基于微信小程序的《茶葉營銷與貿易》微課程研究與設計

朱建良

（浙江工業職業技術學院人文社科部，浙江紹興 312000）

1 利用微信小程序進行微課程學習的優勢

1.1 大學生微信用戶數量龐大逐年增加

根據騰訊發布的《2018微信數據報告》，在2018年，微信全球超過10億活躍用戶，微信APP人均日使用時間在2018年12月達到了85.5分鐘，微信小程序于2017年初上線，根據調研數據，在用戶層面已經有20.4%的受訪者使用過微信小程序，其中受訪者中31%的用戶每周使用頻率在3-10次之間[1]。根據第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2018年12月，我國手機網民規模達8.29億，較2017年底增加5653萬人。網民中使用手機上網的比例提升至98.6%，手機上網比例持續提升。截至2018年12月，我國網民仍以10-39歲群體為主，占整體的67.8%：其中20-29歲年齡段的網民占比最高達26.8%。截至2018年12月，中國網民中學生群體占比仍然最高，為25.4%[2]。

1.2 微信小程序的功能優勢明顯

（1）媲美APP，比APP更為快捷方便。它可以即開即用，用完就走，不用安裝，在節省安裝時間的同時，更能節省流量使用，也不占用桌面；

（2）便于使用，有微信就可以隨時使用。利用微信通過掃描二維碼或者搜一下即可打開應用，此外，還可以通過微信好友的推送便捷使用，其實現了應用“觸手可及”的夢想，方便學習者隨時隨地學習；

（3）資源功能豐富，學習模式多樣化。小程序可以跟普通在線學習網站一樣，設置豐富的圖片、文字、音視頻資源，能提高學習者的注意力，進而提升學習效率，其次，對小程序的重力感應、GPS等功能的開發和利用，能夠實現學習者社群學習、游戲學習等創意學習模式；

（4）與微信公眾號結合相輔相成。小程序和微信公眾號都是騰訊的產品，其可以進行無縫對接、共享數據，這樣不僅可以大幅度降低研發和推廣成本，還可以提升學習者在微信端使用直播、課程、題庫、測評等服務的便利程度，從而提高學習者的使用體驗。

1.3 “微課程”與微信小程序的完美結合

微課程最早興起于國外，其概念現在也沒有完全統一，有人把微課等同于微課程，但是更多學者一般認為微課程是以學習者為中心，以微視頻為主要呈現方式，反映教師在課堂教學過程中針對某些知識點或教學環節而開展教與學活動的各種教學資源有機組合。

基于微信小程序的微課程可以通過結合文字、圖片、視頻和游戲等方式針對某個知識點精心設計的[3]，支持移動學習、自主學習、社群學習等多種學習方式的新模式，在學習者進行學習過程中，教師能夠實時掌握學習者學習進度、學習反饋，學習者也可以互相交流，共同進步。利用小程序學習可以隨時隨地進行，不受時間地點限制，合理引導學習者利用碎片時間，養成良好的學習習慣，提高學習效率。

2 利用微課程開展移動學習的理論基礎

2.1 非正式學習理論

正式學習是以課程、研討會等形式開展的正式教學活動，而非正式學習是一種隱含式的學習，通常包括非正式的人與人交流，如交談、討論和會議等方式，幾乎是在不知不覺中，在任何地方向任何對象學習。斯坦福大學榮譽校長約翰·斯通曾指出，“學生在大學期間50%以上的知識與技能是從伙伴或同學那里學到的，而不是從課堂或老師那里學到的。”[4]非正式學習在學習過程中占有重要地位，非正式學習理論也為移動學習的可行性提供了理論依據，在學習中采用微信結合小程序的方式非常適合開展移動社群學習，該模式方便學生與學生之間的對話和交流，幫助學生通過互動方式發掘和梳理知識體系，通過微信小程序使用成員間的交互，綜合運用講故事、談話、分享等方式能使學習者更好地掌握課程知識。

2.2 混合式學習理論

混合學習的提出源于網絡學習的興起以及關于“有圍墻的大學是否將被沒有圍墻的大學所取代”辯論的深入研究和探討。Jennifer Hofmann在“B-Learning Case Study（《混合學習案例研究》）”一文中指出：在混合式學習背后隱藏著一種思想，就是教學設計人員將一個學習過程分成許多模塊，然后再去決定用最好的媒體將這些模塊呈現給學習者[4]。從以上觀點可以看出，混合學習是用最優的媒體呈現適合學習者學習的最佳模塊或模塊組合，從而實現最好的學習效果的一種教學設計思想。基于微信小程序的網絡學習環境主要可以為混合式學習提供四個方面的支持，包括向學生提供有關課程各方面的信息，彌補學生課堂學習的不足，提供在線學習資源供學生訪問瀏覽，以及提供一個基于社群學習模式的交互學習。

3 基于微信小程序的微課程的設計原則

微課程設計要支持學習者“個人學習環境”的創建，形式上滿足移動學習和碎片化學習的要求。按照戴維·彭羅斯提出建設微課程的五個步驟，微課程的建設主要包括以下幾個方面的內容：羅列課堂教學中試圖傳遞的核心概念，這些核心概念將構成微課程的核心；寫一份15～30秒的介紹和總結，為核心概念提供上下文背景；錄制視頻內容，設計能夠指導學生閱讀或探索的課后任務，幫助學生學習課程材料的內容；將教學視頻與課程任務上傳到課程管理系統[5]。但是基于微信小程序的微課程可以幫我們做得更多，特別是在課程內容、形式、互動上可以有更好的作為。

3.1 課程內容設計

在內容上，微課程要突出“微”和“專”的特點，以知識點的形式展現學習內容，系統的結構上首先要做到內容專注于精致而具體，經過系統設計的內容要相互聯結形成有機的整體。微課程在設計時要注重學習者對內容的整體理解，注意知識間的邏輯性和整體性，遵循學習者由淺到深、由易到難的學習認知規律，系統考慮各節點之間的關系，兼顧文本、圖片、音視頻及游戲的有機結合，使其能吸引學生關注，并能實現在短時間內在移動學習環境下完成一個完整知識點的學習。

3.2 課程形式設計

課程的設計要充分考慮學習者的學習場景，由于多數學習者是利用碎片化時間進行基于微信小程序的學習，因此，微課程要考慮如何設計才能易于被學習者接受，方便學生學習，以及及時記錄學習進度，顧忌時間碎片化的問題。另一方面內容要少、時間要短，同時內容的呈現方式要多樣化，豐富課程的學習形式，做到提供個性化的學習內容，提高學習者的學習興趣和效率。此外，在設計課程時要借鑒社交軟件的模式，方便學生分享知識和學習心得，提高學習者在學習過程中的獲得感、成就感，增強其使用粘性。

3.3 用戶界面設計

友好的界面設計能夠吸引用戶訪問和使用，也使微教學內容更易理解，減少學習者的使用機會成本，幫助提供輕松的學習氛圍。界面設計時首先要具有較強的邏輯性，在以學習者為出發點的原則上做到界面設計設計要做到簡潔美觀，導航清晰，色彩搭配協調，布局主題突出、結構新穎，層數不宜過多，圖文設計合理，重點突出便于學習。

4 基于微信小程序的微課程案例設計

本文以《茶葉營銷與貿易》課程為例，探討了依托微信小程序的《茶葉營銷與貿易》微課程的設計。

4.1 前期分析

（1）課程需求分析

《茶葉營銷與貿易》課程旨在讓學生對國內外茶葉市場貿易的現狀、市場供求關系、營銷與貿易方式有較為清晰的認識，能夠在熟悉茶葉市場變化規律的基礎上，結合市場營銷理論，做好茶葉市場貿易的管理調控，掌握茶葉市場貿易的具體業務知識與貿易實務，并通過實際運用掌握茶葉營銷與貿易服務的理論與技術，為學生今后從事茶葉營銷與貿易工作提供基礎。該門課課程內容豐富，需要大量營銷案例的支撐，學習過程更多地需要團隊探究式學習的方式，傳統課堂由于時間的限制，往往不能進行深入的討論和學習，而采用微信小程序的微課程可以很好地解決該課程課前預習、課堂活動和課后學習反饋等問題。此外，通過在線學習和社群學習的方式對教學內容進行學習和分享，能進一步幫助課程目標的實現，而微課程中針對學習者學習軌跡的記錄也能很好地讓教師了解學生對該門課程的學習情況，幫助教師采用合適的教學策略完成教學任務。

（2）學生需求分析

通過調研訪談發現，目前傳統課堂對學生的吸引力越來越弱，學生經常抱怨課堂學習效果不佳，對課堂的吸引力遠遠不如刷微信和抖音。此外，學校所有學生都有微信號和經常使用微信，學生使用微信主要是聊天和朋友圈的功能，微信小程序作為一個新的產品，很多學生也都已經進行了初步的嘗試，但是主要是用在小程序游戲、資訊獲取及商業活動層面，用在學習上的情況較少，有學生在使用微信公眾號作為學習平臺，但是普遍反應微信公眾號的學習方式存在著資源更新慢、溝通只能和管理員單向溝通、學習缺少趣味性等問題，當問及是否愿意采用小程序來開發微課程進行《茶葉營銷與貿易》課程的學習時，學生們表達了極大的熱情，并且建議在微課程增加游戲、測驗、曬分等更具交互體驗的內容。

4.2 課程設計

（1）課程內容設計

首先要認真分析《茶葉營銷與貿易》的課程目標，并參照教學目標對內容進行分割，要根據教學目標的要求合理確定教學子目標，并且確定教學子目標所需達到的認知層次。比如在《茶葉營銷與貿易》課程的“茶葉市場調研”內容部分，對“影響消費的因素、消費需求的特點”要達到“應用”的認知層次，對“市場調研方法、流程與創業者的特點”需要達到“分析”的認知層次，要按照相應的認知層次把每一個知識點作為一個課程單元再進行課程的后期制作，課程內容的設計要參照目標方便進行交互，以便其適用于游戲、問答等不同的在線學習方式。

（2）微視頻設計

《茶葉營銷與貿易》課程需要很多視頻案例的支撐，因此教師在準備微課程視頻的過程中可以采用下載相關視頻進行重新剪輯合成的方式，并加以分類注釋，幫助學習理解視頻內容；也可以采用學生團隊調研拍攝視頻的材料進行重新剪輯的方式，讓學生嘗試團隊交流學習；還可以選擇采用學生按要求制作視頻作業的方式，讓學生能夠在掌握具體知識的基礎上采用視頻制作的方式予以展示。在工具選擇上可以簡單使用“繪聲繪影”或者“Camtasia Studio”等比較容易使用的工具，將視頻剪輯成5-10min。當學生在學習時遇到疑難問題時可以利用微視頻回顧教師上課所講內容，而遇到難點時，也可采用反復觀看的方式學懂知識點。教師還可以開辟專門的視頻討論區，引導學生對視頻內容進行分析討論，盡可能大地發揮微視頻的作用。

（3）圖文設計

微信小程序的功能和原生態的APP作用相當，因此目前網上在線課堂、精品課程、在線慕課等形式都可以在小程序中實現。恰到好處地使用文本、圖片和語音等方式往往可以更方便學生的理解，也能吸引學生的注意力。在設計過程中，文本的選擇上盡量采用比較精煉的語句，以適合碎片化閱讀的需求。在圖片的選擇上可以根據每個知識點的側重點進行有選擇地使用，比如在“定價策略”知識點可以采用競賽中讓學生模擬茶葉定價的方式學習，在“營銷”知識點時候，可以放一些創意的廣告設計并引導學生討論分析，可以的話提供一個再創作的小作業。文本、圖片和語音的選擇可以在菜單、鏈接多方面使用等，當然，素材的選擇上也要考慮適宜質量，以盡可能地幫助學習者減少移動數據流量的消耗。

（4）游戲和互動設計

《茶葉營銷與貿易》由于其課程的實操特殊性，游戲和互動是課程必不可少的內容，在基于小程序的微課程設計中十分重要。小程序由于其可以利用重力感應、GPS等功能，因此可以開發一些能結合這些功能的營銷貿易小游戲，比如在“影響消費的因素”知識點中，“觀察”作為重要內容，可以開發一些“大家來找茬”類型的游戲，當然也可以采用重力感應功能開發“模擬消費因素探索”的模擬游戲。在活動層面，微課程可以結合微信群，通過小程序設計制作精美的HTML5創業活動展示頁面分享、“創意4P策略大討論”等互動。當然，設計必要的課程測驗并對學生的學習進行跟蹤分析，從而為學生提供個性化服務也是基于小程序的微課程可以做到的事情。

實踐表明，將微信小程序與專業課程相結合，能夠改善傳統的課堂教學模式，使得學生能夠通過網絡獲取豐富的學習資源，也能夠讓教師發現教學過程中存在的問題，并讓師生能夠順利交流問題，提高教學實效性。但是我們也應該注意，基于微信小程序的微課程不應該單單只是傳統課堂的移植，而更應該結合移動學習的理論和教學目標進行有針對性地設計和開發應用。