農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的整合與優(yōu)化

◎韓鵬輝

近些年來，我國農(nóng)村電商快速發(fā)展。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，僅2016年上半年，我國農(nóng)村網(wǎng)購額度就達(dá)到了3120 億，與往年同期相比漲幅高達(dá)83.43%；當(dāng)前已建的涉農(nóng)網(wǎng)站高達(dá)3萬家，電商村級服務(wù)點超過25 萬個。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平不斷提升的過程中，積極整合與優(yōu)化農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)對于農(nóng)村電商的發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。

一、農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)

生態(tài)系統(tǒng)為一種非線性的開放式系統(tǒng)，在系統(tǒng)運(yùn)作的過程中，系統(tǒng)內(nèi)外的物質(zhì)與能量實現(xiàn)交換，促使整個生態(tài)系統(tǒng)呈現(xiàn)出平衡的狀態(tài)。在社會發(fā)展的過程中，越來越多的學(xué)者在進(jìn)行社會科學(xué)研究的過程中引入生態(tài)學(xué)思想。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是基于大量共生經(jīng)濟(jì)體而構(gòu)建的，其在內(nèi)部成員企業(yè)借助協(xié)作而實現(xiàn)單一企業(yè)而難以創(chuàng)造的價值。農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)而構(gòu)建的，所涉及到主體包括電子商務(wù)平臺、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、服務(wù)商、銷售商及消費(fèi)者等，這些主體相互影響與協(xié)作，共同受益。農(nóng)村電子商務(wù)是依托于農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)而發(fā)展的。

二、農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)造

從種群方面來看，農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)由支持、核心、關(guān)鍵與寄生這幾種種群組成。一是核心種群，多為涉農(nóng)電子商務(wù)平臺或企業(yè)，其在整個系統(tǒng)中承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)者的角色，為所有參與的主體提供必要的服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括交易、監(jiān)管與信息等方面，是整個系統(tǒng)中最重要的資源整合者。二是關(guān)鍵種群，其主要為系統(tǒng)內(nèi)的各種交易主體，如加工企業(yè)、消費(fèi)者、生產(chǎn)者、投資商與供應(yīng)商等。三是支持種群，其主要為上述兩大種群的活動提供必要的支持，如金融支付、物流、通訊與信用擔(dān)保等方面，是整個系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要保障。四是寄生種群，其主要作用是向交易提供增值服務(wù)，涵蓋營銷、技術(shù)、咨詢與培訓(xùn)等方面服務(wù)商，是依托于系統(tǒng)而生存的。只有種群構(gòu)造合理，整個農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)才能夠穩(wěn)定運(yùn)行，各種主體才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一般來說，系統(tǒng)內(nèi)各個種群間的關(guān)系可以劃分為兩種，一種是正向相互促進(jìn)的關(guān)系，如偏利共生與互利共生；另一種負(fù)向相互遏制的關(guān)系，如蠶食與競爭等。在農(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)系統(tǒng)中，相關(guān)種群之間的關(guān)系為：農(nóng)產(chǎn)品電商平臺在整個系統(tǒng)中占據(jù)著核心地位，向交易主體共同信息共享的平臺，使得雙方能夠溝通與互動，承擔(dān)著制定交易規(guī)則的作用，并為交易的順利進(jìn)行提供支付與物流等多項服務(wù)，所以，核心種群與關(guān)鍵種群、支持種群間存在著正向相互促進(jìn)的關(guān)系。對于關(guān)鍵種群與支持種群而言，其關(guān)系為互利共生。比方說，物流企業(yè)承擔(dān)著農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)闹厝危鹑跈C(jī)構(gòu)則為各個主體提供必要的融資服務(wù)。關(guān)鍵種群內(nèi)部中的各個交易主體的關(guān)系為相互依存，也就是說，買方規(guī)模的擴(kuò)大會帶動賣方的發(fā)展，賣方的發(fā)展也同樣會推動買方規(guī)模的擴(kuò)大。平臺為雙方制定出了交易信用體系，解決了交易雙方信息不對稱的問題，使得雙方都不斷優(yōu)化與提高自身水平，以贏得更多的合作機(jī)會。在賣方企業(yè)間，競爭為最主要的關(guān)系形式，然而在一定情況下也存在互利共生的關(guān)系。為了實現(xiàn)自我的發(fā)展，平臺會將各方賣家組織起來，構(gòu)建起商會。賣方也可以自發(fā)組建商會，相互溝通，總結(jié)經(jīng)驗，促進(jìn)整個行業(yè)的進(jìn)步。在銷售方面，賣方可以相互聯(lián)合，一同推出營銷活動，擴(kuò)大影響力，從而增加更多的銷售業(yè)績。大部分的時候，買方都是獨立購買的，買方間的溝通與協(xié)作非常少，有些時候，買方會借助平臺而實現(xiàn)購買經(jīng)驗的分享，對賣方的銷售狀況產(chǎn)生一定的影響。在平臺的作用下，支付機(jī)構(gòu)與物流公司的服務(wù)被有效地集成起來，向交易雙方提供有利服務(wù)，也就是說支持種群和平臺是互利互惠的關(guān)系。在支持種群的內(nèi)部，各個主體主要為競爭的管轄。寄生種群和支持種群間大多為松散的互利關(guān)系。服務(wù)供應(yīng)商的主要服務(wù)對象為賣方，使得賣方的銷售額度擴(kuò)大。服務(wù)供應(yīng)商對于平臺有著完全依賴性，但是平臺卻對服務(wù)商無依存關(guān)系。所以說，寄生種群和平臺間為偏利共生的關(guān)系。寄生種群內(nèi)部企業(yè)存在著競爭的關(guān)系。通常，這些主體都是基于一定的外部環(huán)境而運(yùn)行的，其與外部環(huán)境之間存在著多樣化與復(fù)雜化的關(guān)系。

三、農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的特點及相關(guān)影響因素

農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的主要特點包括：一是系統(tǒng)性。農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)多涉及到的主體非常多，不同的主體在系統(tǒng)中承擔(dān)著不同的作用，盡管系統(tǒng)內(nèi)主體存在一定的競爭，但更多的是合作關(guān)系，其相互促進(jìn)，共同協(xié)作，共同創(chuàng)建了一個高效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，任何一方主體的缺失，都有可能導(dǎo)致整個系統(tǒng)的失衡，使得系統(tǒng)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是開放性。系統(tǒng)內(nèi)的各個主體都需要和外部進(jìn)行信息與物質(zhì)的交換，從而實現(xiàn)自我的優(yōu)化，促使整個系統(tǒng)始終保持良好的活動。開放性為系統(tǒng)最突出的特點，這也決定了任何一個主體或種群都不能夠徹底控制住整個系統(tǒng)［2］。三是動態(tài)性。由于系統(tǒng)外部市場環(huán)境是不斷變化的，所有系統(tǒng)必須具備極高的適應(yīng)能力。在競爭作用下，各方種群與主體使得系統(tǒng)不斷進(jìn)步。各種技術(shù)與服務(wù)會不斷創(chuàng)新，從而提高整個系統(tǒng)的運(yùn)作效率。四是自我組織性。在競爭的作用下，系統(tǒng)內(nèi)部的種群與主體會相互影響，在持續(xù)學(xué)習(xí)的過程中而不斷提高自身的水平，從而使得系統(tǒng)更為完善，這一點就是所謂的自我組織性。

影響農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的有關(guān)因素有：一是種群結(jié)構(gòu)。農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)要想穩(wěn)定的運(yùn)行，必須擁有極為豐富與合理的種群結(jié)構(gòu)。這樣一方面能夠促使系統(tǒng)內(nèi)部分工合理，另一方面能夠使得系統(tǒng)內(nèi)部保持良好的競爭，提升系統(tǒng)的活力。然而，在這一過程中，相關(guān)種群或主體在不同利益目標(biāo)的作用下，會產(chǎn)生一定的沖突，對系統(tǒng)的效率產(chǎn)生一定的負(fù)作用。二是系統(tǒng)的外部環(huán)境。對于整個系統(tǒng)而言，其必須依賴一定的外部環(huán)境才能夠運(yùn)行，如基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)濟(jì)狀況與信息資源等。

四、農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的整合與優(yōu)化策略

倘若一個群體內(nèi)部的成員相互協(xié)作從而能夠獲得更好的發(fā)展，而離開群體則無法得到相應(yīng)的發(fā)展效果，那么這就存在著協(xié)同關(guān)系。農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)含有多種種群，種群間存在著一定的聯(lián)系，相互影響，從而實現(xiàn)整個系統(tǒng)的運(yùn)作。在農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，居于核心地位的是運(yùn)行平臺，平臺要想得到長久發(fā)展，必須持續(xù)創(chuàng)新，不斷完善服務(wù)。關(guān)鍵種群是系統(tǒng)內(nèi)部的交易主體，是各種交易活動的具體實施者。支持種群則為關(guān)鍵種群下各方主體的交易活動提供必要的支持，包括技術(shù)與服務(wù)等多方面。寄生種群能在提升系統(tǒng)運(yùn)作效率的過程中。獲得生存與發(fā)展的機(jī)會。這些種群間除了競爭關(guān)系外，更多的是協(xié)作關(guān)系。在系統(tǒng)內(nèi)部，各種資源實現(xiàn)優(yōu)化配置，充分發(fā)揮價值，各方主體都能夠得到有效的發(fā)展。基于此，為了更為地促進(jìn)整個農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展，可以從如下幾方面對系統(tǒng)進(jìn)行整合與優(yōu)化：

一是應(yīng)始終堅持市場需求作為導(dǎo)向而構(gòu)建整個系統(tǒng)。在構(gòu)建系統(tǒng)的過程中，政府應(yīng)做好引導(dǎo)工作，充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，使得各種資源在市場機(jī)制的作用下得到科學(xué)的配置。這樣一來，系統(tǒng)的種群結(jié)構(gòu)將持續(xù)優(yōu)化，各方主體間構(gòu)建起協(xié)作機(jī)制，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。

二是針對系統(tǒng)的發(fā)展，地方政府有必要做好財政預(yù)算，加強(qiáng)該方面的購入，使得電商平臺得到更好的發(fā)展，各項主體能夠積極地進(jìn)駐平臺，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的高效運(yùn)作。在此過程中應(yīng)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，促使相關(guān)主體提升自身的水平。

三是從農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)入手，針對關(guān)鍵種群制定有利政策，促進(jìn)其發(fā)展，如農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等。相關(guān)政府部門有必要幫助農(nóng)村電商對自身的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)的市場定位，使得農(nóng)產(chǎn)品的布局更加科學(xué)與合理，充分突出地方優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，并完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量評估體系，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的提升［3］。

四是當(dāng)前我國農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善，如通信、交通等，基于此，相關(guān)政府部門應(yīng)加大農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施投入，充分調(diào)動社會力量，共同改善農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境。在此過程中應(yīng)額外重視農(nóng)村地區(qū)物流配送的發(fā)展，構(gòu)建起相對完善的農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)更多的農(nóng)村物流網(wǎng)點，包括農(nóng)產(chǎn)品冷藏庫等。

五是積極為農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)作培養(yǎng)優(yōu)秀人才。一方面相關(guān)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)針對該方面的發(fā)展需求而培養(yǎng)涉農(nóng)電子商務(wù)人才，另一方面應(yīng)積極從外部引入該方面額復(fù)合型人才，使得相關(guān)主體的實際經(jīng)營能力得到提升，逐步構(gòu)建起一支懂營銷、懂計算機(jī)技術(shù)、熟悉農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)村電子商務(wù)人才隊伍。除此之外，平臺也應(yīng)積極引入服務(wù)商，如數(shù)據(jù)分析、商務(wù)咨詢、品牌營銷等企業(yè)，促進(jìn)農(nóng)村電商的綜合水平，使得其能夠獲得更健康的發(fā)展。

五、結(jié)束語

在農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的過程中，政府發(fā)揮著重要作用。政府部門應(yīng)針對實際狀況積極制定出有利政策，借助政策的引導(dǎo)作用而促使農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行起來。系統(tǒng)內(nèi)部的各方主體都能夠獲得政府部門的政策支持，相關(guān)政府部門應(yīng)做好充分的調(diào)研工作，明確電商主體在公共服務(wù)方面的需求，從而借助政策等多種手段而實現(xiàn)資源的高效配置，為各方主體的發(fā)展創(chuàng)造有利的環(huán)境。政府部門的各項政策應(yīng)有效地銜接起來，通過建設(shè)公共服務(wù)體系而促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展。除此之外，我國還需要加大對農(nóng)村電商中各方主體的監(jiān)管力度，確保其各項經(jīng)營活動達(dá)到規(guī)范化與合規(guī)化。