自媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員開展就業(yè)安全教育探究*

覃柳云 （廣西科技大學(xué)）

信息時代，以微博、微信、QQ、論壇、貼吧和網(wǎng)絡(luò)直播為代表的自媒體平臺，以其操作方便、信息量大、覆蓋面廣、傳播速度快、信息實效性強等優(yōu)勢，使大眾的學(xué)習(xí)和生活方式發(fā)生巨大改變，自媒體讓每個人既是信息的接收者、受益者，也成為信息的制造者和傳播者。自媒體的出現(xiàn)和發(fā)展，很大程度上拓寬了大學(xué)生的就業(yè)途徑，極大增強了大學(xué)生的就業(yè)積極性和自主性，甚至成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的平臺和起點，但大學(xué)生在求職過程中所面臨的就業(yè)安全問題也不容忽視。

一 自媒體環(huán)境下高校大學(xué)生求職中的安全問題

1 人身安全問題

由于大學(xué)生社會經(jīng)驗不足、辨識能力有限，加之求職心切、渴望成功的心態(tài)影響，極易受不法分子的利誘和利用。一些違法組織和個人在自媒體平臺偽裝身份，發(fā)布經(jīng)過包裝的虛假消息或通過熟人介紹工作為由，將大學(xué)生引誘到違法組織中來并通過控制人身自由、洗腦教育，甚至人身安全威脅等方式，在大學(xué)生知情或不知情的情況下，逼迫或煽動大學(xué)生做違法違規(guī)之事，嚴重危害著大學(xué)生及其家庭的安全，影響著社會穩(wěn)定。

2 財產(chǎn)安全問題

大學(xué)生求職過程中財產(chǎn)安全問題，一類是一些中介公司或用工單位巧立名目收取費用，以介紹工作、提供咨詢、保證就業(yè)為名，收取包括置裝費、培訓(xùn)費、資料費、保證金等各種費用，并以各種理由拒絕退還，使學(xué)生蒙受經(jīng)濟損失。另一類，是以微商、網(wǎng)絡(luò)直播為主的詐騙形式，夸大同學(xué)、朋友做微商、視頻直播的成功案例，向求職的大學(xué)生宣揚“工作輕松、賺錢容易”的狀況，引誘大學(xué)生以交會費、購買商品等投資方式加入組織，結(jié)果商品賣不出去或直播無人打賞而損失慘重。

3 信息安全問題

一方面不法分子利用網(wǎng)絡(luò)漏洞，攻陷招工部門網(wǎng)站或自媒體平臺，從中竊取網(wǎng)民的個人信息，并將個人信息非法倒賣給各種私人組織或機構(gòu)，助其實現(xiàn)強行推銷的目的，或進一步通過電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計騙局，引誘大學(xué)生本人及家庭上當受騙，引發(fā)不良后果。另一方面，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽或收集就業(yè)信息時，不注重保護個人隱私，隨意在網(wǎng)絡(luò)平臺下留下個人信息，此外，部分大學(xué)生認為自媒體平臺發(fā)布者都是自己“朋友圈”的同學(xué)、朋友，信息可靠性高而放松警惕，任意出借或透露身份信息給別人，結(jié)果個人信息被盜用造成不小經(jīng)濟損失，近年來屢見報道的連環(huán)校園貸事件就是此類信息安全的典型案例。

4 心理安全問題

對欠缺個人職業(yè)規(guī)劃、缺乏真?zhèn)伪孀R和突發(fā)事件處理能力的大學(xué)生而言，面對多元化思想、多樣化選擇，感到煩躁焦慮，無所適從。有些大學(xué)生由于不恰當?shù)膫€人比較而低估自我能力，出現(xiàn)自卑心理，而有部分學(xué)生，因個人就業(yè)期望值過高，缺乏求職技巧，在求職中屢屢碰壁，容易產(chǎn)生自我否定和自暴自棄的情緒，甚至有學(xué)生在遭遇不法侵害而導(dǎo)致個人合法權(quán)益受損時，極易引發(fā)求職挫敗感，從而出現(xiàn)拒絕就業(yè)、拒絕接觸社會等逆反心理。

二 自媒體環(huán)境下影響高校畢業(yè)生就業(yè)安全的因素分析

1 高校畢業(yè)生個人原因

高校畢業(yè)生的就業(yè)觀念、就業(yè)心態(tài)影響著他們對就業(yè)信息的接收和判斷。大學(xué)生在進行職業(yè)生涯規(guī)劃或面臨求職時，容易受到就業(yè)形勢的影響及自媒體平臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)個案的刺激，在追求工作輕松穩(wěn)定、福利好待遇高的就業(yè)觀影響下，出現(xiàn)急于求成、渴望成功的求職心態(tài)，不少畢業(yè)生不顧個人自身條件、不甄別信息真?zhèn)危诰W(wǎng)絡(luò)的信息海洋中迷失了方向，引發(fā)安全問題。此外，在面對自媒體提供的龐雜就業(yè)信息時，缺乏辨識、分析能力，當遭遇不簽合同、控制人身自由、克扣福利待遇等損害個人利益的事件時，由于缺少維權(quán)意識，大學(xué)生不懂也不敢用法律武器維護自身的合法權(quán)益，或是以忍耐的態(tài)度縱容這些侵權(quán)行為，為自身求職埋下極大安全隱患。

2 畢業(yè)生家庭原因

大學(xué)生的家庭背景、家庭成員關(guān)系及就業(yè)期望等會對個人的就業(yè)選擇產(chǎn)生影響，一方面，很多家長由于教育成本的重壓，抱著望子成龍的心態(tài)，對子女的就業(yè)期望值過高，對畢業(yè)生找工作提出許多不切實際的要求，導(dǎo)致部分學(xué)生背負沉重的社會、家庭的雙重壓力，容易產(chǎn)生厭世、避世的想法或手段。另一方面，很多家庭，尤其農(nóng)村貧困家庭，不熟悉甚至不懂使用自媒體平臺，不了解學(xué)生通過何種渠道接觸到的就業(yè)信息，因此無從判斷這些渠道和信息的合法性，即使家長具有豐富的社會閱歷和生活常識，由于缺乏與學(xué)生及學(xué)校的有效溝通，不能對畢業(yè)生求職中遇到的現(xiàn)實問題，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)助解決，忽視學(xué)生所承受的就業(yè)壓力、心理落差，當發(fā)生學(xué)生就業(yè)安全問題時，容易把責任歸結(jié)到學(xué)校教育、老師指導(dǎo)不到位上。

3 學(xué)校教育的原因

各高校一直將安全穩(wěn)定工作放在學(xué)校各項工作的首位，采取多種措施加強和維護學(xué)生安全，從設(shè)置安全教育課程到班級安全主題班會，從校園網(wǎng)時時宣傳到宿舍安全知識學(xué)習(xí)，將安全教育滲透到校園的各個方面，但畢業(yè)生人身安全、財務(wù)安全和就業(yè)安全等問題仍層出不窮，在一定程度上就反映出高校安全教育仍有漏洞，除了學(xué)生自身防范意識薄弱的原因外，學(xué)校安全教育的內(nèi)容偏頗、方法欠缺，安全教育說教多實操少，就業(yè)安全尤其網(wǎng)絡(luò)求職安全涉及少、對校外實習(xí)和求職的大學(xué)生的安全教育受限等問題，使得安全教育效果有限。

4 國家政府部門監(jiān)管的原因

一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)不完善、缺乏有效的整治措施和長效管理機制、處罰態(tài)度力度不夠強硬等漏洞，在大學(xué)生喜歡的自媒體平臺上發(fā)布不實招工信息，吸引涉世未深、缺乏防范意識的大學(xué)生關(guān)注，進一步對其實施詐騙，或是通過自媒體平臺宣揚反社會主義核心價值觀的思想，意圖動搖大學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀，盡管政府有關(guān)部門及時采取封網(wǎng)、罰款及其他行政處罰，對自媒體平臺相關(guān)團體和個人起到一定震懾作用，但有部分不良組織和個人抱著僥幸心理，偽裝身份另起爐灶，對大學(xué)生安全就業(yè)造成新的威脅和不穩(wěn)定因素。

三 自媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員開展高校畢業(yè)生就業(yè)安全教育的思考

1 引導(dǎo)高校大學(xué)生要樹立正確就業(yè)觀，增強自身安全意識、提高防范能力

在求職過程中，高校大學(xué)生要培養(yǎng)良好就業(yè)心態(tài)，充分做好“內(nèi)外”準備，“外”準備包括學(xué)生在校期間獲得的證書、獎狀、科研成果以及其他求職資料等顯性材料。“內(nèi)”準備包括求職心態(tài)、知識體系、就業(yè)信息、道德品質(zhì)、綜合能力等隱性實力。為此，在自媒體環(huán)境下，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)大學(xué)生強化自身內(nèi)外修養(yǎng)，增強安全意識和維權(quán)意識，自覺抵制不良信息的干擾和影響，通過加強各方面知識的學(xué)習(xí)，完善自身知識結(jié)構(gòu)，提高就業(yè)實力，同時理論聯(lián)系實際，在求職中學(xué)以致用，面對自媒體平臺提供的多樣化就業(yè)信息，學(xué)會運用媒體資源和自身社會關(guān)系提高判斷能力，注重就業(yè)信息的篩選和甄別，注意個人和家庭信息的保護。同時學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，了解國家在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面相關(guān)制度、法規(guī)、政策等，遇到欺詐、違約等不良事件時，學(xué)會用法律武器維護自身合法權(quán)益。

2 加強畢業(yè)生家庭與學(xué)生的溝通，為學(xué)生安全順利就業(yè)提供支持與動力

高校大學(xué)生因個人能力差異、家庭期望不同及就業(yè)環(huán)境變化等主客觀原因，在求職中承擔了不同程度壓力，容易出現(xiàn)情緒起伏、心態(tài)不穩(wěn)定的情況，此時，家庭需要通過面對面聊天、電話溝通，甚至使用微信、QQ等自媒體平臺與學(xué)生進行交流，關(guān)心和了解他們的求職意愿、求職進展及心理動態(tài)和遇到的困難問題等，盡己所能幫助畢業(yè)生解決實際困難，利用家庭成員豐富的生活閱歷和社會經(jīng)驗，幫助他們判斷就業(yè)信息真?zhèn)魏头治雎殬I(yè)發(fā)展前景，提供可參考意見，同時還可依托家庭的社會關(guān)系網(wǎng)協(xié)助畢業(yè)生收集可靠就業(yè)信息，爭取更多就業(yè)資源，助力學(xué)生就業(yè)。但在溝通過程中，避免因過度關(guān)心而增加畢業(yè)生的心理壓力，引發(fā)他們失落、焦慮、緊張等負面情緒。此外，家庭成員可以充分溝通和協(xié)商的基礎(chǔ)上，尊重學(xué)生的就業(yè)選擇，為學(xué)生在擇業(yè)、就業(yè)方面提供意見和參考，為他們出謀劃策，及提供必要的物質(zhì)支持和情感支撐。

3 結(jié)合就業(yè)指導(dǎo)做好畢業(yè)生安全教育，切實提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量

首先，在就業(yè)指導(dǎo)中增加安全教育比重。系統(tǒng)傳授安全常識，使用課堂講授、校園網(wǎng)平臺、就業(yè)相關(guān)APP、自媒體平臺等渠道，實現(xiàn)安全教育線上線下無縫連接，并通過案例分析、情景模擬、實操演練和其他大學(xué)生喜愛且樂意接受的方式，將針對高校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)、安全教育做到入腦入心。其次，輔導(dǎo)員要多方面提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)生安全順利就業(yè)保駕護航。借助校園的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和平臺，時時關(guān)注就業(yè)信息發(fā)布情況，及時為畢業(yè)生做好把關(guān)工作，發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，對就業(yè)信息進行求證、核查，及時舉報、剔除虛假信息，確保畢業(yè)生的信息安全。同時輔導(dǎo)員還要充分利用自媒體平臺互動性強、不受時間空間制約的優(yōu)勢，構(gòu)建自己的自媒體平臺，如微信公眾號、微博、討論群、網(wǎng)絡(luò)直播等形式，加強與畢業(yè)生的聯(lián)系，進一步開展就業(yè)指導(dǎo)跟蹤，了解畢業(yè)生的就業(yè)情況，并結(jié)合畢業(yè)生求職中的問題，在線開展團體和個人咨詢，提供針對性就業(yè)指導(dǎo)、疏導(dǎo)畢業(yè)生心理壓力，在畢業(yè)生遭遇就業(yè)安全危機時，主動出面調(diào)解，協(xié)助畢業(yè)生合法維權(quán)，以保障畢業(yè)生安全就業(yè)。