行保養(yǎng)。必須看設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)，和藥品的使用說(shuō)明書(shū)，只有這樣才會(huì)更加安全，對(duì)患者對(duì)自己負(fù)責(zé)。

2.2加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)本領(lǐng)

培訓(xùn)護(hù)理人員的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要對(duì)患者有耐心，有責(zé)任心，不要急躁，細(xì)心解答患者與其家屬的問(wèn)題。在患者情緒波動(dòng)比較大的時(shí)候，要盡心盡力的使患者的情緒穩(wěn)定下來(lái)，有一個(gè)良好的心態(tài)去面對(duì)。護(hù)理人員也要注意觀察患者的各種突發(fā)情況，在面臨一些事情時(shí)，要好好的與患者及其家屬溝通，不要發(fā)生矛盾。在生產(chǎn)后，護(hù)理人員要為患者時(shí)刻營(yíng)造一個(gè)放松、舒緩的恢復(fù)環(huán)境。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)知識(shí)，一些專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和操作知識(shí)，可以通過(guò)考核來(lái)達(dá)到目的。要讓護(hù)理人員知識(shí)充足，了解在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況和相應(yīng)的解決措施。還要及時(shí)的更新知識(shí)，讓護(hù)理人員的知識(shí)面更加廣闊。特別是年輕的護(hù)士，要好好的培訓(xùn)她們，讓她們的知識(shí)技術(shù)掌握更加扎實(shí)，服務(wù)態(tài)度更加好，尊老愛(ài)幼，減少事故發(fā)生。

2.3增強(qiáng)法律意識(shí)

讓護(hù)理人員學(xué)習(xí)法律，護(hù)理人員要維護(hù)患者應(yīng)有的權(quán)利，比如患者的知情權(quán)和隱私權(quán)，也要維護(hù)自己的權(quán)利。而且在進(jìn)行一些護(hù)理工作時(shí)護(hù)理人員要告知患者，履行告知義務(wù)。醫(yī)院也應(yīng)該定期開(kāi)展講座或者其他法律學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員更加知法守法，共同維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系，讓護(hù)理人員更好的保護(hù)自己。

參考文獻(xiàn)：

[1]張穎. 產(chǎn)科護(hù)理中的潛在安全隱患及對(duì)策[J]. 心理醫(yī)生， 2016， 第22卷（14）