護理干預對預防接種門診接種者的影響

任煥珍

（包頭醫學院第三附屬醫院（北方醫院）一門診，內蒙古 包頭 014030）

疫苗接種現在是比較常見的，疫苗接種的人群依從性較低，接種過程中也極易引起不滿意。接種者及家屬希望能降低接種過程中的痛苦，醫院也希望提高依從性。我院經臨床研究發現，護理干預的效果極佳。現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取在預防接種門診接種的300例接種者作為研究對象，隨機將其分為研究組和參考組兩組，研究組接種者150例，參考組接種者150例。研究組年齡1個月～55歲，平均（36.12f0.45）歲；男80例，女70例。參考組年齡1個月～58歲，平均（37.56f0.56）歲；男77例，女73例。兩組接種者的基本資料具有可比性；差異無統計學意義（P＞0.05）[1]。研究對象及家屬在研究前均已知情并同意參與調查。

1.2 方法

參考組實施常規護理服務，接種之前要對于接種者進行檢查，并要詢問其是否有過敏、吃藥、生病等情況[1]，接種后需要在觀察室待30 min，如果沒有問題在離開。研究組在此基礎上進行護理干預，包括接種室、預檢室、以及觀察室要保持干凈，溫度、濕度要恰當，要保持通風。疫苗要做好儲存，接種前電話通知接種者，保證接種的及時性，對接種者進行更為詳細的檢查，幫助他們熟悉環境，好多接種者特別是兒童都比較恐懼接種，要做好情緒的安撫工作，接種前多溝通，講解疫苗接種的方法、注意事項、不同的疫苗所起的作用，疫苗接種的重要性，讓接種者和家屬掌握相關知識，對醫護人員信任，認識到預防接種的必要性，主動配合接種。詳細記錄患者的一般資料和接種時間，接種后的反應，做好問卷調查和隨訪[2]。

1.3 觀察指標

主要對兩組接種者的接種時間情況、護理服務滿意度進行觀察。接種時間情況由專業人員對兩組接種者的實際接種情況進行記錄。接種及時率=。護理服務滿意度由專業人員結合兩組患者護理的實際情況進行問卷調查記錄。護理服務滿意度。

1.4 統計學方法

本次研究分析中，采用軟件SPSS 20.0對數據進行分析，采用x2檢驗計數資料，用t對計量進行檢驗，使用P值來分析數據之間的差異，P＜0.05代表差異具有統計學意義[3]。

2 結 果

2.1 接種時間情況

150例研究組接種者中及時接種的145例，接種及時率為96.67%，150例參考組接種者中及時接種的125例，接種及時率為83.33%。綜上所述，研究組的及時接種率高于參考組，兩者比較；差異有統計學意義（P＜0.05）。說明給予護理干預后，能夠增加及時接種的幾率。

2.2 護理服務滿意度

通過問卷調查150例研究組接種者及家屬對接種非常滿意的123例，一般的23例，不滿意的4例，護理服務滿意度為97.33%，150例參考組接種者及家屬對接種非常滿意的65例，一般的54例，不滿意的31例，護理服務滿意度為79.33%，均未接到投訴。綜上所述，研究組護理服務滿意度高于參考組，兩者比較；差異有統計學意義（P＜0.05）。說明護理干預后，接種者及家屬的護理服務滿意度更高。

3 討 論

疫苗接種現已非常普及，兒童年齡較小，耐痛性較差，疫苗接種的過程中可能會出現大哭大喊的情況，疫苗接種的依從性較低。兒童家屬將兒童的這種負面情緒歸結為接種人員技術的不嫻熟，從而引發了醫患矛盾。成人及老人由于工作忙和缺乏疫苗的相關知識，對預防接種不夠重視，疫苗接種的依從性低。我院對接種者進行護理干預后發現，研究組的及時接種率高于參考組；研究組接種者及家屬的護理服務滿意度高于參考組；均未接到投訴，兩者比較；差異有統計學意義（P＜0.05）。綜上所述，應用護理干預，能夠增加接種者及時接種的幾率，接種者及家屬的護理服務滿意度更高，無投訴發生。所以為了降低這種醫患矛盾，提高患者在接種過程中的依從性，可以在接種的過程中實施護理干預，從而滿足不同接種人群的需求，提高滿意度。