“雙十一”購物狂歡節(jié)背后的深層次問題
——理性、綠色消費

◇江蘇省啟東市第一中學

黃 娟

2018年11月11日24時，隨著最終數(shù)字的定格，2018年天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)全天成交額突破2000億元大關，達到2135億元。同時，2018年天貓“雙十一”全天物流訂單量達到10．42億，再創(chuàng)新紀錄，進入1天10億包裹的時代。“雙十一”購物狂歡節(jié)是指每年11月11日的網(wǎng)絡促銷日。在這一天，許多網(wǎng)絡商家會進行大規(guī)模的促銷活動。“雙十一”不僅讓電商熱衷于促銷，就連實體店和運營商也開始搞促銷活動了。自天貓2009年首創(chuàng)“雙十一”購物節(jié)以來，每年的這一天成為名副其實的全民購物節(jié)。有消息顯示，2018年10月下旬，天貓開啟拉贊拼人氣、能量兌紅包等“預熱”“優(yōu)惠”活動，拉開了“雙十一”的帷幕。從11月1日開始，有近2000萬熱情的消費者將心儀商品收藏或添加到購物車，就等著11日刷新支付。有網(wǎng)友開玩笑說，眾人期待“雙十一”的熱情已經(jīng)超過了春節(jié)，除夕夜守歲的人數(shù)還比不上11月10日夜里拿手機等待付款的人數(shù)多。有位“80后”的網(wǎng)友說，說實在的，我們這一代“買買買”不僅是生活需要，也是一種減壓模式。但這是把雙刃劍，也帶來了焦慮和反思——面對無限膨脹的消費欲，我們應該知道如何取舍。在“雙十一”活動前，天貓發(fā)了購物津貼，每滿400元減50，可以湊單。許多人就是為了湊單而買了一些無用的東西。“雙十一”發(fā)明了消費欲望，也引爆了欲望。在“雙十一”狂歡節(jié)的背后，也折射出消費者的各種消費心理，其中不理性的消費不在少數(shù)。那么，如何做到理性消費呢？“雙十一”狂歡節(jié)背后深層次的問題，值得我們關注。

其實，從同學們呱呱墜地開始，我們就開始了消費。消費是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚牟糠帧ＯM影響生產(chǎn)，能夠倒逼供給，使經(jīng)濟結構優(yōu)化升級。

1．影響消費水平的因素

(1)收入

影響消費水平的因素有很多，其中最主要的因素是居民的收入。收入是消費的前提和基礎。在其他條件不變的前提下，人們當前可支配收入越多，對商品和服務的消費總量越大。2018年，天貓“雙十一”狂歡節(jié)全天成交額突破2000億元大關，達到2135億元，也說明我國消費的潛力是巨大的。

(2)未來收入預期

未來收入預期也會影響居民的消費水平。如果人們對未來收入有非常可觀的預期，那么預支未來收入的可能性就會加大；反之，就會節(jié)制消費。

(3)社會總體消費水平

社會總體消費水平的高低與人們收入差距的大小有密切的關系。人們收入差距過大，總體消費水平會降低。

2．消費的類型

消費類型主要有三種：錢貨兩清、貸款消費、租賃消費。

3．樹立正確的消費觀

(1)避免盲從，理性消費

據(jù)了解，2018年11月11日零點過后，淘寶的退款系統(tǒng)崩潰了，很多網(wǎng)友在網(wǎng)上吐槽這一現(xiàn)象，難道退款的人比購買東西的人還要多嗎？原來，淘寶退款系統(tǒng)的崩潰跟消費者的不理智、盲目消費有關。許多商家利用機會主義心理和饑餓銷售手段來刺激消費者盲目消費。很多消費者為了“雙十一”而“雙十一”，認為如果不花錢買點什么東西，就對不起“雙十一”這個節(jié)日。這些消費者不從求實的角度出發(fā)，不考慮到底需不需要這個商品，只覺得別人都在買東西，我也得買。這種不理智的、盲目的消費心理是不可取的。還有些消費者退款是因為湊單而退的，2018年“雙十一”，天貓的活動是訂單金額每滿400元可以使用50元的購物津貼，實際付款就是350元。有的消費者買的商品金額達不到400元，為了湊到400元，就買了其他不需要的商品。

在其他消費者狂歡的同時，也有的消費者的購物車是空的，“雙十一”那天早早就睡覺了，果斷做到“斷舍離”。“雙十一”狂歡節(jié)各店鋪在價格上確實給了消費者很大的優(yōu)惠(提前漲價的除外)，但作為消費者來講，我們除了關注價格外，還要關注自己到底需不需要、質(zhì)量好不好、服務是否到位等。有調(diào)查顯示，近40%的人買了只用一時便不再用的商品。這些商品往往是一時沖動買的，很快就被閑置一旁，既占用了空間，又造成了浪費。網(wǎng)上購物確實比實體購物方便，但它也有一個弊端，那就是接觸不到實物，不知道質(zhì)量到底怎么樣。近年來，有關在網(wǎng)上買到假貨的案例不在少數(shù)。因此，我們要做理智的消費者，要量入為出、避免盲從。

(2)保護環(huán)境，綠色消費

2018年天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)全天成交額突破2000億元大關，進入1天10億包裹的時代。這給物流行業(yè)造成了巨大的壓力，同時也造成了資源浪費和巨大的環(huán)境壓力。如果按業(yè)內(nèi)每個包裝箱0．2公斤的通常標準保守估算，2018年“雙十一”期間的快遞，將產(chǎn)生超過30萬噸的垃圾。在資源短缺、環(huán)境污染嚴重的今天，產(chǎn)生這么多垃圾將會給環(huán)境造成巨大壓力，最終會使我們?nèi)祟愖约菏艿阶匀坏膽土P。我們應該倡導人與自然和諧共生的理念，學會綠色消費，保護環(huán)境。

希望越來越多的消費者能從狂歡走向理性消費、綠色消費，對不需要的商品從“買買買”走向“斷舍離”。