布米米
之前熱播的綜藝節目《明日之子》中,有一個名叫曾育茗的選手。在前幾期節目里,他憑借好聽的原創歌曲《小海》《阿通》贏得了很多觀眾的喜愛,但第四期節目后,他在網上遭到了一片聲討。因為他在節目中對對手做出了這樣的評價:“文兆杰太像花花了,這樣很不特別”,“他的歌曲也不是很有情緒,而且不動人”……
聽完他的這些評論,我差點以為這是某個毒舌評委。
除了被夸獎和贊美,沒有人喜歡被評價,即使真的是客觀評價,那個過程也讓人忐忑不安。因為在評價的背后,體現的是一個人的價值感。
無奈的是,我們的日常生活中充滿了評價。可以說,減少你的評價性語言,就是在盡一份力,讓這個世界變得更可愛一點。但有時候,我們無法避免做評價和被評價。這是每個人都會遇到的社交難題。
最糟糕的評價語言,往往是從不聰明的父母那兒聽到的。我的表妹曉曉,就常常因為這樣的問題苦惱。有一次,快開學了她還沒寫完作業,就被媽媽指著腦袋說“你這個懶人”;有一次,在回家路上她丟了雨傘,又被批評“你這個丟三落四的糊涂蛋”;有一次,她想養兔子,爸媽念叨她“整天就知道做沒意義的事,怎么不在學習上多花心思呢”……這些話讓她很受傷。
其實我們完全可以對自己想說的話做一次改良,變為就事論事模式。簡單來說,就是把對一件事的評價和對這個人的評價分開。
你可以說“你做××事不好”,而絕不要說“你是××(負面詞語)的人”。
比如曉曉從家人那里得到的那些評價,改良之后就成了“假期結束你還沒做完作業,這樣不好”,“你把雨傘隨便落在車上是不對的”,“養兔子需要大量時間,會耽誤學習”……
這樣評價至少會讓人舒服一些。他們會知道,做這樣的事是不好的,而不會因此覺得自己整個人都不好。
可有時候,哪怕你想閉嘴,卻總有些人主動邀請你做“評委”。
你的朋友給你買了一件禮物,放到你面前,問你是否喜歡;你的同桌新剪了一個發型,湊到你身前,問你剪得如何;或者你媽媽燒了一道新菜,用期待的眼神看著你……
如果你喜歡,使勁兒夸就好了。可如果你內心回響的是“NO”,你該怎么辦?要違心地說謊話嗎?別慌,我們有辦法。
方法一:不正面作答,換其他角度回答。
朋友精心準備的禮物,你若不喜歡,可以說:“謝謝你這么精心給我準備禮物,我太感動了!”這樣,避免了說謊,也避免了讓朋友傷心。禮物本就只是載體,心意才是重點。
方法二:把否定詞換成中性詞。
“特別”“個性”“不一樣”等詞語,可以多多地用起來。在綜藝節目《中餐廳》中,店長趙薇第一次燒糖醋排骨,主廚張亮品嘗之后,沒有直言難吃,而是說:“跟我吃過的糖醋排骨不太一樣。”這就給我們做了一個很好的示范。
還有一種情況——他人讓你評價第三人。這時你一定要給自己拉響警報,一不小心你可能就會掉進坑里。萬一碰上這樣的情況,我們也可以采用上面的方法。熱播網劇《鎮魂》的主演朱一龍接受采訪時,記者問他Angelababy的演技如何。朱一龍無論回答好還是不好,都會引起爭議。于是,他找了一個新的角度:“她很認真。”這讓記者無可乘之機。
難題進一步升級。如果有人硬拉著你“吐槽”其他人,你該怎么回應?
方法一:你就微笑著當個聽眾,混過去好了。反正對方也只是為了發泄一下。
方法二:你可以先肯定對方的說法,然后替被“吐槽”的朋友找到一個合適的理由,緩解他們二人間的矛盾。比如,有人對你說:“那個××脾氣真差……”你可以說:“對啊,他那段時間成績下降很多,可能情緒比較激動吧。”
方法三:將評價中的負面詞匯換成中性或正面詞匯。比如,別人對你說“××很孤僻”,你就可以把“孤僻”換成“獨立”:“是的,他還蠻獨立的,不給別人添麻煩。”是不是感覺完全不同了?
說話的技巧千變萬化,但這些技巧都有一個核心,那就是考慮他人的感受,不隨便否定他人,不讓他人的價值感受損。我們當然可以坦誠待人,可令人舒適的坦誠,依然是需要精心修飾的。