企業(yè)使命陳述中概念隱喻的人際意義

【摘要】本文分析了企業(yè)使命陳述中概念隱喻的分布，發(fā)現(xiàn)企業(yè)使命中常用的概念隱喻有“企業(yè)是人”和“商業(yè)是競爭/合作”，并結(jié)合評價理論對概念隱喻的人際意義進行分析。

【關(guān)鍵詞】概念隱喻；評價意義；人際意義

【作者簡介】蘇姣（1993-），女，甘肅武威人，西安外國語大學(xué)2016級在讀研究生，研究方向：商務(wù)英語。

【基金項目】本論文屬于西安外國語大學(xué)研究生科研基金項目，項目編號：syjs2017110。

一、理論基礎(chǔ)

近年來，隱喻逐漸成為商務(wù)話語研究的重要視角。Steen（2011）認(rèn)為隱喻具有交際功能，能幫助企業(yè)構(gòu)建企業(yè)意識形態(tài)。Thompson（1996）提出評價是語篇人際意義研究的核心，在書面產(chǎn)品中，更為重要。Martin White（2005）構(gòu)建的評價意義框架，主要研究說話者如何用語言表達自己的態(tài)度。語言評價分為三個子系統(tǒng)：態(tài)度、介入和級差。態(tài)度系統(tǒng)下，又分為情感、判斷和鑒賞三個小系統(tǒng)。就評價意義而言，隱喻作為常用的語言資源，也可以表達人們的情感、說話人或作者對人、對事的某種判斷（陳剛妮，2009）。

本研究以 Martin White（2005）的評價理論為分析框架，收集了23家英美企業(yè)的使命陳述，探討了企業(yè)使命陳述中作為情感資源的概念隱喻傳達的人際意義。

二、企業(yè)使命陳述中概念隱喻及評價功能

通過語料統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，企業(yè)使命陳述中常用的隱喻有擬人隱喻以及合作/競爭隱喻。

1.擬人隱喻。擬人隱喻是企業(yè)使命陳述中使用頻數(shù)最多的隱喻。在企業(yè)使命陳述中，企業(yè)使用人稱代詞we，our指代自己，試圖將自己描述為與企業(yè)利益相關(guān)者一樣有思想，價值觀的人，以達到與讀者共情的目的，具有積極的評價意義。如：（1）We view diversity and inclusion as a major strength of our business enabling us to provide innovative products and services to our clients， fulfil our purpose， and drive our future success. （渣打銀行）。

企業(yè)是有生命的人，因此在構(gòu)建目標(biāo)域“企業(yè)品牌”時，源域中人的特質(zhì)被映射到企業(yè)，企業(yè)品牌形象則會被描述為人的特質(zhì)。在企業(yè)使命陳述中，企業(yè)通常用“有責(zé)任心的，值得信賴的，誠實的”來刻畫企業(yè)形象暗含了企業(yè)對自己的積極態(tài)度。所以，作為判斷資源的擬人隱喻具有積極意義。如：Values： Honesty； Caring and integrity； Inclusive diversity； Engagement； Accountability； Superior performance（好事達）。

2. 競爭隱喻和合作隱喻。企業(yè)認(rèn)知受所處環(huán)境的影響，形成了“合作隱喻”和“競爭。隱喻”。作為認(rèn)知主體，企業(yè)在隱喻選擇上有自己的主觀性。如“競爭隱喻”和“合作隱喻”在企業(yè)使命陳述中同時存在，但交際目的不同。企業(yè)與競爭對手，用“win，leading，champion”等詞描述為競爭關(guān)系，表明企業(yè)所處的激烈環(huán)境以及企業(yè)的競爭優(yōu)勢。合作隱喻則用于與企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)利益相關(guān)者，企業(yè)強調(diào)自己奉獻，負(fù)責(zé)任，用“our members， partner”等詞，試圖與讀者建立友好親密的關(guān)系。如：（a）We have a compelling desire to improve and to win in the marketplace.（b）We respect our PG colleagues， customers and consumers， and treat them as we want to be treated.（寶潔）

三、總結(jié)

通過上述分析，我們可以發(fā)現(xiàn)概念隱喻評價意義對企業(yè)人際意義的傳遞有極其重要的作用。首先，預(yù)設(shè)負(fù)載評價意義的概念隱喻有助于企業(yè)構(gòu)建自己良好的品牌形象。企業(yè)通過選擇表達積極意義的源域誘導(dǎo)讀者對企業(yè)的認(rèn)知。其次，企業(yè)使命宣言是雙重的關(guān)系，既要對內(nèi)交流，也要達到外部交流的目的，概念隱喻在企業(yè)使命中的使用幫助企業(yè)構(gòu)建了雙重的人際關(guān)系。企業(yè)利用概念隱喻傳達的評價意義，既表明了企業(yè)的態(tài)度，又與企業(yè)內(nèi)部員工和顧客建立同盟關(guān)系，從而達到說服的目的，所以，我們不僅要從認(rèn)知角度研究隱喻，也要發(fā)掘隱喻的人際功能。

參考文獻：

[1]Martin，J.White，P.The Language of Evaluation：Appraisal inEnglish[M].Beijing：Foreign Language Teaching Research Press，2008.

[2]Steen，G.J.The contemporary theory of metaphor—Now new and improved！Review of Cognitive Linguistics，2011（9）：26–64.

[3]Thompson，G.Voices in the Text Discourse Perspectives on Language Reports[J].Applied Linguistics，1996（17）：501-530.

[4]陳剛妮.隱喻的評價意義研究[J].語文學(xué)刊，2009（09）：33-35.