何碧海
[摘 要] 隨著“互聯網+”時代的全面來臨,互聯網經濟空前繁榮,涌現了一大批全新的市場營銷模式,其中最引人關注的無疑是新媒體營銷。當前市場經濟競爭越來越激烈,傳統營銷方式已經很難吸引消費者,企業必須積極尋找新的營銷策略來爭取更多的消費群體。新媒體營銷是目前性價比較高、備受企業青睞的營銷方式,它依靠互聯網進行營銷,更加富有創意性,傳播速度和范圍更加廣,更符合現代企業的營銷理念。
[關鍵詞] “互聯網+”;現代企業;新媒體營銷;實施策略
互聯網已經全面覆蓋了我們的生活,網絡購物、外賣平臺、網絡約車、網上購票等已經成為了我們日常生活的一部分。互聯網對消費者的消費理念、消費方式、購物體驗等產生了深遠的影響,企業想要擴大自家產品市場占有率的話,就要積極開拓互聯網營銷渠道,這也是開展新媒體營銷的客觀要求。筆者認為現代企業可以積極學習新媒體營銷理念,積極開拓多元化營銷理念;凸顯產品優勢,積極構建線上+線下的聯合營銷模式;整合新媒體資源,構建新媒體營銷平臺;整合新媒體資源,開展跨界營銷活動。新媒體資源更新換代非常快,企業要及時跟進,尋找新媒體合作伙伴,制定富有創意、凸顯產品優勢的新媒體營銷策略,擴大自家產品的市場份額,提升企業自身經濟效益。
新媒體營銷指的是現代企業利用互聯網等信息技術,提取互聯網平臺上有益的信息和資源,結合自己的產品進行資源整合,以此來開展市場營銷的一種理念。新媒體營銷平臺發展日新月異,目前主要是分為網絡平臺和移動數字媒體平臺,例如我們熟悉的微博、微信等手機APP社交軟件;抖音、火山等短視頻媒體;騰訊、愛奇藝等視頻媒體,這些新媒體各具優勢,吸引了很多消費者,可以滿足不同消費者的消費和審美需求,受眾群體要比傳統營銷方式更加廣泛。“互聯網+”時代的到來為新媒體營銷的發展提供了新的發展機遇,企業可以選擇和運用的營銷模式越來越多樣化,企業要精準定位自己產品優勢,選擇最恰當的新媒體營銷方式,讓更多消費者認識和喜愛自己的產品,實現企業經濟效益和社會效益的雙提升。
1.新媒體軟文營銷
隨著互聯網和大數據技術的發展,微信、微博、新聞APP軟件成為了我們了解資訊最主要的途徑,這給企業營銷開辟了全新的思路。企業可以在各大新媒體平臺上投放軟文廣告,一方面是宣傳自家產品,另一方面是擴大企業影響力。例如企業可以結合優質產品、企業文化等撰寫宣傳軟文,投放在熱門微信、微博公眾號上,利用文字、視頻、圖片等富有創意的形式來進行營銷[1]。
2.短視頻平臺營銷
網紅現象成為了互聯網文化的代表,這些網紅有著龐大的粉絲群,可以說是具備了很大的號召力,網紅推薦和同款常常成為消費者的消費熱點。例如小紅書、抖音等短視頻平臺的網紅買手,通過視頻直播的方式來講解產品,現場演示產品的使用效果,企業可以和一些熱門網紅進行合作,宣傳自己的產品,給予一定優惠,例如美妝達人李佳琦、淘寶直播女王薇婭等,提升產品宣傳和銷售渠道。
3.大數據技術下的精準營銷
大數據技術為新媒體營銷提供了最核心的技術支持,企業可以積極搭建內部信息化平臺,結合消費者網上搜索詞匯和消費習慣等數據進行分析,根據不同地域消費者消費熱點,進行產品研發;精準定位企業目標客戶群,提升產品質量是真理。
1.合理統籌新媒體資源,實現跨界營銷
“互聯網+”時代涌現了很多特色鮮明的新媒體,這些新媒體資源針對性、客戶群各有優勢,企業可以整合和統籌新媒體資源,實現多屏、分屏跨界營銷。企業在開展新媒體營銷時,要立足于市場變化,掌握最新市場動態,根據自己產品的優勢和特點,綜合運用新媒體營銷平臺,凸顯自己產品和企業文化,塑造企業良好社會形象和口碑。傳統營銷模式雖然還占據著企業的一半江山,但是新媒體營銷發展勢頭迅猛,是未來企業營銷模式的必然發展趨勢,企業要開展多元化營銷,全面提升市場份額,這也是提升企業抗風險能力的重要措施。例如美妝類企業可以采取短視頻、網絡、視頻營銷等手段,例如可以和微博美妝達人進行合作,為美妝博主提供贊助,使用自己美妝產品化妝,展示自己產品優越的特性,例如防水、美白、持久性、輕薄性等優點,呈現真實的上妝效果,讓消費者可以直觀了解產品的效果和優勢;企業還可以選擇淘寶直播進行宣傳,在線上銷售中占據一席之地;類似于小紅書、抖音視頻營銷手段,在最近幾年吸引了很多消費者,明星同款、明星推薦產品成為了熱銷產品,企業可以把自己的產品推向短視頻平臺,通過短視頻瀏覽來擴大產品影響力[2]。
2.拓展新媒體宣傳渠道,提升企業影響力
新媒體營銷的一大優勢就在于受眾廣、傳播速度快,企業在制定新媒體營銷策略時,首先要做好宣傳工作,打響品牌的知名度。企業可以使用微博、微信、抖音等新媒體來進行宣傳,拓展產品的宣傳渠道,和傳統宣傳模式相結合,覆蓋更多的消費群體,提升品牌在消費者中的知名度。例如企業可以和視頻網站進行合作,隨著騰訊、愛奇藝等視頻播放軟件的誕生,對傳統電視媒體產生了嚴重的沖擊,企業可以在視頻網站首頁、電視劇播放網頁等領域投放展品廣告,進一步擴大產品的宣傳渠道;企業還可以把新媒體廣告和寫字樓、電梯廣告相結合,可以制作精美的軟文、廣告片,在寫字樓和電梯間內進行宣傳,形成消費引導,強化消費者對產品的記憶;企業還可以實現新媒體綜合營銷,制定多元化的營銷方案,根據產品特點,進行新媒體資源的整合。新媒體營銷考驗的是信息的流通速度、產品營銷創意,企業需要提升對新媒體營銷的重視,形成企業營銷文化,打響市場營銷的“新媒體戰”。
3.借助大數據技術,構建新媒體營銷平臺
消費者需求是多元化的,企業銷售產品也具有多元化的特征,企業應該結合這兩大背景,利用大數據技術,積極構建新媒體營銷平臺,為消費者提供更加優質的消費和服務體驗。企業應該構建信息化營銷平臺,首先利用大數據技術采集公司線上、線下銷售相關數據,最為熱銷的產品,科學統計出產品熱銷榜單、消費者評價、消費者熱搜詞等相關數據,圍繞著這些數據來制定新媒體營銷計劃[3]。企業在開展新媒體營銷時,要兼顧產品營銷、消費者體壇、產品服務、企業文化理念,制定長遠營銷計劃,利用優質的產品質量和服務來吸引客戶。企業在構建新媒體營銷平臺時,可以從客戶使用體驗、使用評價、推薦度、跟蹤維護等角度著手,全面提升客戶的體驗幸福感,讓他們自主回購、推薦給身邊人使用,真正滿足消費者的購物需求,實現企業經濟效益、品牌效應、社會效益的雙提升。
4.構建線上+線下銷售模式,提升企業經濟效益
隨著我國互聯網經濟的繁榮,網購成為了當下最為主要的購物方式,淘寶、天貓等購物網站逐漸成為了消費者的“寵兒”。新媒體營銷應該搭建一個線上、線下互相配合的營銷模式,例如華為手機建立了線上官網銷售和線下體驗店相結合的方式,線上進行產品推廣,提供優質的送貨上門服務,線下提供新款手機的體驗、售后服務,為消費者提供了全方位的服務,一躍讓華為手機成為了國產手機的巨頭。企業可以借鑒華為模式,利用線上購物平臺搜集消費者的傾向、購物需求等大數據要求,制定優惠銷售計劃,線下在商超、門店等實體店開展同步優惠活動,滿足不同客戶的消費需求,實現線上、線下銷售的雙贏。企業在新媒體營銷中要做好線上、線下營銷的匹配工作,保證線上商品的質量,也讓線下實體店體驗轉化為實際的銷售數據,全面提升公司產品的銷售業績,進而贏得消費者的青睞,提升網上銷售業績,通過線上與線下的有效融合,充分發揮出新媒體營銷的優勢。
總之,新媒體營銷策略迎合了當下互聯網經濟的發展,利用了大數據技術,抓住了消費者的需求,企業在開展新媒體營銷時,要不拘一格地采用短視頻、網絡營銷、視頻營銷、線上+線下的模式來開展,提升企業經濟收益。
參考文獻:
[1]宋啟平.試析互聯網思維下企業開展新媒體營銷的策略[J].湖北經濟學院學報(人文社會科學版),2016(07)
[2]李游.“互聯網+”思維對新媒體營銷策略改革的影響分析[J].現代營銷(經營版),2018(3):29.
[3]李侃.基于“互聯網+”時代的新媒體營銷策略轉型方法[J].中國市場,2019(17)
[作者單位]
河源理工學校,廣東 河源 517000