菲律賓，中國的“平價外教庫”？

本報赴菲律賓特派記者 姚麗娟

“讓10萬菲律賓英語教師進中國”，這是菲律賓總統杜特爾特2018年4月提出的。杜特爾特的“小目標”或許要先一步在互聯網上實現，一家知名中國在線教育企業日前在菲律賓雄心勃勃地宣布招募10萬在線英語教師的五年計劃。過去幾年，在“互聯網+”擁抱教育的熱潮中，已有不少中國企業涌入菲律賓這個龐大的“平價英語外教庫”。成千上萬的菲律賓外教正乘著中國互聯網的春風，“進入”中國家庭，成為中國在線教育的掘金者。《環球時報》記者近日走訪菲律賓，近距離接觸了這個特殊群體。

高薪“SOHO”一族

一個普通工作日的早上6時，菲律賓小伙麥克·阿爾菲準時拿出顏色亮麗的玩偶道具，戴上耳麥、對著電腦，手舞足蹈地說起英語。電腦的另一端，是一名身在中國的9歲男孩。阿爾菲在自己的家開始一天的工作，他是中國一家在線教育公司的英語教師。

近年來，中國在線教育市場迅速擴張，對英語教師的需求急劇上升，大批中國公司將目光瞄向英語普及率接近英美的海上鄰國菲律賓。包括51Talk、飛博教育、說課英語等在內，多家中國企業在菲律賓建立了分公司或教學基地。

中國在線英語教育平臺的主要用戶是從幼兒園到中學的學生。以互聯網相連，數千公里外的中國學生改變了這些菲律賓教師的工作方式和生活節奏。菲律賓和中國沒有時差，菲律賓在線外教的“空閑時段”和“忙碌時段”隨著中國學生上學和放學到來。

“我一般早上5點起床，6點開始工作，8點大多數孩子上學后就沒那么忙了。到了晚上6至10點，又是一個高峰，周末則經常忙上一整天……教中國孩子英語很有樂趣，我每天上六七個小時課，天天都不想停下來！”阿爾菲說。

“周末最忙了！”來自菲律賓巴科洛德市的外教馬杰·安對《環球時報》記者表示：“公司根據學生上線高峰時段制定了建議工作時間，但總體上可以自由選擇什么時候工作，工作多長時間。”

在《馬尼拉時報》記者埃德加多·貝拉斯科看來，在線英語教師在菲律賓是一群高薪SOHO族。“馬尼拉人平均月薪能達到350美元（約合人民幣2400元），那些在線英語平臺的老師收入比這高得多，所以越來越多的人想加入這個行業。”貝拉斯科說。

實際上，根據個人資歷、教學水平、工作時長不同，菲律賓在線外教收入差異不小。有業內人士對《環球時報》記者透露，這些在家工作的菲律賓教師平均月收入超過3000元人民幣，最多的能拿到1萬元。

在菲律賓，公立學校教師的起薪為每月2.1萬菲律賓比索（約合人民幣2740元）。在私立學校，教師的收入一般會更低。據《菲律賓每日問詢者報》報道，有些私立學校教師月收入僅6000比索。相比之下，在中國公司做在線英語教師，確實算得上收入“不菲”。

阿爾菲對自己的收入很滿意。“我不能透露具體數額，但干得多拿得多，養家糊口綽綽有余，”阿爾菲滿足地說，“這份工作還讓我能兼顧家庭，我可以選擇自己的工作時間，能抽時間參加重要的家庭活動。”

價格優勢大，口音引疑慮

“菲律賓人做英語老師再合適不過了！”在菲律賓采訪期間，《環球時報》記者接觸的當地人無一例外地這樣認為。

“我們從小就學英語，英語是學校的必修課，普及率跟美國差不多。菲律賓人很善于交流，能成為很好的英語老師！”馬尼拉司機卡爾頗為自豪地對記者表示。問詢者990電視臺播音員愛德華多·杜拉爾則向《環球時報》記者細數菲律賓外教的優點：“有耐心又熱情，這些方面菲律賓英語老師比西方國家外教更好！”“你看我能教中國人英語嗎？”杜拉爾不忘跟記者打趣。

菲律賓人并非“盲目自信”。英語是菲官方語言，該國英語普及程度之高讓《環球時報》記者感受深刻。菲律賓包括機場、超市、公路在內的公共場所，幾乎所有標識均用英語書寫；電視購物頻道上，主持人用流利的英語熱情推銷商品；記者不止一次看到年輕的父母一字一句地教咿呀學語的孩子英語單詞；走在街頭，從餐廳和酒吧里不時飄出歌手演唱歐美經典歌曲的聲音……

馬尼拉林立的呼叫中心辦公樓或許是這個國家英語水平的最佳代言。2013年超過印度后，菲律賓一直保持著全球英語呼叫中心龍頭的地位。呼叫中心的存在把馬尼拉變成一座不夜城。由于其服務的公司多位于歐美，夜幕降臨時，呼叫中心一天的工作才剛剛開始，而電話那頭的用戶可能絲毫沒有覺察到，說著流利英語、為他們答疑解惑的客服代表身處菲律賓。據統計，全菲約有120萬人從事與呼叫中心相關的工作，但他們中的一些人已經流向在線教育平臺。

對于普通菲律賓人來說，盡管幾乎人人都能說一口流利的英語，卻不能保證語音標準。受美國殖民數十年的影響，菲律賓人的英語帶有標志性的美國特色——濃重的卷舌音。此外，不少人的發音還混入本土口音，輕重各有差別。相較而言，那些受過高等教育的菲律賓人語音更標準。

口音可以說是中國家長面對菲律賓外教時最關心的問題。在中國互聯網搜索引擎搜“菲律賓外教”，“菲律賓外教口音”會立刻出現在“相關搜索”區域的前列。“英語不是菲律賓的母語。很多中國家長英語基礎不好，不會區分口音，直接選擇歐美外教當然更放心！”來自北京的10歲學生家長熊女士對《環球時報》記者表示。

不過，很多主打菲律賓外教的中國在線教育企業強調，他們對外教的口音進行了嚴格把關。“必須是正規大學畢業，要通過語音檢測、唱兒歌考試，擁有電腦及符合線上教學的網絡條件，”51Talk創始人兼首席執行官黃佳佳在列舉招聘菲律賓外教的條件時表示：“符合上述條件者在接受培訓后還要進行一輪模擬教學測試，通過者才能上崗。我們每個月收到數萬份求職簡歷，最終通過的只有3%！”

眼下，價格優勢無疑會大幅提升菲律賓外教對中國英語學習者的吸引力。一節25分鐘的歐美外教在線課程價格為120元以上，而菲律賓外教的價格一般為40元左右，一些公司甚至打出10多元一節課的廣告。

但菲律賓外教要想打響知名度，更大程度上受到客戶認可，仍需要時間來檢驗。“我是注重實際效果的人，如果試聽覺得好，我會考慮給孩子買菲律賓外教的課。”來自武漢的陳女士對《環球時報》記者說。

共同的機遇

在成為在線英語教師前，阿爾菲在一家美國公司的呼叫中心工作多年，馬杰·安則當過呼叫中心督導、出演過多部英語舞臺劇。“進入呼叫中心前，都會進行英語語音等方面的考試，之后還要進行一至兩個月的語言培訓才能上崗。在線英語平臺也會對語言水平進行考核。”阿爾菲說。

在中國在線教育平臺上，有多少阿爾菲和安這樣的菲律賓外教？具體數據不得而知，但僅51Talk一家據稱就有1.6萬人，飛博教育等其他一些企業的人數也達到上千人。不久前，有中國企業在菲律賓宣布，5年內將招募10萬名菲律賓外教。除了中國企業，韓國和日本的在線英語平臺也在菲律賓招募老師，不過他們的規模沒有中國公司大。

中國在線教育企業要想在菲律賓快速擴張，面臨的一個重要挑戰是網絡基礎設施。問詢者990電視臺的杜拉爾坦言，在線英語教學目前在菲律賓勢頭不錯，但網絡教學對設備要求較高，而菲律賓整體網速較慢。這在一定程度上使得在線教英語還未在菲大范圍“流行”。

而在線下，菲律賓政府對該國外教的“推廣”早已啟動，總統親自上陣做過一輪“代言”。去年4月出席博鰲亞洲論壇年會前，杜特爾特表示，要幫10萬菲律賓教師在中國“落實”工作。菲律賓駐華大使羅馬納不久前對《環球時報》透露，菲中政府達成一項協議，中國學校有望聘請2000名有資質的菲律賓英語教師，“目前已接近最后一步”。

對中國在線教育企業來說，未來若大量菲律賓教師到中國工作，會對他們形成挑戰嗎？對此，一家在線英語教育平臺的負責人表示，他們視此為利好消息，“這說明中國政府對菲律賓英語老師的認同，有助于改變只有美國人、英國人可以教英語的傳統觀念。相信隨著這種認同（被廣泛接受），一定會開發出一整套教師考核體系。對我們而言，這有利于整個行業的規范化”。

對于一些菲律賓在線教師來說，去中國教英語無疑是一個新機遇。“當上在線教師后，我了解中國更多了。我現在經常吃中餐，有了好幾個中國朋友，甚至與我合作的一家演藝公司也是菲律賓華人開的。去中國教英語是個很好的機會，可以觀望觀望，我對任何機會都持開放態度！”安說。

阿爾菲給自己定了一個“小目標”——學好中文。“我在教學時用英語問孩子們問題，他們聽不懂，于是我開始學中文。如果有機會去中國工作，我一定去，為什么不呢？”▲