江南春
鎖定高端,對中小企業來說既是取勝之道,亦是生存之本。
2017年,傳統媒體全年收益下滑6%,但分眾傳媒仍然找到了營業額逆勢增長的突破點,營業額同比增長18.4%,順利突破百億,分眾傳媒市值突破千億,躋身中國第二大傳媒集團。分眾傳媒也曾與其他中小企業一樣,在生存的邊緣掙扎過、焦慮過,正是得益于對營業額突破點的日夜探索、孜孜以求,我們才一步一步走到今天這個位置。而這個突破點,就是“鎖定高端”。什么是鎖定高端?就是找到“大鯨魚客戶”,以1的成本獲得1000的價值。
如今這個多元化的社會中,既不存在萬能的產品,也不存在一網打盡的企業。企業都要抓住自己的“大鯨魚”,放掉小魚小蝦——要知道,一個整天只知道和小魚小蝦小泥鰍打交道的企業,做得再好也不過是一條大一點的泥鰍。繼而,將你的產品聚焦在一個足夠小的點、一個足夠小的客戶群上,將它做透、做完美。
鎖定高端之后,你必須實施用戶終身價值戰略——商業邏輯的本質是創造用戶價值,而不是你自己賺多少錢。你想活得久,就要想用戶的終身價值。在中國這片日益激烈的商業戰場上,只有時刻不離用戶價值思維的人,才能長久地活下去。