“特贊”的選擇：文化+數(shù)字創(chuàng)業(yè)

越來越多的年輕人選擇學(xué)習(xí)藝術(shù)，成為創(chuàng)意人、自由職業(yè)者也是他們向往和艷羨的生活，這份職業(yè)最大的魔力就是自由自在——自主選擇工作，不用打卡坐班，隨時踏上說走就走的旅行；但最大限度的自由也意味著更大的壓力和對自己的全部責(zé)任。

2015年，特贊橫空出世，為許多自由設(shè)計(jì)師找到更多施展才華的項(xiàng)目，也幫助急需靈感點(diǎn)亮的B端企業(yè)發(fā)現(xiàn)了美麗的、新穎的、恰到好處的設(shè)計(jì)。哈佛大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)博士范凌和畢業(yè)于中央美術(shù)學(xué)院的過曉茜共同創(chuàng)辦了特贊，一家利用大數(shù)據(jù)和智能匹配技術(shù)，為企業(yè)對接設(shè)計(jì)師的互聯(lián)網(wǎng)科技公司。

成立之初，特贊就獲得線性資本、心元資本和華創(chuàng)資本的數(shù)百萬美元天使輪融資；2016年，特贊獲得來自紅杉資本、線性資本和Integral豐厚投資的數(shù)千萬人民幣A輪融資；2018年3月，特贊完成了近千萬美元的B輪融資。

此時，特贊已經(jīng)由對接B端企業(yè)與上萬名設(shè)計(jì)師的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，逐漸轉(zhuǎn)型成為一個設(shè)計(jì)創(chuàng)意營銷企業(yè)服務(wù)平臺。特贊搭建的AIlab將所有入駐的創(chuàng)意方進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析與描述，并與企業(yè)進(jìn)行按時按需對接，以滿足企業(yè)大量和多樣化的設(shè)計(jì)創(chuàng)意營銷需求。

近日，《陸家嘴》與特贊創(chuàng)始人之一過曉茜——一位年輕、美麗、優(yōu)雅的女孩聊了聊特贊、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)帶給她的改變。

《陸家嘴》：最初如何想到創(chuàng)業(yè)來做特贊這樣一個平臺？怎樣開辟業(yè)務(wù)？

過曉茜：我本身身處建筑行業(yè)，做景觀設(shè)計(jì)。但是大學(xué)畢業(yè)時比較迷茫，感到我沒有那么熱愛這個專業(yè)。2013年我大學(xué)畢業(yè)，本打算出國學(xué)習(xí)。當(dāng)時我的老師范凌，也就是現(xiàn)在特贊的CEO，給我安排了一個去硅谷的設(shè)計(jì)公司參觀的行程。我看到那些公司感到很有意思，我也想在這樣的公司中工作。范老師說不如我們自己創(chuàng)業(yè)，自己做一家這樣的公司。

我們從事設(shè)計(jì)和策展相關(guān)的工作，看到很多有才華的設(shè)計(jì)師，很希望能幫助中外企業(yè)找到最好的創(chuàng)意方，也想把國外的大師介紹給中國的企業(yè)。當(dāng)時算是無知者無畏，運(yùn)氣也很好，2014年我在一個活動上用1分鐘講了我們能做的——給創(chuàng)業(yè)公司介紹合適的設(shè)計(jì)師。隨后我收到了五六十張名片，也有投資人來找我們，讓我們覺得這件事真的可以做，于是就開始了創(chuàng)業(yè)的冒險。

特贊創(chuàng)業(yè)之初運(yùn)用的全部是在線的工具，把可以線上化的部分全部拆解開來，用線上的管理工具去做，去嘗試我們的流程和接到的項(xiàng)目。初期一步步接到了40多個項(xiàng)目，特贊也漸漸走向標(biāo)準(zhǔn)化。

《陸家嘴》：作為特贊的創(chuàng)始人之一，公司的CMO（首席營銷官），平時的主要工作是什么？

過曉茜：我的工作主要有兩部分，公司內(nèi)部搭建和市場營銷。

公司內(nèi)部我主要掌管人力資源和行政，我很在意和怎樣的人一起工作，所以公司的高管招聘、團(tuán)隊(duì)搭建和公司文化的搭建都會負(fù)責(zé)；另一方面是公司的市場營銷和公關(guān)。我會花很多時間和精力在公司的形象上。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，我比較希望看到工作自主、知道自己想要什么、有自己的想法的員工。我們工作的狀態(tài)是目標(biāo)很明確，但不會過多干涉員工工作的狀態(tài)。

《陸家嘴》：特贊最近開始轉(zhuǎn)型，還是專注于設(shè)計(jì)和創(chuàng)意領(lǐng)域嗎？

過曉茜：特贊現(xiàn)在更專注于大型企業(yè)的營銷服務(wù)。我們?yōu)槠髽I(yè)做一個整合性的解決方案，包括項(xiàng)目的消化、服務(wù)的提供、人才庫和用人系統(tǒng)的搭建、再到數(shù)據(jù)化和內(nèi)容的產(chǎn)出。其中服務(wù)的部分由特贊自己的團(tuán)隊(duì)提供，項(xiàng)目中所有的創(chuàng)意方仍然來自特贊的設(shè)計(jì)師平臺。

《陸家嘴》：特贊在2018年3月獲得了B輪融資，對于這些資金有什么計(jì)劃？

過曉茜：主要用來搭建我們的AIlab，會著力于技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)的組建。

特贊現(xiàn)在除了為客戶對接設(shè)計(jì)師，還為很多大型企業(yè)搭建人才服務(wù)系統(tǒng)，比如螞蟻金服、聯(lián)合利華等。在我們之前，大部分創(chuàng)意方的數(shù)據(jù)沒有被統(tǒng)計(jì)和儲存，特贊的人工智能實(shí)驗(yàn)室會把入駐創(chuàng)意方的作品、特點(diǎn)等數(shù)據(jù)化，能夠更高效地為企業(yè)匹配創(chuàng)意方，這樣的人才顧問系統(tǒng)也能幫助企業(yè)做數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。因此我們現(xiàn)階段非常看重建設(shè)我們自己的AI lab。

《陸家嘴》：AI lab的主要作用是什么？

過曉茜：以前如果你要找一個設(shè)計(jì)師，可能是問朋友或者招聘網(wǎng)站，效率很低。特贊把所有入駐設(shè)計(jì)師的作品集和影響力數(shù)據(jù)化，也為企業(yè)的需求進(jìn)行數(shù)據(jù)化建模，之后通過算法將企業(yè)的需求和設(shè)計(jì)師的能力進(jìn)行匹配。雙方匹配之后，可以使用特贊平臺在線的財務(wù)和法務(wù)功能來推進(jìn)合作，也幫助特贊平臺更詳細(xì)地了解項(xiàng)目本身，進(jìn)而進(jìn)行全流程的管理。如何集中地管理、調(diào)用、查看創(chuàng)意方的數(shù)據(jù)能力是特贊重點(diǎn)去做的。

除此之外特贊還為企業(yè)提供人才搭建的服務(wù)，就像是幫助公司搭建一個內(nèi)部的特贊，快速匹配工作和員工。

另外，我們對于人工智能的發(fā)展非常激動。特贊一直以來為企業(yè)對接優(yōu)秀設(shè)計(jì)師，我們相信他們的創(chuàng)意永遠(yuǎn)不會被取代。而人工智能的內(nèi)容產(chǎn)出會幫助很多設(shè)計(jì)師減少重復(fù)性的、低級的勞動。

《陸家嘴》：特贊創(chuàng)立3年，迅速成長的原因是什么？

過曉茜：戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和人。

創(chuàng)始人一直在根據(jù)市場的動向和心中想做的東西來制定和轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。最初特贊幫助初創(chuàng)型企業(yè)尋找設(shè)計(jì)師，現(xiàn)在是幫助大型企業(yè)做營銷服務(wù)。

我們還花很多時間做人和戰(zhàn)術(shù)的研究：我要怎樣的人才？哪些是自己培養(yǎng)起來的，哪些是從其他公司請來幫助我們的。當(dāng)我們擁有這些人才的時候，重要的是如何去調(diào)兵遣將，上層給怎樣的支持和資源，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)如何更有效地去工作，分組還是個人，這是我們重視的，在這方面已投入了很大的努力。

我們的團(tuán)隊(duì)互相信任，也已經(jīng)達(dá)成了高度一致的價值觀和理念。

《陸家嘴》：特贊有哪些比較好的案例？

過曉茜：特贊與淘寶和星巴克的合作，采用了全新的模式，是傳統(tǒng)廣告公司很難完成的。

淘寶曾舉辦的“造物節(jié)”，官方挑選了108家店鋪來舉辦這項(xiàng)活動，特贊為這108家店鋪對接了108個創(chuàng)意人，為他們做線上和線下的店鋪設(shè)計(jì)，通過特贊的數(shù)據(jù)化技術(shù)匹配，整個項(xiàng)目不到2個月就完成了。

星巴克近期做的“城市卡片”的活動，特贊在3周內(nèi)找到了25個城市當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)師來創(chuàng)作當(dāng)?shù)氐某鞘锌ㄆ€要求這25位設(shè)計(jì)師的插畫風(fēng)格與星巴克本身的風(fēng)格比較統(tǒng)一，這只有通過機(jī)器的匹配才能迅速做到。