新媒體背景下的數(shù)字化圖書館發(fā)展研究

姜國平　張興

摘要：數(shù)字化圖書館作為信息時代的產(chǎn)物，其將數(shù)字化技術(shù)、信息化技術(shù)、管理模式等進(jìn)行融合，為用戶提供智能化服務(wù)，以此來提升自身的運營效率。對數(shù)字化圖書館建設(shè)的意義及價值進(jìn)行論述，指出新媒體下數(shù)字化圖書館存在的問題，并對數(shù)字化圖書館的發(fā)展模式進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：新媒體;數(shù)字化;圖書館

中圖分類號：G250.7文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1001-7836（2019）12-0154-03

引言

圖書館作為知識傳播的主體平臺，館內(nèi)書籍涉獵到的專業(yè)領(lǐng)域較廣、所含信息價值加大。對于傳統(tǒng)圖書館來講，其大部分以實體書籍為主，用戶在實際閱讀過程中需對書籍進(jìn)行大批量翻閱，以滿足自身的學(xué)習(xí)需求，但在書籍尋找過程中將耗費大量的時間，部分不具備耐心的讀者將失去閱讀興趣，進(jìn)而降低圖書館的運營效率。數(shù)字化圖書館則是將書籍進(jìn)行電子文檔存儲，用戶只需通過計算機(jī)終端設(shè)備便可實現(xiàn)書籍的閱讀，同時計算機(jī)系統(tǒng)可為用戶推送相關(guān)聯(lián)的知識內(nèi)容，極大縮減用戶的查詢時間，進(jìn)而提升圖書館的運營效率。為保證數(shù)字化圖書館的穩(wěn)態(tài)發(fā)展，應(yīng)從數(shù)據(jù)庫資源、管理服務(wù)等方面進(jìn)行深度分析，并結(jié)合“以人為本”的理念來為數(shù)字化圖書館的發(fā)展指引方向[1]。

一、數(shù)字化圖書館概述

數(shù)字化圖書館是將信息化技術(shù)與傳統(tǒng)圖書館的運營管理模式相結(jié)合，通過多媒體、新媒體等來實行智能化管理，以保證網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的資源共享。與傳統(tǒng)的圖書館相比，其在信息存儲與分類方面進(jìn)行優(yōu)化，使用戶依據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息的查找，可對圖書館資源進(jìn)行精準(zhǔn)定位，為用戶提供指向性信息。同時，數(shù)字化圖書館利用智能化技術(shù)、信息反饋技術(shù)等，對運營模式進(jìn)行更新，將紙質(zhì)書籍轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)資源，提升圖書館的運營效率，實現(xiàn)真正意義上的資源共享。此外，數(shù)字化圖書館的閱讀形式基本以電子刊物為主，在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)離散分布模式下，可將圖書館的處理系統(tǒng)、用戶對接系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行集成，實現(xiàn)虛擬化運營。

二、新媒體在數(shù)字化圖書館中的價值體現(xiàn)

在信息化技術(shù)的發(fā)展背景下，人們對生活質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的要求也逐漸提升。從圖書館行業(yè)角度來講，數(shù)字化圖書館的建設(shè)則滿足了人們的閱讀需求，同時也與現(xiàn)代化生活方式、工作方式等相契合。新媒體作為一種環(huán)境型媒體，與傳統(tǒng)意義上的四大媒體具有本質(zhì)區(qū)別，其是依托網(wǎng)絡(luò)平臺來發(fā)展的，將數(shù)字技術(shù)作為主體發(fā)展方向，為用戶提供多元化服務(wù)。數(shù)字化圖書館則是與新媒體環(huán)境相融合，將數(shù)據(jù)信息以數(shù)字資源存儲到管理系統(tǒng)中，為用戶提供閱讀保障。

就我國目前數(shù)字化圖書館發(fā)展模式來講，其分為一體化數(shù)字管理與混合式管理兩種模式。一體化數(shù)字管理是指圖書館所有的運作模式均以數(shù)字化為主，用戶通過網(wǎng)絡(luò)終端的操作，即可實現(xiàn)一體化服務(wù)模式，以保證數(shù)據(jù)資源在圖書館網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的高效率傳輸;混合式管理則是將數(shù)字化運用到傳統(tǒng)圖書館運營體系中，通過信息化技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用提升管理效率，并可為一體化數(shù)字管理模式的發(fā)展提供基礎(chǔ)保障[2]。隨著數(shù)字化圖書館的興起，外界認(rèn)為其將對傳統(tǒng)圖書館造成影響，不利于行業(yè)的均衡發(fā)展。此種說法缺乏本質(zhì)認(rèn)知，因為數(shù)字化圖書館建立的初衷便是對傳統(tǒng)圖書館進(jìn)行優(yōu)化，通過數(shù)字化技術(shù)提升傳統(tǒng)圖書館的運營效率，為用戶提供高品質(zhì)服務(wù)。為此，數(shù)字化圖書館的建立將調(diào)動起用戶閱讀興趣，并為用戶營造良好的閱讀氛圍，令用戶以較少的時間來獲取更多的知識，進(jìn)而實現(xiàn)數(shù)字化圖書館真正的價值。

三、新媒體背景下數(shù)字化圖書館存在的問題

1.版權(quán)問題

數(shù)字化圖書館作為數(shù)據(jù)資源的集成平臺，在圖書館網(wǎng)絡(luò)體系內(nèi)可實現(xiàn)資源共享，以滿足用戶的閱讀需求。但在數(shù)字化圖書館對書籍信息進(jìn)行轉(zhuǎn)變時，其中格式、完整度、復(fù)制方式等則成為主要工作重心。此外，對于購買的信息資源來講，應(yīng)對其進(jìn)行文獻(xiàn)標(biāo)注，了解文獻(xiàn)的使用次數(shù)，進(jìn)而規(guī)范圖書館的運營行為。對于未在保護(hù)權(quán)限內(nèi)的文獻(xiàn)來講，圖書館則應(yīng)按照相關(guān)的規(guī)章制度執(zhí)行具體操作。為此，數(shù)字化圖書館在對信息進(jìn)行分類采集時，應(yīng)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，為管理模式、使用規(guī)則等提供制度基準(zhǔn)，以保障資源的合理分配。

2.實名問題

實名問題則是對用戶來講的，將用戶的姓名與身份證進(jìn)行核對，以保證數(shù)字化圖書館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可實現(xiàn)精準(zhǔn)對接。在當(dāng)前數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，用戶實名制可對用戶的各項操作行為進(jìn)行約束，使用戶可按照規(guī)章制度來執(zhí)行具體操作，同時也便于數(shù)字化圖書館的統(tǒng)一化管理。

3.技術(shù)基準(zhǔn)問題

數(shù)字化圖書館在建立過程中，將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，且內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)環(huán)境較為復(fù)雜，為防止網(wǎng)絡(luò)資源的重復(fù)建設(shè)，應(yīng)依據(jù)各地域數(shù)字化圖書館來制定基準(zhǔn)化體系，增強(qiáng)圖書館之間的關(guān)聯(lián)特性，實現(xiàn)資源的統(tǒng)一整合，進(jìn)而實現(xiàn)數(shù)字化圖書館網(wǎng)絡(luò)資源的最優(yōu)配置。

四、新媒體背景下的數(shù)字化圖書館發(fā)展研究

1.數(shù)據(jù)庫資源

信息資源、數(shù)字技術(shù)作為數(shù)字化圖書館的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為保證圖書館的高效率運行，數(shù)字化圖書館應(yīng)對自身的發(fā)展方向進(jìn)行明確定位，并結(jié)合館內(nèi)現(xiàn)有資源來進(jìn)行正確規(guī)劃。對于傳統(tǒng)書籍類圖書館來講，其經(jīng)費大部分花費在書籍購買方面;而對于數(shù)字化圖書館來講，其發(fā)展重心則是以數(shù)字化資源為主。為此，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫資源的補(bǔ)充與更新則是發(fā)展的主要方向。數(shù)字化圖書館在發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)充分結(jié)合先進(jìn)技術(shù)來對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行優(yōu)化，并依據(jù)信息的預(yù)期發(fā)展方向進(jìn)行多角度解讀，進(jìn)而擴(kuò)大信息的應(yīng)用范圍。與此同時，數(shù)字化圖書館應(yīng)引進(jìn)國外圖書館發(fā)展模式，在圖書館提供一站式服務(wù)，并注重發(fā)展細(xì)節(jié)，多為圖書館補(bǔ)充多媒體資料，以滿足圖書館的各類信息資源需求。

數(shù)字化圖書館的數(shù)據(jù)庫資源在更新過程中，應(yīng)避免盲目地更新資源，防止重量不重質(zhì)的現(xiàn)象發(fā)生，其發(fā)展方向應(yīng)以用戶的需求為主，并結(jié)合圖書館的實際工作，最大限度地發(fā)揮圖書館在地區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的價值。從數(shù)字化圖書館的具體應(yīng)用來講，其是滿足用戶的閱讀需求，并作為素質(zhì)化教育的拓展平臺之一，其在學(xué)科領(lǐng)域建設(shè)過程中，應(yīng)做到均衡發(fā)展，并對文獻(xiàn)進(jìn)行規(guī)劃性保護(hù)。

圖書館數(shù)據(jù)庫資源補(bǔ)充主要以聯(lián)合購買、獨立購買兩種模式為主。聯(lián)合購買是指大型數(shù)據(jù)庫的建立，其中包括國內(nèi)、國外數(shù)據(jù)庫，以滿足地區(qū)內(nèi)圖書館的發(fā)展需求。獨立購買則是特色數(shù)據(jù)庫建立的一種基礎(chǔ)保障，圖書館依據(jù)自身的發(fā)展模式來建構(gòu)資料庫，但由于信息資源獨享，對于經(jīng)濟(jì)的投入基準(zhǔn)要求較高[3]。為此，數(shù)字化圖書館應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展特性，選擇合適的購買模式，將經(jīng)費合理應(yīng)用到圖書館的發(fā)展建設(shè)過程中，進(jìn)而提升數(shù)字化圖書館的運營效率。

2.特色數(shù)據(jù)庫

特色數(shù)據(jù)庫作為實現(xiàn)信息資源交換與共享的主要平臺，通過圖書館的館藏資源深化數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生的實際效果，逐步完善圖書館的運營體系。在特色數(shù)據(jù)庫發(fā)展過程中，一般以隨書光盤、論文數(shù)據(jù)庫的發(fā)展建設(shè)為主。對于隨書光盤來講，其是由出版書籍附帶而來的，在圖書館采購書籍的過程中，光盤的數(shù)量也將隨之增加，其中計算機(jī)類圖書攜帶光盤的比例高達(dá)92%，其他工科類、文史類、音樂類書籍光盤的攜帶量也較高。為此，可將其作為圖書館建設(shè)發(fā)展的主要方向。通過光盤刻錄的信息可有效實現(xiàn)資源的同步更新，推動圖書館服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變。對于論文數(shù)據(jù)庫來講，學(xué)術(shù)論文資源具有特殊意義，由于專業(yè)性、價值性較高，大部分資源轉(zhuǎn)變需以作者的主觀意識為引導(dǎo)，一般內(nèi)部文獻(xiàn)屬于隱性傳輸?shù)囊环N。為此數(shù)字化圖書館在對信息資源進(jìn)行采集時，可將鏡像工作作為切入點，并引入元數(shù)據(jù)工具，提供作者、文章題目等多種搜尋手段，以此來為特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

3.導(dǎo)航系統(tǒng)

數(shù)字化圖書館導(dǎo)航系統(tǒng)的發(fā)展主要是對單一類學(xué)科進(jìn)行信息采集，并采用定向的技術(shù)手段來進(jìn)行搜查，同時網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫可進(jìn)行離散式整合，將數(shù)據(jù)信息資源按照一定的邏輯順序進(jìn)行排列，以此來對資源的搜尋進(jìn)行正確定位。

第一，圖書館學(xué)科類導(dǎo)航可對數(shù)據(jù)庫資源進(jìn)行精準(zhǔn)分類，但其以數(shù)量為基準(zhǔn)，在數(shù)據(jù)類型方面具有多形式化的特點，但具體內(nèi)容深度不足，在系統(tǒng)運行過程中，主要是將網(wǎng)絡(luò)信息資源與專業(yè)類信息資源進(jìn)行整合，為用戶提供較為廣泛的信息資源，以形成信息的關(guān)聯(lián)性搜查。第二，導(dǎo)航系統(tǒng)與搜索引擎相符，但在進(jìn)行精準(zhǔn)性范圍搜查時，其內(nèi)容質(zhì)量要明顯高于搜索引擎。為此，可將導(dǎo)航系統(tǒng)看成是學(xué)科搜索工具，并將其界定于資源精準(zhǔn)定位上，與數(shù)據(jù)庫、搜索引擎區(qū)分開來，進(jìn)而提升數(shù)字化圖書館的運營效率。

4.專題虛擬系統(tǒng)

數(shù)字化圖書館在發(fā)展過程中，應(yīng)以初期建設(shè)目標(biāo)為基準(zhǔn)，結(jié)合圖書館建造模式與發(fā)展路徑來進(jìn)行正確規(guī)劃，進(jìn)而體現(xiàn)出數(shù)字化圖書館的特色。例如，圖書館可依據(jù)自身的發(fā)展模式，建立一系列的專題閱讀體系，正確劃分工科類、文史類、教學(xué)類、管理類、應(yīng)用類等方面的學(xué)科知識，同時依據(jù)館藏資源來對相關(guān)知識進(jìn)行關(guān)聯(lián)。用戶在利用終端系統(tǒng)查詢文章時，圖書館內(nèi)的自檢系統(tǒng)可依據(jù)用戶搜索的關(guān)鍵詞以及文章等在數(shù)據(jù)庫內(nèi)搜尋與之相對應(yīng)的電子書籍，以此來達(dá)到專題延伸的服務(wù)效果。與此同時，圖書館作為知識儲備場所之一，其應(yīng)肩負(fù)起主體教育的責(zé)任，將專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行深度融合，并依據(jù)聯(lián)合采辦模式將國外專業(yè)知識進(jìn)行融合，以此來發(fā)揮圖書館的最大效用，令管理職能與服務(wù)職能相融合，進(jìn)而提升圖書館的運營效率。

5.資源共享

資源共享的發(fā)展模式，是建立在技術(shù)基準(zhǔn)統(tǒng)一的平臺上，使各地區(qū)數(shù)字化圖書館的數(shù)據(jù)庫資源進(jìn)行共享，以此來實現(xiàn)共融共通的發(fā)展效果。資源共享可實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，并令各個圖書館深刻認(rèn)知到自身發(fā)展模式中存在的不足，在數(shù)字化技術(shù)以及新媒體技術(shù)的應(yīng)用下，可將數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，并將單體化發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎w化發(fā)展模式，由傳統(tǒng)的封閉式管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式管理模式，進(jìn)而實現(xiàn)協(xié)調(diào)化發(fā)展，以此來為數(shù)字化圖書館的發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。此外，資源共享的發(fā)展模式，可減輕數(shù)字化圖書館的運營負(fù)擔(dān)，通過將目標(biāo)進(jìn)行整合，統(tǒng)一規(guī)劃發(fā)展方向，使各個圖書館完成一項單體任務(wù)，進(jìn)而提升文獻(xiàn)資源的采集力度，以此來加快數(shù)字化圖書館的發(fā)展進(jìn)程。

6.終端服務(wù)系統(tǒng)

數(shù)字化圖書館在建設(shè)過程中，可采用多方技術(shù)、離散分析技術(shù)、數(shù)據(jù)庫模型技術(shù)提升用戶的閱讀體驗，以此來調(diào)動用戶的閱讀興趣[4]。第一階段，多方技術(shù)是將智能化技術(shù)、信息技術(shù)應(yīng)用于新媒體資源平臺來實現(xiàn)資源共享服務(wù)。第二階段，離散分析技術(shù)是以大數(shù)據(jù)為載體，對用戶的閱讀愛好、閱讀習(xí)慣進(jìn)行分析，以此來提升數(shù)據(jù)信息的利用價值，并為圖書館的主體發(fā)展方向進(jìn)行指引。第三階段，數(shù)據(jù)庫模型技術(shù)是提升用戶的體驗度，通過閱讀模型的建立為用戶提供虛擬服務(wù)，再將模型資源進(jìn)行整合，以此完善數(shù)字化圖書館的服務(wù)體系。

7.個性化服務(wù)

傳統(tǒng)圖書館的管理職能一般受到規(guī)章條例的約束，將降低讀者的體驗度，且在服務(wù)職能方面較為匱乏。數(shù)字化圖書館依托于信息化技術(shù)可實現(xiàn)新媒體平臺下的智能化服務(wù)，為讀者量身制作相應(yīng)的服務(wù)體系，當(dāng)讀者在網(wǎng)絡(luò)平臺搜尋相應(yīng)的書籍時，平臺的智能化服務(wù)、個性化服務(wù)可為讀者推送關(guān)聯(lián)內(nèi)容。與此同時，系統(tǒng)將會依據(jù)讀者搜尋的內(nèi)容，對閱讀時間進(jìn)行預(yù)期分析，并在讀者即將完成閱讀時，為讀者推送相應(yīng)的文章內(nèi)容，以此滿足讀者的閱讀需求。此外，數(shù)字化圖書館管理平臺，還應(yīng)建立相應(yīng)的閱讀點擊量平臺，將關(guān)注度較高的書籍、文章等顯示到操控主界面，以保證讀者可及時掌握到信息資源，以此提升讀者閱讀興趣。

數(shù)字化圖書館應(yīng)將傳統(tǒng)的管理職能向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，針對部分人群提供傳統(tǒng)的服務(wù)，例如初次接觸圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺的人們、年齡較大不會使用電子設(shè)備的人們等，圖書館工作人員應(yīng)對這類群體進(jìn)行指導(dǎo)，以滿足讀者的閱讀需求。

8.加大館內(nèi)人員管理力度

圖書館的服務(wù)對象是廣大人民群眾，其作為知識普及的主要場所，應(yīng)確保整體服務(wù)質(zhì)量，為讀者建構(gòu)舒適的閱讀環(huán)境。為此，數(shù)字化圖書館在建設(shè)發(fā)展過程中，應(yīng)注重圖書館內(nèi)部的人員管理，將傳統(tǒng)的人工服務(wù)與智能化服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)而提升數(shù)字化圖書館的運營效率。對于人工服務(wù)而言，主要是對館內(nèi)工作人員進(jìn)行新技術(shù)、服務(wù)理念等方面的培訓(xùn)，令員工充分意識到服務(wù)職能的重要性。同時，應(yīng)加強(qiáng)工作人員職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，提升員工的個人素質(zhì)，完善數(shù)字化圖書館的服務(wù)體系。圖書館的工作人員也應(yīng)將讀者的建議、需求等進(jìn)行記錄，通過周期性的調(diào)研對館內(nèi)的各規(guī)章制度進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而提升數(shù)字化圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)束語

文章對數(shù)字化圖書館進(jìn)行論述，指出新媒體在數(shù)字化圖書館中的重要價值，并對數(shù)字化圖書館的發(fā)展方向進(jìn)行研究。通過建立特色數(shù)據(jù)庫、提供人性化服務(wù)、加大管理力度，提供共享服務(wù)、終端服務(wù)等，可建構(gòu)完整的圖書館運營體系，并為讀者提供多元化服務(wù)，以此來提升數(shù)字化圖書館的運營效率。期待在未來發(fā)展過程中，數(shù)字化圖書館可與智能化技術(shù)、信息化技術(shù)進(jìn)行深度融合，為用戶提供智能化服務(wù)，進(jìn)而加大知識的滲透力度，以與素質(zhì)化教育的發(fā)展模式相契合。

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Research on the Development of Digital Library under the Background of New Media

JIANG Guo-ping， ZHANG Xing

（Guizhou Medical University， Guiyang 550025， China）

Abstract：The digital library， as a product of the information age， integrates digital technology， information technology and management mode to provide users with intelligent services to enhance their operational efficiency. This paper discusses the significance and value of digital library construction， points out the problems of digital library in the context of new media， and studies the development mode of the digital library.

Key words：new media; digitization; library

（責(zé)任編輯：蔣琰）

doi：10.3969/j.issn.1001-7836.2019.12.049

收稿日期：2019-09-05

基金項目：貴州醫(yī)科大學(xué)人文社科理論創(chuàng)新課題研究項目（YG2018-12）

作者簡介：姜國平（1981—），女（苗族），貴州貴陽人，圖書館流通部主任，副研究館員，從事讀者服務(wù)、信息資源建設(shè)研究;通訊作者：張興（1970—），男（土家族），貴州銅仁人，校長辦公室副主任，研究館員，從事圖書館自動化、信息建設(shè)研究。