一個房產(chǎn)中介的朋友圈，讓我驚呆了

趙星

可能是因為自己工作圈子里有很多厲害的年輕人，因此，總會看到他們的猛勁兒和強大的學(xué)習(xí)能力，令我們這些年齡30+的人汗顏。

很多時候我們不知道自己為啥就慢慢跟不上了，其實是從看不起厲害的年輕人開始的。

以前我也總覺得很多事不可能，后來發(fā)現(xiàn)是我做不到，而不是別人做不到。認識到自己能力的不足，承認自己的思維桎梏，其實特別重要。

總覺得自己還厲害，固守在自己認識的那個世界里洋洋得意，是大多數(shù)中年人走向衰敗的開始。

前幾天刷朋友圈時，看到了以前認識的一個房產(chǎn)中介小Q，他發(fā)了一條朋友圈，內(nèi)容是前段時間他跳槽到一家新的中介公司，幾個月后的現(xiàn)在，他又成了店里的第一名。

讓我震驚的，不是他當(dāng)了銷量冠軍，而是他發(fā)在朋友圈的一張與客戶對話的截圖——

客戶說：你真厲害，比一般人強太多了。

他說：我身體不行，只能靠腦袋了。

客戶說：我很佩服你，換了別人，可能真的就在家養(yǎng)著了。

他說：不一樣，別人有后路，我是為了活下去。

我一下子就被這段對話感動了，因為小Q是個很特別的中介，他每一次出現(xiàn)都讓我很震驚。

震驚一：這份工作對我來說不僅僅是賣房子?

有一次，我回家時發(fā)現(xiàn)密碼鎖沒電了，門打不開，我在業(yè)主群里問怎么辦。正在大家?guī)臀蚁朕k法的時候，這個中介小伙兒突然來到我家門口，說：“姐，你別著急，我是樓下中介的小Q，幫你找了物業(yè)，他們馬上來解決。我跟你一起等，要是物業(yè)解決不了，我再幫你想辦法。”

我不認識他，從沒找過他租房或者買賣房子，他的出現(xiàn)讓我有點吃驚。

門打開后，他要離開的時候跟我說：“姐，以后你有什么事兒都可以找我，比如樓下買個菜，打印個資料，不想下樓的時候招呼我，我?guī)湍闼蛠怼！?/p>

我跟他說：“我不租房子也不買賣房子，給不了你什么，怎么能麻煩你。”

他說：“姐，不是非要買賣房子才找我，咱們認識了就是朋友，我愿意幫助我的朋友。”

之后，只要我在業(yè)主群里或者朋友圈里問什么事，他都第一個跳出來回復(fù)我，對其他業(yè)主也一樣。

我很奇怪，他是怎么知道那么多事情的？他跟我說：“做中介就是做服務(wù)，客戶交代的事情，必須盡最大努力去辦，當(dāng)成自己的事情去辦。服務(wù)好了，老客戶、老業(yè)主、老朋友才會越來越多，屬于自己的資源，別人想搶都搶不走。不管在哪兒干我都是最努力的，資源最多的。所以星姐，這份工作對我來說不僅僅是賣房子，還有交朋友，照顧和幫助好每一個客戶的大事兒小事兒，才能換來更多的信任。”

震驚二：9點上班，22點下班，每天靠吃止疼藥睡覺?

第一次見面的時候，我就發(fā)現(xiàn)小Q好像身體不太好，走路不快，背直不起來，一直弓著。我以為他那天生病了，后來翻了翻朋友圈才知道，他有強直性脊柱炎，天天要吃止痛片。

關(guān)鍵是，中介是一份需要跑來跑去，體力上消耗很大的工作，而他的病卻讓他連基本的走路都比別人慢很多。我一直很奇怪，他為什么不做一份對身體影響不大的工作。

直到有一天，我在他的朋友圈里看到他講述了自己在北京奮斗的故事：

“不知不覺來北京11年了。當(dāng)初多么迷茫，身體很殘廢——找工作找不到，干體力活干不了，坐辦公室腰不行，感嘆老天要亡我。后來發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)中介適合我，可找了好幾家人家都不要我，最后XXX收留了我。很多人干得不順心就離開了，我也想過離開，我問過自己，除了中介你會什么？什么都不會。所以，我在這個行業(yè)做了10年了，認識不同的人，送走一批又一批的人，我還是在堅持。舍不得我的老客戶、老業(yè)主，有時候真的很佩服我自己，走道不利索，走10分鐘就得吐，說話又口吃，還能干好中介，真的好佩服自己，為自己干杯！每天早上9點上班，晚上10點下班，為了單子經(jīng)常半夜才回家，干中介真的很辛苦，特別是我，每天靠吃止疼藥睡覺的男人。累了，喝點兒，為自己干杯！”

震驚三：他的朋友圈太勵志了?

不同于其他中介不停地發(fā)房源的內(nèi)容，小Q的朋友圈里都是自己給自己鼓勁的正能量：簽了新單時的興奮與對客戶信任的感謝;一天一個單沒簽到的自我反省;大風(fēng)大雨里自己的艱難與不甘;半夜12點到家在路邊攤吃碗炒面的自我勉勵……

每次看朋友圈刷到他的內(nèi)容的時候，我都會點進去看看其他內(nèi)容，因為他每天的朋友圈太勵志了，每次看都有滿滿的正能量：

“感謝哥對我的認可！我給大哥打過五次電話，每次都說不考慮，然后掛電話。最后一次終于肯聽我講解，感覺很棒，看了就簽約。堅持，堅持，再堅持就能成功。謝謝大哥！”

“一天和幾十個業(yè)主談判，沒有一顆仔細的心根本就辦不了事，在我的字典里，絕對不容許，因為要是忘記跟進，業(yè)主就會和別人簽約了。”

“一天不簽單我就渾身難受，每天必須給自己定目標，強烈地要求自己。目標明確，才能更清醒地去做事。”

“同一時間簽好幾套的感覺就是好！生病了，先是中暑，然后是左腿已經(jīng)瘸了，站都站不起來，還好有這群兄弟幫我。”

他幾乎沒有發(fā)過房源信息，但是看著這些內(nèi)容，就能感覺到這是個特別棒的中介。總覺得自己如果有一天需要房子方面的幫助，一定會第一個找他幫忙。

焦慮是對自己無能的悔恨與憤怒?

前段時間，小Q突然在微信上找我，說我以前有一篇文章里寫過他，有個客戶發(fā)給了他，他覺得我還記得他，特別感動。

其實我想說的是，我更感謝他，也被他的努力所深深感動，特別是他說的那句“我是為了生存”，讓我特別受觸動。

或許我們每個人都曾特別努力，但是大多數(shù)人一旦生活稍微好過一點，就會立刻忘記了拼搏和奮斗，也忘記了該怎么努力。

想想我們自己，在結(jié)婚生子、生活稍微安定下來之后的我們，每天都在做什么？

一有時間就拿著手機聊天買買買;稍微努力點就趕緊吃個大餐犒勞自己;加班一小時就覺得自己好苦好累好難過;一看到別人有錢就暗恨自己運氣不好沒機會;就連在外面淋個小雨都要發(fā)個朋友圈，感嘆自己太難了……

其實不是生活真的很難，而是因為我們開始把人生的注意力放在了享受生活上，在生活的糖衣炮彈里日漸放棄了努力——這樣不是挺好的，還那么努力干什么？

但是，總有那么一些人會突然跳出來給自己當(dāng)頭一棒。可能是昔日比自己還胖的朋友，突然曬出一張泡健身房100天后曼妙健康的身材;可能是曾經(jīng)自己看不起的人，突然成了人群中的成功人士;可能是以前跟自己平起平坐的人，突然成了行業(yè)領(lǐng)袖，被萬人追捧。

那一刻我們痛苦難過，大家以前都一樣，為什么現(xiàn)在差距這么大？但當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己的努力配不上自己的野心的時候，才是焦慮的根本原因，是對自己的無奈和失望，也是對自己無能的悔恨與憤怒。

人到中年才知道，沒有人攔著你奔向遠方的路，都是自己先放棄了奔跑。

自己不勇敢，委屈給誰看?

當(dāng)然，中介小Q也有脆弱的時候，比如他在朋友圈里寫過這樣一段話：“10年了，不是我不夠勇敢，不是我不夠堅強。早已受夠了別人異樣的目光和有意無意的玩笑，還只能賠著笑臉，只能晚上偷偷躲在被子里哭。這個失敗的身體讓我很受傷，真的好想哭，可是老天不相信眼淚，自己不勇敢，委屈給誰看啊？”

一轉(zhuǎn)眼，他還是會擦干眼淚，再在朋友圈里給自己寫一段話：“當(dāng)你抱怨沒鞋可穿的時候，不要忘了有些人沒有腳;當(dāng)你抱怨工作太累，不能受一點委屈的時候，不要忘了很多人還沒有工作。我們總以為生活欠我們一個滿意，其實是我們欠生活一個努力！”

朋友圈里的房產(chǎn)中介小Q是一個普通人，但他卻不斷用自己非凡的努力，激勵著我們這些每天看他朋友圈的、比他身體好卻遠遠不如他的人。

很多人都說，人到中年后太難了。我觀察了一段時間發(fā)現(xiàn)：人到中年而越來越牛的那些人的口頭禪通常是：“這是什么？我要學(xué)！”然后立刻上網(wǎng)找書找課找牛人學(xué)。而越過越累總覺得自己不得志、賺不到錢的人的口頭禪是：“這是啥？我不會哦。”然后繼續(xù)看電視追劇刷手機，抱怨沒錢又找不到好工作。

人到中年才知道，沒有人攔著你奔向遠方，都是自己先放棄了奔跑。

（摘自《婦女之友》2019年第10期）