一般創造力：存在機理、影響因素及提升路徑

王天力

(吉林華橋外國語學院 國際工商管理學院， 吉林 長春 130117)

創新的首要要素是創造力 ，創造力是創新的前端，是創新的“種子”，是創新實現的第一步[1]。特殊創造力為創造力罩上了一層“神秘的面紗”，使創造力久居“神壇”之上。以往創造力的研究并沒有對創造力加以區分，而是統一使用一個包含的概念，這種包含性使得創造力的研究對象和內容始終處于模糊之中。提出“一般創造力”這一概念，闡述其內涵實質、存在機制及其影響因素，對于加深對創造力的理解和深入研究創造力有著重要意義。

一、一般創造力的概念

(一)創造力定義

由于 “創造”是一個含義豐富、表現形式多樣的概念，因而創造力的定義也多種多樣[2]。狹義的創造力是 “首創前所未有的事物的能力”。廣義的創造力是“產生出一切相對于創造主體而言的、有益社會發展的新的思維、行動或結果的能力。”

國外學者從不同的視角也得出了許多不同的創造力定義。其中，為大多數學者所接受的定義為“產生對社會或個人新穎的、有用的想法、過程以及程序等。創造力就是產生解決新問題、產生新方法、帶來新程序，以及形成新產品和新服務的想法的能力。創造力是“以全新的視角看問題以及創造性地做一切事的傾向”。對創造力最為簡潔的定義當屬美國著名的哈佛大學商學院教授阿瑪拜爾(Amabile)的定義，即“創造力是產生新穎和有用的想法”。

(二)特殊創造力與一般創造力

由此可見，創造力并不十分“高深莫測”，它內在地包含了兩種創造力：少數人所擁有的、能夠產生“前所未有”的影響力的特殊創造力以及普通大眾所擁有的、能夠產生一般革新創新效果的一般創造力。

事實上，根據馬斯洛的創造理論[3]，以及后來阿瑪拜爾等人的研究，創造力并不是天才人物所獨有，而是呈現出一個類似于連續性的“波譜”，為每一個健康的人所擁有。在“波譜”的一端可能是天才的創造力，而中間或另一端則是普通大眾的一般創造力。創造力是普遍人性的一個基本特點。

由此，創造力可以分為特殊創造力與一般創造力。特殊創造力指少數天才人物所擁有的非凡的、天賦的高創造力，他們能夠創造出舉世矚目或具有劃時代意義的思想或作品，為人類做出重大貢獻[4]。與之相對的就是一般創造力。一般創造力指的是相對普通的創造力，它不具有天才創造力的特征，但卻也能夠以全新的視角看待事物和解決問題，提出有價值的創見或找到有意義的解決方法。一般創造力的指向對象為除卻少數天才人物的普通人，即馬斯洛所指的一般意義上的“健康人”。健康人以全新的方式理解和解釋全新的問題，提出新的想法、觀點或可實行的做法，即為一般創造力。進一步拓展其內涵，可以將一般創造力理解為創造性地做任何事的傾向。特殊創造力與一般創造力特征對比見表1。

表1特殊創造力與一般創造力的比較

由此可見，一般創造力與特殊創造力有著很大差別，將一般創造力與特殊創造力合并提出，抹殺了兩者的差異點，消弱了一般創造力的內涵特征。

二、一般創造力的存在機制

不同的理論學派從不同的角度直接或間接地證明了一般創造力內在地存在于普通人之中，是“健康人”實現完整人格和獨特自我的需要。

(一)高爾頓的天才創造力

19世紀40年代，最有代表性和為人熟知的英國心理學家高爾頓曾通過研究天賦條件對創造力的影響，得出創造性個體是天生的結論。他在《遺傳的天才》中說，“人所具有的創造力，或‘差異化才能’，也像一般物種對于環境條件的適應一樣，具有進化性質。天才創造力不是源于后天的環境因素，而是源于他們的先輩，遺傳使個體繼承了這種‘特殊才能’”。高爾頓片面夸大了先天遺傳的作用，其關于遺傳的力量在創造力發展中起著決定性作用的觀點導致很多人對普通人是否擁有創造力持懷疑態度。高爾頓的理論完全忽視后天環境對創造力的塑造和重構作用，這使他的理論弊端大大顯現。

(二)精神分析學派

精神分析學派的代表人物弗洛伊德認為，“本我”的能量一旦轉化成快樂需求很難駕馭，只有升華為“超我”，才能得到有效地駕馭，即轉為創造的需要。力比多強大的能量轉化為創造動機就產生了偉大的創造作品。人人都有“本我”，也就是人人都擁有潛在的創造力。阿德勒(1907)也認為，個體生命里存在著一種追求優越的本能內驅力，個體都有一種意識力量去塑造自我的人格和命運，他稱為“創造之力”。榮格用“情結”和“個體潛意識”的概念解釋一般創造力的來源。他認為，個體潛意識的“情結”通過強大的集體潛意識的心理能量，使人類發揮無限的創造潛能。這種獨特自我的潛在力量就是一般創造力，每個人都具有“創造性地展現生命”的獨特內在需求。

(三)人本主義學派

人本主義學派從內在直接宣稱了創造力是人人都有的本質和潛能。其代表人物馬斯洛(Maslow)提出了“自我實現論”，系統地闡述了這一點。“自我實現論”是基于“需求層次說”，而“需求層次說”是基于“健康人”的概念，“健康人”不僅生理健康，更重要的是心理健康和人格健全。健康人機體的基本傾向在于盡量實現自身能力、潛力和自身人格，即“實現其能力的最佳狀態” 。“健康人”的本性中都存在這種永遠“向上”和“向前”發展的自我實現需要的動機，也就是創造力的動機，它是“無止境的”，從而也成為人類前進的永遠動力 。

(四)近代學者Amabile的“波譜”理論

著名的美國哈佛商學院教授Amabile在其“波譜”理論中給出了她對于一般創造力的深刻見解。她認為創造力不是“二分的”，而是一個從低到高的連續體，類似于光的波譜，呈現出一系列的由低到高的頻率范圍。很多實證研究已經觀察到和確切地評估了創造力是從簡單的“園藝多樣性”到復雜的“專業創造性”的連續體。創造力完全可能存在一種內在的連續變化過程，雖然這種連續過程在表面看起來可能是間斷的。這種一般的創造力根植于不同的人之中，不管產品的外部表象是否能夠被觀察者發現已經呈現出了質的變化，其內在都是保持著連續的性質。將創造力視為連續體十分形象地說明了一般創造力為每個人所擁有。

三、影響一般創造力的因素

雖然一般創造力存在于每個人身上，但一般創造力最終體現出來的程度并不相同，這主要是一般創造力還受到人的認知、行為風格與人格、動機和所處外界環境條件的影響。

(一)認知因素

研究者最開始就關注創造性的想法是如何產生的。早期的認知心理學家觀察到，通常人們會沿著以往認知所界定的預期線索進行非跳躍性的連續思考，而且往往容易被問題的表面特征(表征)所影響，因而，通常很難產生創造性想法。珀金斯等人研究發現，擁有創造力的人通常采用另外一種方式思考，即“橫向的”或“聯想性的”認知方式，也就是想法從一類跳到另一類的思考方式，在看似無關的問題表征上發現問題。這種跳躍性突出地表現為認知的靈活性/變通性以及復雜性。當觀念以變通、靈活、復雜、有用的方式進行擴展、修正、聯結時，創造力就產生了。另外，創造力還是一種認知加工過程，存在于一般的問題解決過程之中。有的學者直接將創造力定義為創造性地解決問題的能力。

(二)行為風格或人格

行為風格或人格能夠影響創造力，創造力與行為風格或人格密切相關。早期的研究就發現了一些較為穩定的人格對創造力有很大影響，如內在動機、寬廣的興趣、審美敏感、容忍模糊、直覺、冒險、韌性與自信、不關注公眾認可等。巴龍、愛杜森等人在研究科學家的創造力時發現，高度的自我力量、獨立自主的強烈需要、較高的自信水平、陶醉于所熱愛和傾注的事業等是創造者的共同個性特征。克頓(1989)發現那些具有“創新性”解決問題的人往往以“新穎的”方式解決看似普通的問題，甚至重新“界定問題表征”，然后再找尋答案。他說，這些創造性行為風格是較為穩定的，一旦形成，就會貫穿于解決絕大多數問題的過程之中。

(三)動機因素

動機影響著人的創造力發揮。認知心理學認為，認知的靈活性和復雜性是創造力的最主要源泉，而這兩者在高內在動機時最容易形成(McGraw, 1978)。Amabile等人都將動機與創造力聯系起來。她提出內在動機是影響創造力的重要心理因素。當人們被工作本身的滿意和挑戰所激發，而不是被外在的壓力所激發時，才表現得最有創造力。深度的任務卷入也是一種內在動機。亨勒(Henle)和理查德·克拉奇菲爾德都認為，任務卷入的目標是一種內在動機，有助于主體的高創造性行為選擇 。外在動機對創造力有消極作用，但一些研究者并不完全認同它的負面影響。他們認為有些外在動機也可以和內在動機協同正向影響創造力，例如理所應當的獎勵、領導認可、有益于提高個體能力的反饋、清晰的任務目標等。當然，有一些外在動機是完全負向影響創造力的，如監督下工作、刻板的控制、不合理的期限、充滿團隊敵意和有失公平的考評等。

(四)環境因素

人本主義心理學非常強調環境對創造力的影響。皮亞杰(1962)認為思維行為包含自我與外部世界同化與調節的平衡。錢伯斯把創造力看作是有機體與產生新穎、獨特產品的環境之間多方面作用的過程。馬克·蘭克相信創造力能通過環境條件得到鼓勵和消退，通過改善自然和社會環境，創造力在大多數個體身上能得到提高。西蒙頓(1996)的研究發現，發展性的社會關系環境有助于創造力的產生 。頓巴爾也發現，社會交往的作用對創造力十分重要。Amabile 等人(1996)專門對工作環境對創造力的影響進行了研究[5]，提出并開發出8個影響創造力的環境因素構念及相應量表：組織激勵、團隊支持、鼓勵性監督、自主控制、足夠的資源、積極的挑戰、工作量壓力、組織障礙。其中，前6個為影響創造力的積極因素，后2個為影響創造力的消極因素。Amabile指出，工作環境能夠通過影響個人的創造力最終影響組織創新。

(五)綜合因素

20世紀末，學者們開始關注諸多因素共同影響創造力，他們將創造力看成是各種成分的綜合體。Amabile(1983)提出創造力由領域相關技能、創造力相關的技能和任務動機組成。斯滕伯格(1988)認為創造力是一種多層面的現象，即創造力的智能層面、智能風格層面和人格層面。斯滕伯格(1993)提出了一個包含六因素在內的創造力模型，智力、知識、認知風格、人格特征、動機和環境。此外，其他研究也揭示了創造力和家庭因素、學校教育、社會文化、生活環境以及期望水平等的關系。將創造力放在一個綜合的框架中去理解，這使得創造力的形成過程更接近真實情況。

四、提升一般創造力的有效途徑

針對一般創造力的影響因素，探索提升一般創造力的有效途徑為：

(一)訓練創造性認知方式

傳統的對問題認知的方式可能阻礙一般創造力，因而，培養對問題的創造性認知非常重要。在認識事物和問題時，需要有意識地打破常規，深入挖掘問題背后的實質，從而重新審視問題表征，實現對問題的“重定中心”。另外，培養多種創造性思維方式，如逆向思維、橫向思維、負向思維、發散思維等，培養認知的靈活性、復雜性和多方位性。最后，賦予個體更多的解決問題的機會，在具體的問題情境中訓練創造性認知習慣，也能夠起到提升一般創造力的作用。

(二)培養創造性人格特質

創造性人格特質如廣泛的興趣、自信、勇敢、樂觀、堅韌、獨立自主等均需在兒童早期就開始培養，家庭、學校、社會是非常重要的外部環境因素。其它的人格特質如容忍模糊、直覺、審美敏感、高度的自我、熱愛和傾注等更多地需要在個體成長的過程中不斷地培養和塑造。然而，所有的人格特質都離不開實踐的載體。馬克思說，實踐作為改變世界的唯一方式，是理想人格形成的基礎[6]。實踐使創造性人格形成、豐滿和日臻完善，實踐是人格培養的最佳舞臺，離開社會實踐的理想人格是無從塑造的[7]。個體只有不斷勇于實踐，參與到廣泛的社會生活實踐中去，才能使創造性人格不斷地形成、穩固和發展。

(三)激發自主性內在動機

高內在動機通過增強認知的靈活性和復雜性提升一般創造力。較強的自我實現需要、濃厚的興趣、強烈的使命感和責任感可以激發內在動機，一旦內在動機得到激活，人的一般創造力就會大幅度提升。樹立遠大的理想、信念，培植強烈的社會責任感和使命感，同時保有對某一事物的持久興趣可以激發較高的內在動機。當人感覺到對工作能夠自主支配和有能力時，內在動機最容易產生[8]。給予個體更多的工作自主支配權以及提高個體能力能夠促進提高內在動機。最后，由于外在動機對內在動機存在擠出效應[9]，因而，在可能的情境下，可以盡量減少對個體的經濟報酬、物質獎勵等的外在動機激勵。

(四)營造激勵性外部環境

積極的激勵性外部環境能促進提升一般創造力。組織營造積極的激勵性外部環境條件，如塑造組織整體的創新氛圍、明確闡明整體任務目標、給予經常性的關于如何改進工作的反饋、提供強有力的團隊支持、實施鼓勵性監督、創造信任的工作關系、較多的知識共享空間、給予足夠的資源，等等，都可以形成良好的外部環境，提升個體一般創造力。與此同時，減少消極的外部環境，如過多的工作量和緊急期限、競爭性績效、可預見的負面評價、教條的組織結構，以及開展工作的種種限制等，則可以大大減小消極性外部環境因素對一般創造力的影響。

當今時代，社會經濟發展日益需要注入持續的創新活力。創新是現代組織生存與發展的必要條件，是衡量組織發展潛力的重要指標，也是組織保持核心競爭力的必備條件[10]。一般創造力作為創新的“種子”和“啟動器”，其不應戴著“神秘面紗”，而是應與“大眾相見”。提出一般創造力的概念內涵，梳理其存在機制、影響因素并探索其提升的有效路徑，可以更加明確一般創造力的研究對象和內容，建立更加完備的創造力概念體系，并進而為一般創造力的發生機制和發展策略等的研究提供理論基礎。